年终总结如何出彩,本文主要内容关键词为:年终总结论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
强化印象
大多职场人都会对业绩做出分析,但往往只限于文字表述,如果能运用一些科学的分析方法,比如:SWOT分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法,一定会使你的总结非常专业和精彩。
理出重点
在写年终总结之前,理清自己一年以来的工作记录自然是首要的事情,但年终总结却不能写成一年的流水账。在职场专家们看来,年终总结不是一年的经历汇总,在内容上必须进行有效的选取和整理,需要一个或几个核心事件来贯穿和体现工作的成果或业绩。核心事件其实非常容易找到,把握以下要素即可:自身岗位的KPI或者部门关注的指标及考核内容。即使不在KPI或上司关注指标和考核范围内,在日常工作中自己表现非常出色的事件也可以列出。
转换指标
直接产生业绩的部门,写起总结相对比较容易——量化的指标是显性因素,但对于企业中的行政、人力资源、财务等非业务部门,确实存在工作内容无法量化表现的问题。
从事这类工作的职场人可以从如何优化现有工作流程、提高工作效率方面着手,体现出一些合理化建议和实施方法,附带一些与往年的数字对比来体现工作内容。一般用比率指标写比较好,如培训专员的培训组织和课程满意度、员工对培训计划的满意度等都可作为量化的依据。其实对于成本部门,在年终总结方面有一个关键点必须要涵盖到:降低成本(成本部门省下的就是公司的利润)或者体现出提升效率以及效果。
重在态度
对于每个下属一年来的业绩和相关数据,作为上司肯定非常清楚,并不需要在总结中过分帮助他们去“提醒”,而是希望通过对于一年工作的总结,发现下属对待一年以来工作的职业态度并能分析出其中的得与失——如果对于一年的业绩情况能够做到深入,有效的分析,找出“数字背后的数字”,则说明职场人进行了认真的思考和分析。
另外,在写年终总结时,一定要进行换位思考,去了解自己老板或者上司的考评思维——很多职场人都会忽略,自己的年终报告往往也是构成老板或者上司向更高一级主管汇报的素材,因为上司们更乐意引用现成的数据。
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