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摘要：电力营销管理是电力企业运营的重要运营环节之一，在电力营销中，电力企业的工作质量会直接影响到电费电价管理。电费电价统计分析工作是一项系统性较强的日常工作，要求相关工作人员具备较高的统计分析能力，熟知相关电价政策、各基层单位的用电情况及电力销售结构等，以提高电力营销管理的水平。基于此本文对电力营销统计数据的来源进行分析，重点分析了电力营销的数据分析法，并提出了电费和电价的改进措施。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法
随着市场经济体制不断完善，电力行业也迅猛发展起来但同时也面临着越来越激烈的市场竞争，想在这种情况下发展起来的话就需要加强对电力营销管理的重视。本文对电力营销管理中电价电费分析法的应用进行了简要分析。
1、相关概念概述
在商品流通的过程当中，电力产品也同其他产品一样在提供给顾客优质的产品的同时获得应得的报酬。价格是商品的货币表现，同时在流通交换的过程中产生的价格也被称之为商品的价值。由物质消耗支出、劳动报酬以及盈利三者共同组合产生了价值，而电力价格、能源成本、税收以及利润都是电能货币的表现。因此关于制定电价这个问题可以从两个方面来考虑：①结合使用电量的时期；②结合电容量。
2、电力营销统计数据的来源
电力营销主要是为用户提供相关电力产品，为了更好的满足用户对电力商品的需求，工作人员需对电力市场的供用关系进行调整，以实现电力营销效益的最大化，其流程图如图1所示。
图1电费管理工作流程图
保证数据源的完整性是开展电力企业营销电价分析工作的前提，每月收集的应收电费汇总月报表是重要的营销统计数据来源之一，该表主要汇总了基层操作站的每日数据。同时，在统计过程中需结合不同类别用户的用电形式和电源电压供应之间的差异，对其进行合理的分类统计，以提高统计分析的效率和质量。
3、电力营销的数据分析法
现今的营销数据分析里面，统计学综合指数分析法成为了普遍接受的分析手段。综合指数就是指两个总量指标完全相反的指数。综合指数分为数量指标指数和质量指标指数。把总量指标分成两个及多个因素指标，然后使其中一个或多个因素指标保持不变然后观察另外的因素指标的变化这就是综合指数分析法。把这种方法在电费、电价分析时应用于电力营销方法，能够将电费看成综合指数，把用电量、售电单价作为指标指数。
3.1、售电收入受售电量的变化影响
统计学分析综合指数的时候通常会引用一个“同度量因素”也被称之为是“过度因素”，它起着把经济层面需要间接相加、对比的许多事物变成可以相比较的事物这样的作用。当分析综合指数受数量指标指数变化影响的时候，同度量因素被定为是质量指数，质量指数能被固定在报告期和基期。把它们运用于电力营销分析当中时，在分析带给售点收入的影响时，大多会考虑到售电量指标变化，必须去除目前电单价变化给收入带来的影响，所以必须把同度量因素制定在最低标准范围内，也就是说销售电价必须以基期售电价为基础来分析。下文仅以表1所列数据为例进行相应分析。
将表1中的相关数据代入（1）、（2）式中，计算结果表明：本期各类用户的售电量比上年同期比增长7.90%；由于售电量的增长，售电收入增加了37306.91万元。
3.2、变化的售电电价带给售电收入的影响
进行售电电价分析的时候也一样，必须定某一数量指标为同度量因素。一般来说在进行经济活动分析的时候，对目前的售电形式下电价变动给收入带来的影响更加地关注，这使同度量在报告期（即本期），数据的分析更显得真实可靠。通过对上述质量指标指数和数量指标指数的分析，对表1中的数据总体分析如下：本期售电量为13.909TWh，与去年同时段比，增加了1.039TWh，同比增长8.073%，平均每度电单价本期361.49TWh，与去年同时段比，减少了1.45元，售电收入本次502354.45万元，比去年同时段增加了35136.3万元，同比增长7.52%，由此得出售电收入的增加是因为：用电量增多，使售电收入比去年多37306.9万元，平均每度电下降，将使收入少2170.6万元。
3.3、用电结构的变化所造成的售电收入变化
由于较为便宜的工业用电所占比重与去年同时段相比提高了0.9%，农业用电比重降低了0.15%，导致整体用电结构不协调，影响收入使收入减少31.4万元，农业用电比重的下降，导致收入减少790.8万元。
3.4、综合指数与多因素分析
在电费电价统计分析工作中，需将综合指数和多因素分析法有机结合起来，以说明各种用电现象的综合变动，还可分析不同性质用电变动对总体售电收入的影响程度，在实际工作中，常将这种分析方法应用于各个地区的用电经营状况分析中。比如：某供电局售电量在8月份呈大幅度增长，但售电收入下降了0.81%，通过分析表明：8月份农业灌溉的用电增长的最大幅度为22.7%，占该局电量增幅的77%，由于售电结构发生较大变化，电价较低的电量占据较大比重，导致总体售电均价比上年同期下降了0.32元/（MWh），导致当月售电收入下降。
4、进行电费和电价的改进措施
4.1、对电费进行实时的动态监测
通过现代技术对企业电费收入及收据进行检测并对代收的网点和银行等数据进行记录，在严密的分析之后，可以得出每天的电费收取状况并对其进行有效及时地查询。这样得出来的同期的变化率和变化量经过比较后及时了解和发现电费的各种动态数据中存在的问题，然后有效地规避。一旦电费收取产生变化，供电企业需要及时做好宣传工作，以保障用户的知情权，防止后续过程出现问题。
4.2、对技术进行改进创新流动等岗位变动的途径，为青年员工成长成才提供了广阔的平台，让他们对于自己的发展方向、努力目标有了明确的认识。
“导师带徒”助力青年员工成长成才。选择经验丰富、业务能力突出并且具有良好职业道德的员工来指导缺乏经验、岗位技能不足的青年员工，旨在使青年员工提高专业技术水平、适应岗位需求，加快岗位成才，消除迷茫感。在进行“师带徒”活动中，要根据每个青年员工的特点分类制定培养方式，因材施教，并且要谨慎挑选导师，必须满足经验丰富、技术娴熟、有良好的职业道德等要求，按照个人自愿和单位选配相结合的原则，开展师徒配对，导师和徒弟可以双向选择，可以使师徒之间建立良好关系，根据培养目标和阶段变化，也可以适当调整导师人选。制定合理的培养计划，内容要落实培养目标，明确培养进度、培养措施等基本内容，分阶段组织实施，员工根据培养计划，分解落实个人学习目标。在实施过程中要严格执行考核，领导高度重视，积极监督，并且在考核周期结束时，对每一位参与者进行评价，考核优秀者给予一定奖励，限制不合格者参与本年度职称评选和评优。
县级供电企业是国家电网公司的末端，管辖着一个地区的供电情况，直接关系到居民的用电质量和国网的企业形象，而青年员工是县级供电公司发展的动力和源泉，因此企业应主动了解青年员工的成长需求，并采取应对措施以有效激励青年员工安心、积极工作，最终实现青年员工与公司的共同发展。
论文作者:颜斐
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/26
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