一、班主任要“以人为本”,理解、尊重、宽容学生的行为
班主任一定要在理念上确立“以人为本”的教育观，具体工作中就是“以生为本”。《论语》里说“本立而道生”，这个“本”就是学生，这个“道”就是学生的发展。
“以生为本”，就是把学生的世界与学生在学习中的地位还给学生。教育家魏书生说过：“我们教育的对象是人，是学生，是有思想、有语言、有感情的学生。”一定要明确一点：所有的中心工作与任务，教学、科研，各项活动的开展，都必须是服从于育人这一中心工作的。离开了育人，为了教学而教学，为了研究而研究，为了拿奖而开展活动，都是无意义的。有些学生，可能在课堂教学中不能发挥自己的特长，或是没有发现自己可以很好地接受课堂教学。那么，作为教师，一定要求学生认同老师的这一理念。在教育过程中，需要教师不断对学生提出一些要求，但这些要求一定要适当可行，符合中学生的生理与心理特征，切记不能过高。有些要求，适合正面直接提出；但有些要求，通过班级建设中的不同形式，变为学生自己对自己的要求，会对学生产生更为积极的影响。不可一味地追求个人教学成绩而抹杀学生独特的学习个性和专长，更不可以关闭和剥夺学生应有的学习空间和发展权利。
二、班主任要架设“心灵之桥”，沟通、交流、倾听学生的心声
为人师者，特别是班主任，首先要做到为人师表，爱护和关心学生，以自己的人格魅力和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信。另外，班主任一定要采用多种形式、渠道架设心灵之桥，与学生多进行心灵的沟通、交流，把学生当成自己的子女和朋友,经常与他们谈心说事，赢得学生的信赖和尊重。这样，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找信赖的人——那就是班主任，一吐为快，指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，班主任就需要从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通。这样，学生才易于接受、乐于接受。
1.班主任要真正视学生为子女，增强师生互信。苏霍姆林斯基要求他学校的每一位老师要有一颗真诚、透明的爱心，把学生当作自己的孩子来关心。青春期的中学生，由于生理和心理的变化，他们有许多迷惘和困惑，却不愿意与他人直接表达，喜欢上网聊天、发信息邮件或者写日记来表露。所以作为班主任，我认为应该把自己的电话号码、QQ号、电子邮箱等信息告知学生，让学生有事时能找到你。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我经常让学生给我打电话、发信息，或者进行QQ聊天，把他们对教师、同学、家人，对班级管理、各科教学，对人生态度、社会现象的看法表达出来，倾诉心里的烦闷；把他们在学校里的学习、生活、工作和家庭的事情告诉我，让我帮他们解决心理的疑难。我还保留了一个习惯：让学生每个学月写一篇“总结与反思”，或者是书信，汇报自己一个学月学习、生活、心理等方面的情况。通过这些形式，能及时了解学生思想动态、学习与生活的情况，从而对学生进行教育管理、思想引导。
2.班主任要创设机会展示学生的风采，探听学生的心声。班队活动是班集体建设的重要组成部分，是对学生进行思想道德教育的主要途径。主题班队活动的内容除了传统的节日庆祝，还要结合中学生的年龄和心理特点，多开展一些学生喜欢的、感兴趣的活动。通过这些有针对性的活动，能唤起学生对尊重正义的支持、对他人的关爱，对自由与纪律、民主与法制的正确理解，对青春期心理缺陷的认识……让学生在活动中受到道德品质的教育，树立起正确的人生观、世界观，促进学生健康全面的发展。汶川大地震后，我利用班会课，进行《感恩》主题讨论活动。大家听《感恩的心》歌曲，讲述“5.12”大地震中感人的故事。讲着讲着，很多同学就流下了眼泪。我就拼命表扬，告诉学生：大家是多么富有同情心啊！一个懂得感恩的人，怎能不热爱生活、不感激生命、不珍惜正在拥有的一切？所以学生们能够自发去福利院看望孤残儿童，所以学生们对所有任课老师都真诚尊重，所以很多同学都改变了以往对家长比较恶劣的态度。是感恩的心灵使他们成为真正的天使！在感恩中，他们获得了生活的热情；在感恩中，他们明白了生活的理想；在感恩中，他们立志要回报社会！
3.班主任要积极与家庭、社会配合，了解学生的思想动态。学生的教育需要学校与社会、家庭的配合，特别是家长的支持。中学生正处于青春期的敏感时期，自尊心、虚荣心都特强，不愿意老师向家长告自己的“状”、揭自己的“短”，也不愿家长把自己在家庭的“丑与恶”告诉老师，怕伤脸面。因此，除了在学校内把学生们当作自己的子女、朋友来关爱，我还注意与家长的沟通交流，不过一般采取电话、短信、电子邮件、约谈等方式个别沟通，而不是动不动就请家长到校，当面批评训斥学生，伤害学生自尊。班主任还要充分地利用好家长会、家长学校，让家长了解和理解学校的教育理念、采取的教育措施，争取家长的积极配合和主动支持，努力改变部分家长“管”、“卡”、“压”的管理行为方式，真正做到家校相互配合。我们互相沟通，统一认识，以鼓励为手段，以帮助为目的，为学生共同营造良好的学习氛围和环境，让孩子们由来自家长、老师、学业的压力变成自觉学习、主动学习的动力；让学生全身心轻松起来，激发他们向上学习的自觉性和渴望欲。这样不仅效果很好，也使学生乐意接受。
总之，班主任想要做好德育工作，管理好班集体，就要以学生为主体，尊重、理解、关爱学生，要以人性关怀的魅力来感召、帮助、指导学生，与学生进行心与心的交流。只有师生互信互敬，才能使学生在积累知识的同挖掘潜能，全方位提高素质，使他们的个体人格、道德完善，养成良好的心理素质和行为习惯，健康、快乐地发展、成长。
论文作者:李鸽
论文发表刊物:《素质教育》2015年10月总第187期供稿
论文发表时间:2015/9/23
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