普洱市人民医院 云南普洱 665000
【摘 要】目的：讨论当前在高血压患者的治疗过程中采取积极的护患沟通在护理期间的积极影响。方法：选取我院2015年6月-2016年5月间收治的50例高血压患者作为样本病例，分为观察组和对照组病例各25例，分别施行普通的护理措施和配合积极的护患沟通措施的综合性护理进行临床对比分析。结果：施行配合积极的护患沟通措施的观察组病例在心理状况、病情恢复情况以及患者的治疗满意度情况上的统计结果都远远好于施行普通护理措施的对照组病例，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：施行积极的护患沟通措施能够显著地促进患者的就医情绪，有助于患者的病情恢复，并且显著提高患者的治疗满意度。
【关键词】高血压；护患沟通；满意度；护理效果
由于高血压患者的身体状况所构成的特殊情况，高血压患者往往更容易受到由于情绪问题和心理状况影响而产生的情绪波动，影响到其血压稳定和病情控制，不良情绪和不佳的心理状态将严重影响到其治疗恢复情况。因此需要有针对性的加强高血压患者治疗和护理期间的护患沟通，加强心理干预并且构成积极的心理引导，带动患者的积极情绪，树立患者的康复信心，获取患者在治疗恢复上的积极配合，从而有助于高血压患者的治疗和恢复[1]。
1 资料和方法
1.1一般资料
本次临床对比实验将择取我院在2015年6月-2016年5月间收治的高血压患者门诊病历共50例，在告知患者并获得患者的同意后，将其按照入院编号进行随机分组，并且依据编号随机分为25例观察组病例和25例对比组病例。此批病例共27例男性病例、23例女性病例，年龄在39-68岁之间，总体的年龄水平大致在（52.33±2.34）岁。随机分组的观察组25例病例中，有14例男性病例、11例女性病例，年龄在48-61岁之间，总体的年龄水平大致在（51.98±1.78）岁，而随机分组产生的25例对比组病例中，有13例男性病例和12例女性病例，年龄在39-68岁之间，总体的年龄水平大致在（53.18±0.81）岁之间，经过比较，两组病例在患者的性别和年龄等性状上均无明显差异（P＞0.05），可以进行的临床对比试验的统计 [2]。
1.2方法
此次临床对比试验中，在治疗护理的过程中，在对比组病例中，施行包括护理中的用药检查、病症检查、患者的体征检查、术前术后的护理配合和准备工作、术后的治疗恢复督导等，按照标准的护理要求对患者施行普通护理措施，并且在施行的过程中注意把握统一标准，避免产生对最终临床对比实验统计结果产生偏差的影响。
而在此次临床对比试验中，针对实验组病例，则采取配合综合性的护理干预措施下的高效护患沟通措施。这里所提到的高效护患沟通措施包括高血压患者的治疗、恢复、预防的基础知识的教育交流，患者心理情况的摸查和问询，患者情绪状况的疏导，患者并发症预防上的督导和教育引导，以及培养患者康复信心以及健康生活习惯的沟通交流措施等。
1.2.1心理干预和沟通
需要通过治疗和护理阶段上的观察和问询，来了解和掌握高血压患者当前的心理状况和情绪情况，及时掌握和控制高血压患者的不良心理状况，减少其对高血压患者的治疗恢复的负面影响。一些积极的心理干预措施为基础的护患沟通将会树立患者的积极情绪，培养患者的康复信心，并且化解患者心中的疑虑，形成对治疗和护理的积极配合。
1.2.2教育干预和沟通
医护人员需要组织科学有效的高血压治疗护理知识的培训和教学，指导患者自主进行高血压病发急救和并发症的积极预防，提高自身的疾病控制能力，增强患者对自身病情的了解和控制能力，使得患者能够更加积极主动地汇报病情，主动反映自身情况，有利于治疗和恢复。
1.2.3用药干预和沟通
通过有效的护患沟通来持续性督促患者进行积极用药，培养患者遵医嘱服药的习惯，培植患者对治疗用药的信任，产生患者用药上的主动性，有利于患者的治疗和恢复。
1.2.4行为干预和沟通
通过有效的护患沟通措施，积极敦促患者培养健康的生活习惯，严格把握饮食禁忌，注意合理的膳食，并且督促和培养患者的健康运动，监督患者戒烟戒酒，戒除不良行为，有利于高血压患者的病情好转和治疗恢复。
2 结果
2.1两组病例在患者心理状况和就医情绪上的对比结果
经过统计分析，观察组病例的就医情绪状况远好于对照组病例的就医情绪状况，且差异具有统计学意义（P＜0.05），具体见下表所示。
3 讨论
经过上述的临床对比分析，我们根据统计的实验结果分析可以得出以下几个方面具有临床意义的结论。首先，在高血压的治疗过程中，配合进行一定的护患沟通将有助于缓解高血压患者的不良情绪，帮助其树立较为积极的就医情绪，有利于引导其积极配合治疗，产生较好的治疗护理效果[3]。其次，我们在临床实践的过程中发现当前的治疗护理过程中仍旧存在着一些护理措施不到位、护理管理缺乏人文关怀，引起患者不同程度的意见，正是通过临床阶段上的护患沟通获取到这些信息，在今后的临床治疗和护理的探索中，必须加紧抓好网格化护理管理、精细化护理措施的应用以及适应患者的现实需要的护理方案。最后是配合护患沟通的措施，必须建立平等友好的护患沟通渠道，缓解医患关系中的紧张矛盾，从实践方法和实施方式上继续优化，促进高血压患者的治疗和护理质量的提升。
参考文献：
[1]赵美珍. 高血压患者临床护理过程中护患沟通作用[J]. 心血管病防治知识（学术版），2016，09：21-22.
[2]刘燕，张嘉熙. 研究护患沟通在高血压患者护理中的作用[J]. 大家健康（学术版），2016，11：252-253.
[3]刘慧萍. 高血压护理过程中护患沟通起到的作用分析[J]. 大家健康（学术版），2015，03：227-228.
论文作者:张美英
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年9月第18期
论文发表时间:2017/1/9
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