新疆哈密地区居民说事点搭建创建文明社区新平台，本文主要内容关键词为：哈密论文,新疆论文,创建文明论文,居民论文,新平台论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
构建“说事网”。2009年初，哈密市西河区街道老城社区率先设立了“居民说事点”后，又在辖区相继设立了84个。目前，全地区设立居民说事点581个，形成了以社区“说事厅”为枢纽的三级“说事网”。
建好“说事点”。坚持“五有”（有明显标识、有场所议事、有专人负责、有详细记录、有规范制度），因地制宜设置“居民说事点”。同步设置了说事公开栏、意见箱，公布说事热线电话，开通网上说事栏，为社区居民打造全方位说事平台。
选优“说事会”。成立了由社区干部、党员代表、人大代表、政协委员、居民代表组成社区居民说事调解委员会，聘请有威望、责任心强、知法明理的小区居民充实到居民说事队伍。
推行居民说事制。印制并下发了《居民说事工作手册》，实行社区“说事厅”社区干部轮流值班制、服务承诺制、首问负责制、限时服务制，提高说事效率。
实行网格化管理。将每个社区划分为若干片区，由党员活动小组长、楼栋长、“十户长”、义务联防队员、物业小区治安员任片区联络员，收集社情民意。自2010年以来，共收集居民反映问题意见及建议4447条，自行解决率达98.22%。在居民说事点说社区大事、说生活难事、说邻里小事、说家中烦事，社区居民矛盾纠纷少了，邻里关系融洽和睦了、社区环境整洁了、社区文化活动丰富了，孝老爱亲、民族团结、助人为乐等好人好事不断涌现，呈现出健康向上、团结互助的文明风尚。
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