甘肃省天水市中西医结合医院 护理部 741020
【摘要】目的：探究中医护理管理中护理质量评价的应用价值。方法：选取我院护理人员28例，选取自2013年1月1日-2014年1月1日收治患者80例作为对照组，实施常规护理管理，选取自2014年1月31日-2015年1月31日收治患者80例作为观察组，实施中医护理管理，两组均进行护理质量评价，对比应用价值。结果：观察组护理质量评分高于对照组，差异有统计意义（P＜0.05）。观察组总满意度96.25%，对照组总满意度81.25%，观察组总满意度高于对照组，差异有统计意义（P＜0.05）。结论：中医护理管理中护理质量评价的应用价值较高，是优秀的护理管理方法。
【关键词】中医护理管理；护理质量评价；应用价值
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-05-003-01
中医护理是一种有效的护理方法，在国内十分流行，其管理也十分重要。护理管理的主要目的是提高护理质量，减少护理差错事件的发生[1]，因此质量评价应用于中医护理中可以起到提高护理质量的作用，其临床价值也值得探究，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院护理人员28例，均为女性，年龄26-36岁，平均年龄（30.1±1.6）岁，工龄1-10年，平均工龄（4.1±1.3）年，经我院伦理委员会批准，选取自2013年1月1日-2014年1月1日收治患者80例作为对照组，实施常规护理管理，其中男51例，女29例，年龄在20-73岁，平均年龄（44.1±8.3）岁；选取自2014年1月31日-2015年1月31日收治患者80例作为观察组，实施中医护理管理，其中男53例，女27例，年龄在19-71岁，平均年龄（43.8±8.4）岁；两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组采取常规护理管理，观察组在此基础上，采取中医护理管理，遵照2010年版的中医医院中医护理工作指南中进行中医护理管理，严格进行审查，①患者访谈法：抽样选择患者，进行访谈，观察患者是否有得到中医康复指导、健康养生等知识，对患者的饮食情况、住院环境、康复知识、养生知识、病情知识进行了解；②护士访谈法：抽样选择护士，进行访谈，观察护士是否全面掌握中医护理方式及常见疾病，包括证候的分型，辩证施护，护理重点，注意事项等，评估护士对高风险患者及高风险服务的认知；③现场检查：对现场进行检查，包括护理常规、护理操作技术、护理项目的记录、落实辩证施护等情况，查看护理人员的培训内容、培训计划、病例讨论记录、考核情况、护理文书等相关情况；④患者随访：随机抽取急症，或重症的患者作为研究对象，对护士在患者入院、抢救、给药的过程，是否出错，观察中医护理方案的落实情况，若有问题，则寻找相关责任人，对其进行针对性处理；⑤整改措施：观察护理管理工作中问题，对其进行探讨研究，分析问题存在的根本原因，给予整改措施，引导护士进行学习，提高护士的工作能力。
1.3观察指标
①记录两组护理管理检查次数，根据质控组及患者对护理质量进行评分，满分100分，分数越低，代表护理质量越差。②采取自拟护理满意度调查问卷，根据视觉模拟评分法，由患者主观选择0-10刻度，非常满意：8-10刻度；满意：5-7刻度；不满意：0-4刻度；总满意度=非常满意度+满意度。
1.4统计学方法
数据采用专业SPSS 17.0软件进行统计学分析处理。计数资料用率（%）表示，计量资料以±s表示，组间t检验，计数资料采用χ2检验，P＜0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理管理检查次数及护理质量评分
两组护理管理检查次数比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。观察组护理管理质量评分高于对照组，差异有统计意义（P＜0.05）。见表1
3讨论
中医护理在国内医院应用较为广泛，采用辩证施护等有效的措施对疗效进行干预是，是优秀的护理方法之一，但中医护理仍然需要有效的护理管理进行配合，以提高护理效果，改善护理效率[2，3]。
护理质量评价系统在护理管理中具有重要的意义，本研究结果中显示观察组护理管理检查次数以及护理质量评分明显优于对照组。说明护理质量评价系统起到了确切的作用。其通过质量控制，对护理质量进行评价，以发现临床护理中存在的不足，并且对患者不利的地方需要进行针对性改进。因此护理质量评价可以视作为中医护理的反馈系统，制定护理措施和护理计划，进行人员安排后，再进行的质量评价，对不足之处进行改进，促进护理质量的持续改善[4，5]。本研究结果还显示，由于护理质量评价显著的提高了中医护理质量，因此观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组，说明了高质量的护理更加深入人心，也说明护理质量评价系统在中医护理中的有效性。
综上所述，中医护理是根据当代临床护理经验结合中医理论知识而产生的一种优秀护理方法，但也需要配合有效的护理管理。而质量评价可以通过对护理人员进行评估，确认护理中存在的质量问题，进行有针对性的改进，因此是一种有效的护理管理方法。
参考文献
[1] 陈学英.基层医院中医护理管理的难点与对策[J].中国保健营养（中旬刊）,2014,(7):4035-4035.
[2] 高心悦.护理质量评价在中医护理管理中的应用[J].中国现代药物应用,2014,(5):257-258.
[3] 邹爱红,刘男兰,潘小芳等.浅谈RCA在中医护理管理中的应用效果[J].当代医药论丛,2014,(11):163-164.
[4] 赵雯.护理质量评价在中医护理管理中的应用价值分析[J].中医临床研究,2015,(5):117-118.
[5] 韦衡秋.护理质量评价在中医护理管理中的应用[J].广西中医药大学学报,2013,16(3):100-101.
论文作者:陈少娟
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第5期
论文发表时间:2016/8/9
标签：中医论文; 质量论文; 患者论文; 评价论文; 满意度论文; 对照组论文; 方法论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第5期论文;