企业不要活在产品里，本文主要内容关键词为：产品论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
今天我们已进入个性化和信息化的时代，顾客的购买习惯难以琢磨，市场风云变幻莫测。公司与其徒劳地去预测未来，还不如建立起快速灵活的反应机制去适应变化，或是领导潮流。最好的战略构思已经由“路线图”的模式变为“指北针”的模式。这正是因为技术和市场，或趋势和环境变得太快，太难以预测，所以“路线图”已不再具有重要的实用价值。人们需要有指北针，即建立在一系列原则和价值观念之上的公司宪法，从而使人们能够灵活地适应变化。
很多企业的领导人根据他们（或甚至是其他企业家）在初期迅猛发展的经验或是起家的产品，而不是原则，来决定他们的战略发展方向。结果不是落得个败走麦城无法东山再起的结局，就是陷入捉襟见肘进退维谷的狼狈困境。这样的例子真是不胜枚举。亚细亚，三株，飞龙，宏祥，秦池，巨人，白云山，广信等例证已经成为过去时，再提没有什么新鲜感了。今天，我们只要看着每天在电视台上围绕着某些产品展开的广告大战，或称为自相残杀也未尝不可，我们就知道我们的某些企业家的创新精神是何等贫乏。英雄主义的气概表现得是何等的狭隘，窝里斗的旧习惯是何等的根深蒂固。而与此同时，在另一方面我们所看到的是在中国还没有足够多的和足够好的院校来满足在知识经济时代所有那些需要学习的人的需要；几乎在中国所有的院校和省级的医院里都没有统一的中央空调系统；几乎中国所有的小吃业都没有形成象麦当劳或是肯德基那样的标准化的产业化连锁经营；中国甚至没有足够的精神病院来满足在激烈竞争的市场环境中日益增加的病人的需要；中国的旅游胜地缺乏与国际接轨的标准化服务和设施；中国人民居住环境改善的工作也只仅仅在少数几个大都市里刚刚起步；承担绝大多数中国人的城市交通工具还是没有空调的大巴和简陋破旧肮脏的中巴；中国还没有象好莱坞电影城或是迪斯尼那样的能容纳和吸引巨大人流进行参与性活动的主题游乐公园；服务产业，这个容纳了美国75%以上就业人口的产业，在中国居然还没有一个堪称是标准化的龙头典范；这真是令人不可思议的咄咄怪事。在中国今天这样稳定和开放的政治局面下，中国可以发展的产业实在是太多了，企业家们可以作出的选择实在是太丰富了，几乎遍地都是机会。其实这也正是吸引外资源源不断地流进中国的一个根本原因。何以我们的企业家们硬要争先恐后地往一条单行道上去争抢拼挤呢？归根结底恐怕还是悲观主义潜意识指导下引发的一种急功近利的企业行为。无数的资金、资源和人力浪费在重复的投资和双输甚至是多输的恶性竞争方面，并因此而引发无数的烂帐、破产和种种不利的社会问题。因产品没有个性，缺乏创意和科技含量而引发同行之间的自相残杀，致使外来的渔翁得利，这实在是我们中国企业界的一种可怜和悲哀。
美国最大的天然牙膏生产者缅因汤姆公司里有一句流传甚广的名言，公司要“活在宪法里”，产品要符合公司的宪法。该公司宪法说：“我们相信安全、有效并由天然成分制成的产品。我们相信公司和产品是独一无二的，籍由对发明和创新的承诺，我们可以维持这些真正的特质”。这个公司多年以来保持20%的增长率，连续九年，年年赚钱。
让产品去符合宪法中规定的使命，而不是让公司去符合产品，这就是很多著名公司的生存和发展之道。因为在今天这个信息一体化的时代，一种产品被新的科技所完全替代，或因人们的消费习惯改变而被彻底淘汰的周期是愈来愈短了，所以活在单一的缺乏创意的产品里的企业是可能非常危险和短命的。很多中国企业家的生命周期之短与他们活在产品里的经营方式有关。要是许多企业都活在同一种产品则更是险上加险，那简直无异于集体玩命，做企业的死亡游戏。而如果一个国家的经济是活在别的国家的产品里，那给人的感觉就象头上悬挂着一把寒光闪闪的利剑。说不定那一天早上国民们一觉醒来就发现国难已当头，城头变换大王旗—换总统。这样的厄运，即使是象韩国、日本这样的制造业大国也难幸免，更不用说印度尼西亚、马来西亚和泰国了。
企业活在产品里不行，活在错误的使命里更不行。
战略策划一旦脱离正确的原则和实际，一旦背离为顾客创造价值的核心价值观，肯定就要出错误。而企业在战略使命上出现的错误无论多么精良的管理也是无法挽救的。
好的战略策划既要源出于公司的宪法，又要反映远见和价值观，同时也要反映环境的真实性和趋势，这样，公司就不会制造过时的产品，或是坚持老一套的服务，死守陈旧的武功，从而被市场淘汰出局。王安电脑公司的被淘汰，泛美航空公司的就地蒸发，IBM公司87年到93 年之间差一点就成为史前恐龙的教训，都是因为公司的战略方针不能反映出环境的真实性和趋势所造成的。而领先美国企业潮流的通用电气公司则一直坚持按照公司的使命阐述来筹谋它的战略策划。它的使命阐述的精神可以概括为7个字：“无边界，快速，远见”。据此， 通用电气的所有海外子公司在发展相关产业的时候都把自己定位在那种产业的第一的位置，不然就根本不涉足那个产业，绝不甘当老二。因为当老二就意味着活在别人的产品里。通用电器公司总裁韦尔奇对于企业管理的最精辟的一句话是“精悍和敏捷”。这句话就是它对使命阐述中的“快速”二字的解释，也是使通用电器公司的所有结构和产业流程必须适应外界迅速变化的一条必须遵循的原则。
能说通用电器公司雄踞世界电器制造业的龙头地位不是得益于它所依据的公司使命阐述吗？
标签：在产品论文;