摘要：在改革开放的新时期，我国的国民经济在快速的发展，电力是国民经济发展和人们日常生活所不可或缺的能源，而电能则是电力企业通过一定的工艺和设备，由势能、热能、风能等能量形式转化而来的，电能的产生需要成本付出，从这一角度上来讲对于电能使用的计量、核算以及费用转化和费用收缴是保证电力企业正常运转和发展，更好的服务国家和社会的重要环节。当今社会，随着科技和经济的发展，对于电能的需求不断增大，这也导致了供电企业在用量计量、费用核算和收缴方面的工作量剧增，传统的人工电费收缴方式已经逐渐跟不上时代的发展要求。本文在此背景下对电力企业抄表及费用核算等工作智能化进行研究，以期望能够对我国电力企业在这方面的创新和改革提供一些参考。
关键词：抄表；核算；收费；智能化
引言
随着我国社会经济持续快速发展，人们对用电的需求也在持续上升。与此同时，电力技术也在不断地提高，智能化应用于抄表与核算，不仅避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，而且顺应了营销体系的需求。对于电的收费采取自动化不仅提高了工作效率，而且节省了人力资源和时间。一方面能够提升抄表核算的便捷性，另一方面可以减小工作人员的工作量，大幅减小人力抄表计算时错误的产生概率，提升了抄表和计算的工作成效，供电企业的业务水平得到了有效提高。智能化的抄表与核算已是电力行业的发展趋势。
1、电力企业抄表核算收费智能化应用的价值
（1）可以转变传统手工抄表核算收费的方式。在提升抄表核算收费效率的同时，保障收费的准确性，尽可能的提升抄表核算收费的质量。抄表核算收费智能化的应用，符合现代电力企业的基本需求，能够推动电力企业大营销体系的改善和变革，减少大量人力资源的浪费，进而有效的减少电力企业的营销成本，推动电力企业的发展。（2）提升电力企业抄表核算收费的效率。智能化的抄、核、收，能够直接完成对数据的采集和发送，促使电力企业的后台能够直接完成对电能表数据的获取，进而有效的减少抄核收人员的上门抄表工作，有效的提升核算的效率，便利电力用户的电力缴费，且能够有效的减少风险的发生。（3）符合现代电力企业抄核收的基本需求。通过智能化抄核收的应用，可以推动电力企业电力服务水平的提升，且具备良好的数据采集能力和处理能力，有效的规避误差，避免电力客户争执的情况发生，能够解决电力企业抄表核算收费的一些实际问题，符合现代电力企业的发展需求。
2、电力公司抄表核算中，智能化技术在收费工作中的现实运用
2.1利用智能化技术采集数据
传统抄表核算，采用人工核查方式采集数据信息，随着信息技术的进步，智能化技术应用于抄表核算的数据采集工作中，有效避免了采集工作量大，效率低，出错还高的弊端。智能化抄表核算采用信息数据采集技术手段并且电力企业数据信息采集端连接所有用电企业和家庭，达到全球通讯，大大提高了数据采集的工作效率。与此同时，智能化技术应用于用电信息采集系统，可以实现对电力企业抄表核算业务进行有效的智能化调度、控制与监督等。信息数据采集端的客户终端安装布设有智能电表，而电力企业就是通过记录智能电表上的用电客户的用电数据信息，达到对用户用电信息的监督和管理的。与此同时，用电信息采集系统为电力用户提供完善的服务。
2.2缴费智能化
智能化技术的应用，使得用电用户缴费更加方便。电力企业通过加强互联网+电力营销服务建设力度，完善电力服务模式，来提升服务水平。某供电公司按照安装一户、签约一户、费控一户的原则，推行低电压用电用户智能缴费；通过构建高压专线用电客户费控试验平台，实行多元化费控策略，推进高压用电用户智能缴费业务。同时此供电公司大力推广“掌上电力”以及其它缴费渠道，深化供电服务线上与线下的融合。实现抄核收智能化后，使得用电用户与电力企业的利益得以全面保障，优化电力企业工作流程。引入智能化管理系统，对电力用户电表上的数据信息，进行远距离采集与整理。接着将数据信息，给上传到计算机系统上，进行电能数据核算，获得电能核算结果，输送到系统终端，核算用电费用。当完成费用核算后，提醒电力用户及时缴费。用电用户通过终端设备进行缴费，更加的便利。
2.3智能化数据审查
智能终端采集的数据可靠上传后，数据中心能够根据数据的基本情况完成对数据的审核工作，如果发现异常数据能够完成对数据的处理和调整，保障数据的真实性和准确性，并有效的完成对智能化核算的监督任务，提升抄核收的质量，提升电力用户的满意度。
2.4应用智能化技术实现自动报警
应用智能化技术进行抄表核算收费工作可以实现自动报警功能，实时对各种数据进行监控。并在业务核算抄表审核方面设置了时间限制，假如有一个工作环节出现了问题，或者是工作时间超出了预算，相应的智能核算监控系统就会及时地向相关管理机构作出报警提示，这样相关工作人员就会及时的对系统中出现的问题以及发生损坏的设备进行维修修复。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆假如使客户端出现了问题，电力企业也可以最快速的发现问题在哪里，并在最短的时间内解决问题，为用户提供更加优质的服务，从而使电力企业的工作质量以及工作效率都得到最大程度的提高。
2.5核算业务的智能化
核算业务是整个电力抄表收费的重要任务，在核算业务进行的过程中，可以充分的利用智能终端，对用户的实际数据进行自动抄表，在这一过程中，需要对用户的电费进行计算，电费计算主要是在电力数据信息的采集基础上，根据市场上电费价格进行计算，这一核算业务就可以使用智能化技术进行电费的计算，也就是说整个计算过程实行的是智能化处理方法。
2.6达成对收费业务的智能化管控
用电信息采集系统是在智能化技术的支持下实现与营销业务管理系统对接的。用电信息采集系统采集到的用电信息上传至电费核算系统，核算系统自动核算费用并打印电费清单，核算并经过自动审核后发往收费系统。电力公司的合作银行能够即时查收电费。电力公司的合作银行对电费的收取是依托专线访问中间数据库来实现的。不仅可以实时查收电费情况，而且为了实现月末对账，收费流水经过核对后便自动记入到分户账以及银行日记账。这种收费方式在节省收费时间和减少找零方面发挥了其优越性。
2.7智能化电费账本保存
智能抄核收的有效应用，在完成对电力用户电费核算的基础上，
能根据电力企业的基本管理方针和策略，完成对电力用户电力信息的存储，由数据库对这些信息进行分门别类，进而使得一旦需要对这些数据信息进行应用，相关工作人员能够直接对这些信息进行调用。
3、智能化的应用效果分析
（1）大大提升了抄表核算工作的效率。智能系统的出现和应用，完全取代了传统人工抄表核算的方式，而利用网络实现远程抄表从准确性和效率上实现了质的提升，通过数据库操作和功能整合，核算工作的效率同样大幅度提升，为企业节约了大量的人力成本和管理成本，并有效提升了业务运行的质量。（2）智能系统具有极强的管控能力。在传统业务当中，电费的计量和收取都是按照一定周期进行的，而保证这一周期就必须对各个相关工作进行有序的计划和安排，由于人工抄表和核算的局限性，使得计划执行往往达不到预期的效果。而采用智能系统，通过系统的功能发挥，对于业务实现了超强的管控能力，主要表现在抄表合算的快速和精准、对整体用电情况的准确和全天候监控、对问题第一时间的识别和报警，这些功能使得供电企业不仅对自身管理运行情况了如指掌，能够根据具体情况快速实现调整，还能够及时准确的处理各种各样的问题，大大提升了社会对企业的满意度。（3）使数据更加准确和安全。智能化系统在搭建过程中构建了三层信息防火墙的机制，以提升抄表核算工作质量，保证企业和用户的利益不受侵害。①在文件层建立的防火墙，能够有效保证和控制数据库的数据质量和相关应用操作质量；②示数层信息防火墙，能够实现对抄表以及核算数据的审核，保证全部数据的准确性；最后是电费电量层的防火墙，能够精确控制电费核算以及复核的准确性，减少核算错误而带来的风险和损失。
4、结束语
电力企业抄表核算是电力营销中的关键，针对传统电力抄表核算收费的基本情况，有效的展开智能化应用。智能化抄表核算收费应用的效果明显，减少误差、提升效率、增加电力用户满意度；抄表核算收费智能化应用主要对智能电表进行应用，有效完成电量数据采集、数据分析和数据的审核工作，全面推动电力企业发展与进步；针对电力企业抄核收智能化的应用，规范建卡立账、安全防火墙和常态化监控等保障措施的构建，推动电力企业智能化水平提高，实现电力企业市场竞争力的提升。
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论文作者:樊瑞芳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/1/16
标签：抄表论文; 电力企业论文; 电力论文; 数据论文; 电费论文; 用户论文; 信息论文; 《电力设备》2018年第25期论文;