数字化和全球化环境下的世界图书馆发展趋势，本文主要内容关键词为：发展趋势论文,图书馆论文,环境论文,世界论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
21世纪的前十年，世界图书馆产生了巨大的变革，数字化和全球化是图书馆发展中最重要的外部社会环境。本文以数字化和全球化为背景，跟踪世界图书馆的前沿发展，揭示图书馆发展中的重大问题，作为我国图书馆变革与发展的借鉴。
1 数字化与全球化加剧——图书馆应对挑战
当代图书馆面临着更加复杂的环境，包括经济环境、文化环境和技术环境，可以用各种“化”来描述，如信息化、个性化、自动化、网络化、智能化等等。图书馆总的环境概括起来是两大环境，一是数字化，一是全球化。数字化是信息化、网络化发展的必然。今天的数字化趋势更为明显，影响更为深远，这是信息技术大环境所决定的。而全球化从经济全球化出发，已影响了各个社会领域，如文化、教育、社会生活等诸方面。在图书馆工作和图书馆事业发展中，必须考虑和抓住这两个环境特征，包括图书馆服务与管理中的数字化与全球化问题，图书馆新馆建设中的数字化问题，处理物理空间和数字空间之间的平衡等等，要充分认识我们要面临的两个环境以及产生的影响。
1.1 Library2.0和Library3.0——技术加快图书馆变革
2.0的环境实际上是技术发展数字化的一个标志。2007年，著名图书馆技术专家Michael Stephens发布该年度图书馆员技术应用的十大趋势：交流；融合；内容；重新定义图书情报工作岗位；公民新闻业；张扬人性；开放和共享；鼓励参与；用户体验与乐趣；获得乐趣[1]。各种新信息技术利用图书馆这个平台来发展，图书馆2.0中一个比较重要的特点就是用户参与。要让所有的读者一方面到图书馆建筑中来参与，另一方面可以到网上来参与。在这样一个背景下，2.0改变了传统图书馆和图书馆1.0，即传统图书馆由馆员“定制”的“桌餐式”服务转变为图书馆1.0由馆员“定制”的“菜单式”服务，再变为图书馆2.0由馆员与用户合作的“菜单式”“自助式”更多样化的服务。2.0充分利用了图书馆的资源，将读者吸引到这个资源仓库或资源平台来，参与到资源组织与检索中来，参与到服务当中来，甚至参与到制度和管理中来。在这个基础上，产生了Library3.0。由于Web3.0是下一代互联网发展的核心，其特征主要是智能化、个性化、精准化和兼容化[2]，图书馆3.0中有一个关键点就是要让图书馆员参与，以前某些图书馆的项目，由固定的岗位来独立完成，3.0通过馆员的参与，将岗位和任务动态化了，表现为新的合作形态。思维方式和工作方式也要发生相应的变化，特别是组织结构要从现在的科层制向扁平化转化，除了纵向的工作机制，要加强横向的工作机制，通过纵横结合，打破人员管理的岗位固定、部门固定模式，促进人员、任务、岗位、部门之间的交叉重组。
上海图书馆刘炜提出当前图书馆技术的十个热点：图书馆的移动应用与电子书服务模式；虚拟社区服务；机构库的可持续发展；图书馆的云计算；数字资源的规范控制和知识组织；数据资源的保藏；RDA的实施路径；语义网与关联数据应用；MARC与OPAC的未来；ILS的走向[3]。其中，云计算是最近几年“炒”起来的一个概念，据一些专家介绍，云计算在国外并非特别时髦和我们想象的那么“热”。一方面，新技术导向新的服务与热点，如移动服务、虚拟服务等；另一方面传统的技术如MARC、OPAC、ILS都面临着新的问题，要么在2.0、3.0的挤压下淘汰，要么在2.0、3.0的新平台上“涅槃”新生。
1.2 面对网络挑战——图书馆选择竞争还是合作
世界图书馆普遍关心的是两大挑战，其中之一就是来自网络的挑战。网络愈发展，对图书馆的挑战愈强烈，一直“基础设施”完善必然会向“内容”进军，如Google建数字图书馆，图书馆如何选择，是支持还是抵抗？是跟网络合作还是跟网络竞争？实际上，世界图书馆在发展物理图书馆的过程中，图书馆网络也发展非常快。国外一些图书馆采取了积极的态度，即与网络运营商开展竞合机制，竞合机制来自企业的理念，既竞争又合作。一方面图书馆发挥其特色与优势，在与网络竞争中立于不败之地，另一方面图书馆与网络开展合作，网络利用图书馆的资源，而图书馆借助网络的技术，相互利用，共谋发展。例如，2001年OCLC制定了一份战略规划，即《扩展OCLC的合作：3年规划》，强调了“图书馆合作的延伸”。2005年欧洲数字图书馆开始筹建。这些都表明了图书馆只有主动实施数字化合作，才能应对挑战。
1.3 经费问题与图书馆预算
另一个世界性的挑战是来自经济的挑战。美国福克斯新闻2010年用惊悚大标题“图书馆真的必要，还是在浪费纳税人的钱？”对芝加哥的图书馆系统的存在必要性进行了挑战，新闻中称“它们每年会吃掉数百万美元你们辛苦挣来的税款。这些钱本可以用来经营你孩子的学校。现在有了互联网和电子书，我们真的还需要在图书馆上花几百万吗？”
经济全球化使得图书馆受经济环境的影响更加突出，主要反映在图书馆经费和图书馆预算方面的困难增加。2007年12月开始的经济衰退，图书馆经费受影响的主要是公共图书馆。2009年6月，俄亥俄州决定将州政府预算内给公共图书馆的拨款削减一半；马萨诸塞州Mashpee公共图书馆表示在年中时必须对开支进一步加强控制，减少购书计划。ALA 2009年11月调查显示，公共图书馆报告基金缩减的各州中，多数都在5%～10%的范围。至少41个州在2010财年预算中出现了新的短缺[4]。英国2009年一些图书馆惨遭关闭，当地政府的不作为遭到英国图书馆和信息协会(CILIP)的批评[5]。
经济危机同样影响学校图书馆的经费。ARL对40个成员馆1982年至2008年的数据统计显示，2007年至2008年图书馆经费占学校总经费的平均比例已降至2.09%，相比于前年的2.21%又略有下降[6]。伦敦大学2009年对893个图书馆预算进行的一项调查显示：54.8%的大型图书馆计划缩减资源开支，26.8%的小型图书馆会缩减资源开支。麻省理工学院从2009年7月1日起图书馆减少预算140万美元，并削减2011财政年度和2012财政年度预算。图书馆如何应对，据英国36所高校调查结果，杂志订阅和软件许可证是图书馆两大主要开支，因此大多数馆计划对新期刊订阅和新软件应用进行重新谈判来降低图书馆未来几年的开支。英国高校图书馆的具体做法是：调整服务。增设自助服务机以节省开支。信息技术部门延长软硬件更新周期；组成联盟。以联盟方式同出版商议价；评价和重新谈判。取消过时的订阅。重新谈判有可能迫使商家取消一些已持续多年的捆绑式销售；人员编制。极力避免裁员。必需的情况下改强迫离职为鼓励自愿辞职和提前退休。减少招收新员工；绿色议程。关注能源消耗以降低成本[7]。在经济危机面前，英国图书馆的做法值得借鉴，通过调整来保障图书馆人员与图书馆服务，努力降低成本，寻找有利的时机与数据库商重新谈判，获得资源最佳性价比的有利地位。
1.4 图书馆强调绩效
受经济影响，图书馆服务成本增大后，效益能否提高。据英国研究信息网(RIN)提供的《电子期刊：使用、价值和影响力》报告，电子期刊的高投入与其高使用率和高产出是相联系的。2006年7月，大学和学院在电子期刊使用许可的花费是7980万英镑，这些高等教育院校科研人员和学生一年内下载了10 200万篇论文全文，平均每篇下载的花费是0.8英镑。可见，大学里电子期刊的投入和文章下载量成强正相关关系。报告认为：电子期刊使用和科研产出水平之间存在明显的相关关系，高使用率与发表论文的数量，博士学位授予的数量及科研基金和合同所带来的收入都有关系。
在新形势下，世界图书馆越来越重视绩效评估，绩效评估不仅是图书馆服务和工作的体现，而且是给图书馆争取经费支持的一个工具。“在现有经费短缺无法显著增长的情况下，高校图书馆应进一步加强成本效益，少花钱多办事，并向学校证明增加图书馆经费将最终会提升学校的教研质量和水平”[8]。因此，越是经济面临紧张局面，工作越是难做的时候，越要重视绩效，以争取用户、上级主管部门和社会的广泛支持。
2 用户需求驱动——数字化全球化服务合作
2.1 从重视用户需求到研究用户需求
用户的需求对图书馆的影响越来越大，因此仅仅重视用户需求不够了，还有必要对用户需求开展研究，边调查，边服务，边管理。图书馆无论所属部门如何都是属于社会的，也可以说是属于用户的，不管图书馆有多大，即使数字化以后，所有的物理空间和虚拟空间都是为了用户而设置的。笔者参观过一些新图书馆，看馆长室有多大，老板桌有多豪华，虽然馆领导的空间并没有一个确定的规范，但有一个原则即领导和工作人员的空间都要适度，让图书馆内读者的空间最大化。如果不研究用户的需求，就无法开展面向用户的有针对性强的服务。一方面，无视用户的需求，图书馆就会失去用户，一旦失去用户，图书馆就失去了存在的必要性。在数字化和全球化影响下，图书馆今天再也不是获取信息的唯一重要的渠道，2005年OCLC《对图书馆与信息资源的认知：给OCLC成员的报告》对6个国家3 300多名信息用户的调查显示：84%的用户使用搜索引擎开始信息检索，1%的人从图书馆网页上开始信息的检索。这个数据给图书馆敲响了警钟。另一方面，图书馆的物理空间和数字空间都有很大的发展空间，经济危机以后，美国不少公共图书馆到馆人数大增，用户纷纷到公共图书馆“充电”。2010年《美国图书馆状况报告》表明：2010美国高校图书馆平均每周有2030万人访问(比2年前增多了150万)，参考咨询超过49.8万人次；95%的学生每周至少访问一次图书馆网站。由此说明图书馆网站对用户很有吸引力，但同时也告诉我们在注重图书馆建筑的同时不能轻视图书馆的网站建设。要发展数字化和全球化，首先把网站做好，这是一个数字化的基点之一，是满足用户需求的基本平台。
2.2 网络用户新生代引发图书馆用户主体改变
在研究用户时，特别要注意新生代用户的问题，图书馆不能用传统的方法(适用于过去的用户主体)服务现在的网络新生代(现在的用户主体)。服务必须随着对象的变化而变化。
Google一代和Y一代是当代图书馆的重要服务对象。Google一代是1993年后出生于互联网环境的，过多地依靠互联网和搜索引擎。Y一代是由美国作家Bruce Tulgan和Carolyn A.Martin提出的指“X一代”之后、第二次婴儿潮时期出生的一代人。Y一代出生的年代范围说法不一，美国通常将1981年到1995年出生的一代年轻人称为Y一代或“千禧一代”；英国图书馆和英国联合信息系统委员会进行了一项为期三年的关于“Y一代”博士研究生信息检索行为和研究行为的研究，将“Y一代”界定在1982年到1994年出生的人。
如果说Google一代可称为90后，那么Y一代就是80后。图书馆要注意根据他们的特点定制和改善服务。Y一代与传统的用户有很多不同的特点，国外总结这一代的特点是：“Ctrl+Alt+Del”就是ABC那样基本；他们从未能够找到“Return”键；计算机总是塞在背包里；商店出口处总有扫描仪；他们总是拥有注册号码；方便胜过质量；他们不记得什么时候“剪贴”与剪刀有关[9]。同时，要注意网络新生代存在许多社会问题，会影响到图书馆需求，对图书馆服务也提出了更高的要求。据美国《大西洋月刊》2010年8月24日报道，自从美国专业科普作家罗苹·玛蓝慈·汉妮格，近来在《纽约时报杂志》上提出“20岁左右的年轻人怎么了？”这个问题后，就开始在整个美国网络和家庭活动室中引发讨论。在过去30年中，“Y”一代已经不再重走成年人的五大步骤：完成学业、离开父母、财政独立、结婚和生子。他们不再是孩子，但也还未成年，而是处于心理发展的中间阶段。Y一代的突出问题，一是高失业率，20岁左右年轻人的失业率比平均失业率高50%。密歇根州立大学研究显示，2009年，大企业雇佣毕业生比例下降了42%；二是学生债务，美国州立大学与学院协会数据显示，美国学生现在欠下的债务总额高达8600亿美元；三是女性问题，全球历史最为悠久的商学院沃顿学院2010年报告显示，1970年，女性只占大学毕业生的36%，今天她们却开始占据大多数。受过大学教育的女性结婚更晚，孩子更少，并且不再将婚姻视为“财政安全”的保证。如果不是大学，没有办法解释女性晚婚晚育的原因[10]。图书馆人要思考这些问题，如何为网络新生代服务，建立适应他们的图书馆新模式是当务之急。为此，我们探讨了面向Y一代的大学图书馆用户服务[11]，接着还应该研究面向Google一代的服务，图书馆应当根据Y一代和Google一代用户的特征重组服务，要调查研究Y一代和Google一代用户的需求与变化规律，要针对Y一代和Google一代用户需求开展服务，Library2.0技术开发也要适应Y一代和Google一代，让Y一代和Google一代参与图书馆管理与服务，还要研究预测Y一代和Google一代用户的未来。
2.3 E-LEARNING和学习共享空间
公共图书馆的一项重要任务就是面向学习和社会教育，这里有两个学习环境，一是传统的物理环境，提供面对面的学习；另一个是虚拟学习环境，叫E-LEARNING，数字化学习或网上学习，这两个学习都非常重要，而后者越来越受到广大用户特别是网络新生代的欢迎。
对于高校图书馆来说，首先是教育技术环境对图书馆提出了新要求。国外有一个很重要的系统Learning Management System(LMS即学习管理系统)，从E-LEARNING平台和培训管理系统发展而来，但其功能和作用已经超越了E-LEARNING和面授培训的范围，整合了正式学习和非正式学习资源，在美国高校内被广泛应用。“blackboard”允许教授们把课程表、学习大纲、学习内容、课程讨论、学习工具等存入这个课程的管理系统，并要求学生在网上交作业。特别重要的是“E-reserve”即电子指定参考书，每一个教师上课时都会布置参考书，图书馆按照指定的书目把它放到网上，学生可按课程号或教授姓名检索到该文章，并下载或打印阅读。在新的教育环境下，图书馆和教务都被统一到虚拟学习平台上，图书馆在教学上提供资源的作用越来越大，网络教学使教师和学生对图书馆的需求越来越大。乔治亚理工大学创办了一个“OpenStudy”(开放式学习)免费实时在线系统，目的是将全世界的学生链接起来，自2010年8月投入使用以来，已有超过11 000名来自151个国家的用户使用[12]。这种让世界成为一个学习团体的理念和模式值得图书馆借鉴。
Information Commons(信息共享空间，简称IC)就是在虚拟学习的背景下产生的，也是适应网络新生代的图书馆服务新模式。自从1999年Donald Beagle提出这一概念以来，IC在图书馆的实践发展迅速，并获得了极大的成功。IC旨在为大学校园提供一个集信息资源、信息技术和多媒体服务为一体的一站式平台，为群体学习或团队学习和协同合作提供便利空间和相关设备，为用户学习和研究提供可持续的无缝环境。国外许多大学图书馆在IC中构建学习、研究社区，支持数字学习与数字研究。Library Journal杂志副主编A.R.Albanese先生从“一站式用户体验、可伸缩性、组织变革、交流与互动、协作空间、技术支持”等多个方面总结了IC的成功因素。IC之所以成功，笔者总结有三点：一是更新颖——信息化，无论设施布置的新奇还是网上的新空间都是适应网络新生代求新求奇的信息特点；二是更便利——人性化，从过去的阅览室一变而成特别自由的空间，圆形的沙发、宽松的阅览空间替代了整齐划一的阅览桌椅、单调的阅览室，也是为新生代而设计的；三是更灵活——柔性化，新的阅览空间更便于拓展，打破了传统的固定式一成不变格局，正好适应未来不断求变的新一代。
2005年2月，国际图联主席Alex Byme博士倡议建立全球信息共享空间(Global Information Commons)。我国上海交通大学刚提出了IC2=Information Commons+Innovation Commons 。
今天IC模式已发展为LC模式(即Learning Commons，学习共享空间)，是大学校园里比较流行并深受Y一代师生欢迎的图书馆服务模式，体现了图书馆在数字化环境中重新以一个“物理场所”而成为大学校园不可或缺的重要部分的价值。曾经有一种误解，认为图书馆的发展方向是数字化，有了数字化就不需要物理空间，或者说，可以减少物理空间，也就用不着盖新馆舍了。信息共享空间的发展，将物理空间与虚拟空间结合一起，也回答了这个问题。
图书馆建设学习共享空间首先需要一个物理空间。不是说一定要有新馆舍或新的阅览室才能做，实际上在旧馆舍或现在的阅览室重新装修即可。原来的阅览室是一排排的桌椅，特别整齐，规规矩矩，把桌子搬掉，把屋子装修，就改成了学习共享空间。表面看是形式上的巨大变化，整个装饰像咖啡厅，只有一些简易椅子、沙发，书也很少，实际上最本质的区别是一种物理学习空间与虚拟学习空间的复合，学习的交互功能更加强大了。以前的阅览室是吸引用户到图书馆来借书看书，现在是吸引用户到图书馆利用电子资源并进行面对面和非面对面的交流。以前的阅览室只能看书，强调的是静，是为用户提供一个安静的环境，现在这样的环境既可以看书，也可以说话，强调的是动，特别适合E-LEARNING，适合研究性学习。加拿大的York大学，利用旧馆舍改造，形成学习共享空间，设有两个区，一个是合作区，模块化设施为特征，包括可移动和组合的简便桌椅及沙发；另一个是中心区，集中研究、写作和学习技能咨询的类似房屋的箱体，这样的设计值得借鉴。
2.4 Living Library/Human Library——从“借书”到“借人”服务
“Living Library”有多种译法，例如“活人图书馆”“活体图书馆”“真人图书馆”等等。Living Library活动起源于欧洲，是国外图书馆界几年前采用的以借阅“活人”的方式减少偏见，促进理解和宽容。Living Library活动发起人之一——丹麦青年Ronni Abergel曾表示：“我们生活在一个需要对话(dialogue)的时代，对话能促进了解与宽容。Living Library让原本不可能见面的人会晤，将打破一般人对某些人的刻板印象或偏见”[13]。
Living Library传播到澳洲、北美、南美、亚洲等50多个国家和地区。截止到2009年1月23日，该活动已经举办了130多个场次。美国的阿肯色州立大学图书馆从2007年秋季起就举办了Living Library活动。读者可以“借阅”45分钟。他们还为各次活动命名，如“不要从封面来判断书的内容”等。从2009年4月1日到3日举办的活动“借书”目录看出，他们的活动也正逐渐向学科专业倾斜，如：反对战争和服兵役、公民权利、当代中国、香港教育、人类能源、全球信息化等等。以加拿大Douglas College的Living Library为例：2009年3月5日晚上7～9点之间(也可以双方自行约定时间)，读者可以借阅的“活书”专业涉及：就业和职业辅导、人类学和社会学、考古学和古生物学、国际政治与美国政治、能源的节约、跨文化的教育心理学、精神卫生法与政策、家谱学研究及英国与欧洲的旅游等30多个学科领域[14]。
正当Living Library在世界范围内快速发展的时候，希腊的真人图书馆组织收到了美国一家私人公司的律师函，声明Living Library名称在美国已被注册使用。真人图书馆组织也不打算花钱购买这一名称，他们决定纠正这个长期以来的名字错误。其实源自丹麦的正确翻译应该是“Human Library”，因为是借人而不是借书。于是，从2010年1月1日起正式启用Human Library这一名称[15]。
Human Library这种新型服务方式，从过去图书馆的借书借期刊转向借人。以前看书是与书对话，现在看书是与人对话，跟人对话图书馆就为你借人，可以借跟书有关的人(如作者)，也可以借与某主题相关的人(如某主题的名人)，可以将人作为对象来编目，限定借阅时间，像预约借书那样预约借人，所以这个活体图书馆就叫“以人为书”。虽然这种方式今后会大力发展，但它只是图书馆服务的一种补充方式，文献服务或信息服务今后仍然是图书馆服务的主体。
2.5 开放馆藏与在线阅读
数字化和全球化推进了开放存取运动，馆藏数字化和开放馆藏成为图书馆的发展趋势。哈佛大学图书馆2002年就建立了开放馆藏计划(OCP)，由William and Flora Hewlett基金会赞助。后来又推出在线阅读计划，这一计划是开放馆藏计划的延伸，由阿卡迪亚基金(Arcadia Funds)提供赞助，全球用户可通过网站在线阅读由25万个网页构成的1 200本图书和手稿(其中800多种图书，400多卷手稿)。开放馆藏和在线阅读行动，既解决了图书馆长期困扰的知识产权问题，又能为读者提供丰富的电子资源，还可以解决图书馆阅览座椅、空间不足等问题。在线阅读是图书馆阅读服务的重要途径，既包括购买数据库的在线阅读，也包括馆藏电子化的在线阅读。
2.6 全球数字咨询
在数字化和全球化的影响下，参考咨询服务从“e”(electronic，电子化)向“u”(ubiquitous，无处不在)转变，借助于互通互联的网络和新型信息工具，应用多元化的服务手段和信息工具，将图书馆服务推送到用户身边，实现图书馆服务的无处不在、无时不在，从网上实时参考咨询软件应用到即时通讯工具应用，彻底改变了传统的参考工具书服务方式。
图书馆参考咨询成为图书馆从信息服务迈向知识服务的重要方面，其发展有三个方面：一是数字化，世界上第一个在线化的数字参考服务项目是1984年美国马里兰大学健康服务图书馆开展“参考服务的电子化访问”(EARS)。二是实时化，20世纪90年代中期就已出现实时咨询服务，一些图书馆利用MUD(MultiUser Domain)和MOO(Multiuser Object-Oriented)技术开展实时问答，今天实时咨询已成为数字参考咨询的主流。三是全球合作化，2001年1月ALA年会上，由美国国会图书馆与OCLC合办一项会议，主题为“建立全球性每周七天、每天24小时的虚拟参考服务台”，CDRS正式开始上网，这一项目后来发展为著名的全球合作数字参考咨询平台“QuestionPoint”。QuestionPoint中的600多万条咨询服务集中在一个中央知识库中，来自全世界的一万多名图书馆员共同参与这一工作。
2.7 全球图书馆联盟
图书馆联盟是世界图书馆有效的合作形式，是应对各种挑战的举措，也是图书馆事业发展的必然。国外图书馆联盟发展迅速，且呈良性循环的态势，有小的联盟也有大的联盟。与国外相比，我国图书馆联盟发展尚不稳定，一些公共馆、高校馆的联盟出现“雷声大雨点小”的现象，片面追求成声势和形式，开幕场面大，有领导讲话和报道，无实际行动；一些联盟开始正常，陆续遇到困难和阻碍，难以持续发展；除CALIS、天津TALIS等少数联盟可称为真正的联盟，像OhioLink那样直接影响图书馆工作并产生绩效的实质性联盟比较少。联盟必须从务虚向务实发展。
在全球化影响下，图书馆人要具有全球化视野，从全球化的角度考虑图书馆工作和事业发展。图书馆全球化包括图书馆建设的全球化如图书馆网站建设，要考虑外文的网页；也包括图书馆服务的全球化如一项服务既有本国文字的推广，也有外文的推广手册，并将服务做到国际上去，从全球的范围内发展读者和用户；还包括图书馆合作的全球化，如耶鲁大学图书馆与亚洲的大学图书馆开展合作。
全球性图书馆联盟(ICOLC，“图书馆联盟国际联合体”)于1997年在美国丹佛成立，前身是1996年的COC(Consortium Of Consortia)，其基本功能有藏书建设协调、电子资源集团采购、电子资源存储与运行、馆际互借和文献传递、联合目录、人员培训和藏书保护等。成立时有美国、加拿大、英国、荷兰、德国、以色列和澳大利亚等国约60个图书馆联盟共5000多家成员馆，各国图书馆联盟至2008年8月达到202个，到2009年7月达到218个，至2011年2月达到234个[16]。
3 图书馆的形态和未来——从数字图书馆到全球图书馆
信息技术正在彻底改变图书馆的形态，最重要的是产生了数字图书馆和复合图书馆两种形态。自从有数字图书馆的概念以及各种形态的数字图书馆发展起来以后，就有关于数字图书馆取代传统图书馆、图书馆的未来是数字图书馆等论调，并直接产生了图书馆应当减少馆舍甚至不需要图书馆建筑的误导。如何处理传统图书馆形态与新的形态之间的关系，如何面对现实与虚拟空间，解决在有限的建筑设备、信息资源与人员前提下发展服务，成为世界图书馆界需要正视和解决的问题。
3.1 从数字图书馆到复合图书馆有一个发展过程
首先，图书馆建筑与数字图书馆需要并行发展，并逐渐加强两者的结合，发挥现实空间和虚拟空间两个空间的作用。数字图书馆主要是在虚拟空间实现，且由于数字化的趋势直接减少了图书馆的纸质文献资源和传统服务所占的比例，已是不争的事实。一方面，各国在努力发挥数字图书馆的作用，另一方面，所有的数字化都要以一定的物理空间为基础，数字空间作为物理空间的一个拓展，而图书馆馆舍与物理空间正是数字化的基础。在思考未来发展问题的时候，不能把数字图书馆和图书馆馆舍对立起来。
其次，复合图书馆是图书馆发展方向，也是未来的图书馆主要形态。然而，复合图书馆有一个艰难的过程，其外在形态要在传统图书馆建筑与数字图书馆形态发生深刻变革基础上实现两者的融合，其内在形态要在资源、服务与管理等各个方面体现深层次的业务重组和业务升级。
3.2 移动图书馆、结合图书馆等新的形态不断产生
未来图书馆的发展形态具有不确定性。技术和社会的发展催生着新的图书馆形态不断产生。移动图书馆(Mobile Library)是一个新的方向，但国外关于移动图书馆有两种含义，一是以传统移动交通工具开展图书馆服务，如Bernie Hawke和Fiona Jenks回顾了新西兰移动图书馆60年的发展过程，研究涉及公共图书馆提供移动服务的车辆、平均使用年限、利用率、在路上所用时间比例、服务覆盖面、实践中的问题，给出了新的移动图书馆标准[17]；另一种以现代移动通讯工具开展图书馆服务，其根源于手机和移动设备的普及，电子书和移动阅读发展迅速。耶鲁大学的电子图书从2005年的475 000本已经增加到2009年的超过100万本。电子书可通过移动设施利用。目前，耶鲁大学的电子图书有84%可以通过Apple iPod Touch或iPhone正常进行阅读，使用Sony Reader、iRex iLiad和Amazon Kindle2.0的读者可以正常使用24%的电子图书资源。欧美移动图书馆计划有：俄亥俄州图书馆、纽约大学图书馆、弗吉尼亚大学图书馆，英国汉普郡图书馆等。日韩移动图书馆计划有：东京大学图书馆、富山大学图书馆，韩国西江大学图书馆[18]。针对后一类，移动图书馆目前还只是初级阶段，从目前的移动服务(如移动图书馆网站；移动OPAC；移动数字媒体馆藏资源；图书馆教学视频/音频移动数据库资源；图书馆有声/语音导航服务短信提醒服务；短信参考服务；无线方式的流通服务)发展到功能完备的移动图书馆还需要一定的阶段。
还有一种形态叫结合图书馆(Dual-Use Libraries)，即两个不同类型图书馆的结合。2006年，KenHaycock指出，结合图书馆较之以往的图书馆具有相当大的优势，但必须保证结合者的价值观的一致，同时在任务、规划、目标和侧重点上做出规划[19]。Alan Bundy与Larry Amey则对Joint Use Libraries的操作进展进行了详细的分析，指出其成功的关键在于设法提高利用率[20]。
3.3 多元文化服务与全球图书馆
随着多元文化服务(Multi-cultural Service)在图书馆的兴起，国际图联1987年发表了《多元文化社会：图书馆服务方针》，2008年4月又制定了《多元文化图书馆宣言》并于2009年10月通过了联合国教科文组织的确认。而在各种文化“融合”和“互异”的同时作用下，在文化全球化的进程中图书馆扮演着重要的角色，德国的歌德学院与中国图书馆的合作，就是跨国文化交流的成功例子[21]。
2000年8月在以色列耶路撒冷召开第66届国际图联大会，大会的主题为“情报工作——创造未来的全球图书馆”，反映了图书馆的全球化趋势。2009年4月21日世界数字图书馆(World Digital Library)项目正式启动，是由UNESCO与32家合作机构共同启动，由美国国会图书馆建设。在2010年6月22～23日第一次官方会议上，UNESCO负责交流和信息的助理总干事说“图书馆特别是数字图书馆确定成为了知识社会的核心”，该项目已拥有来自55个国家的85个合作伙伴，网站已有 1000多万用户访问。全球图书馆的概念已经产生，而真正的全球型图书馆在数字化环境下是可望实现的。值得提出的是：在未来的全球型图书馆建设中，中国能否成为主导地位或核心地位？我国图书馆界能否凝聚力量，建成最大的全球中文数字图书馆？这将是我国图书馆界的历史使命。