【摘要】对于电力企业长足发展而言，加强智能化运用十分重要，其不但能够提高电力企业抄表核算收费工作效率，还能减轻相关人员的工作压力，具有省时省力的优势。为此，相关人员需加大智能化运用力度，促使其存在的实际价值在电力企业发展中全面发挥出来，为电力企业的良好发展打下良好基础。本文主要针对电力企业抄表核算收费智能化及应用进行了分析。
【关键词】电力企业；抄表核算收费；智能化；应用
电力行业一直以来在我国的状况都是供不应求，随着科学技术的进步和电力行业的融会贯通，才有所缓解。电力需求的提高促进了电力企业的业务发展，信息技术的发展为电力企业进行智能化改革创造了条件。近几年来，电力企业的城市抄表核算收费智能化改造已经完成并实现稳定的运作。智能化改造的城市实践创造了巨大的经济效益，所以推进电力企业抄表核算收费智能化改造便体现出巨大的价值。探究电力企业抄表核算收费智能化应用的价值及策略，对于推进电力企业抄表核算收费智能化改造有着极大的帮助。
1智能化对抄表核算收费工作的重要性
1.1满足电力企业大营销体系建设的需求
电力企业的传统模式，即人工抄表，手工计算，可以说是对人力资源和时间等的严重浪费，工作效率也无法得到充分保障，影响服务质量，导致服务机制僵化，显然这种模式已跟不上时代发展的需求，最终使电力企业人力资源和客户服务资源被大量浪费，无法有效建立以客户为导向的高质量服务机制。目前，中国的智能科技水平正在不断提高。电力企业正在大力建设大规模营销体系，实现抄表会计向专业化、集约化方向发展。所以，应当充分利用目前先进的科学技术，使得电力企业抄表核算收费智能化得以实现，对人力资源成本的降低具有非常重要的意义。
1.2智能化技术使得抄表核算收费业务水平得到提升
目前，受管理方法、技术和体制的制约，电力抄表核算业务主要还是以传统的人工参与操作为主，不仅业务量大，而且流程复杂，工作量大，整体信息智能化程度不高，不仅会降低工作效率，同时人为因素引发的事故发生率一直居高不下，对电力企业健康发展埋下隐患。其次，通过收费方式寻找周期性的人工上门收费亦或是定点收费，都会大量浪费人力资源，而且收费不方便，收费环节难度大，这种审核方法缺乏有效的风险防控措施，不能有效监控抄表会计各方面的工作；因此，必须使用智能技术来提高其工作效率。降低风险，加强预防和监督工作，弥补抄表收费业务的缺陷。
1.3顺应电力企业新时期发展的需要
对于电力企业而言，在当前这种信息时代，信息技术给企业的发展带来了非常大的技术支撑。其工作的加强和用电信息采集系统的建立极大地改变了抄表和计费工作的方式。在注重质量和效率的条件下，电力企业的各种技术也向专业化和智能化方向发展，电力系统高标准的智能化可以解决传统人工抄表存在的缺点，这在一定程度上提高了抄表的工作效率。因此智能化技术能够满足抄表方式的转变需求，通过加强对业务的防范、监督和管理，强化业务的技术手段，可以有效达到抄表与会计业务相结合的目的。
2电力抄表核算业务智能化应用措施
2.1利用智能化技术采集数据
智能化技术在抄表核算业务上的应用，主要是利用智能化技术对电力企业的信息进行采集，在传统抄表核算模式中，仍然需要利用人工的方式进行电力数据的采集，而智能化技术可以有效地弥补人工方式的缺陷，并减少人力的浪费。抄表过程中的智能化技术，首要工作是应安装终端和智能电表，从而准确、便捷地收集客户信息，推动抄表核算业务的发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要依据相关标准要求来分步骤地加装终端和智能电表，以便广泛地推广采集系统。然后扩大集中远程抄表的实施范围，改变旧的、分散的、人工的、现场的抄表模式，借助于用电信息采集系统，进行智能化抄表模式的构建工作，而在用电信息的采集系统中，将取消人工抄表模式，从而实现集中、自动、远程抄表，不断提升智能抄表的应用比例，使用电信息采集成功率得到有效提高。
2.2核算业务的智能化
通过电力智能系统，借助计算机进行操作，从而实现智能化的核算。从工作效率方面考虑，智能化对提高电力企业抄表核算的工作质量与效率的提升具有重要作用，降低了人力、物力等成本花销，提高了用户的满意度，有着促进发展的作用。在这过程中，需要对用户的电费进行核算，电费核算主要是在电力数据的采集上，根据市场上的电费价格进行准确核算，这一核算业务就应该使用智能化技术进行，通过智能化将数据的错误率降到最低，最大程度提高审核效率，将审核风险降到最低。
2.3缴费业务的智能化
现阶段，国内各项科学技术飞速发展，电力企业的各项工作同样要做到与时俱进，不断完善管理模式，改进核算缴费方法。智能化信息技术的应用，将使得用电用户缴费更加便捷，开展多渠道收费平台，引进自助缴费终端，不断方便用户的用电生活，引进自助化缴费终端之后，能有效地避开人流高峰，节约时间，减少资源浪费。同时电力企业也要推广更有效的缴费渠道，强化电力企业线上与线下的融合。实现智能化抄表之后，能够充分保护用户和企业的利益，改善电力企业的工作流程。智能管理系统应用于电表，能够使计算数据、信息采集、数据审核通过远程操作准确完成，然后统一整合、收录，从而对相关数据信息进行集中管理，通过智能化数据审查，获得智能化核算结果，并传输到计算机系统，核算出电费。完成费用核算后，提醒电力用户及时缴费。从而使电力用户缴费更加便捷。
2.4应用智能化技术报警系统
目前，电力智能化的技术都具备自动报警的系统，在实时监控各项数据的情况下，有关智能化系统在抄表核算的各项环节中设置自动的报警系统，通过设置比对条件，将异常信息从众多信息中提取出来，从而精准获取各个环节实时监控的相关信息，达到降低异常信息数量的效果。对于工作环节中出现问题的情况，抄表核算收费智能化系统应自动向电力企业相关管理部门做出提示，从而使系统使用、管理、维护人员及时有效地处理系统运行过程中可能出现的问题以及由此所引发的其他相关信息。相关工作人员就可以及时修复存在的问题，有效地提高了电力企业工作的效率和服务的质量。
2.5加强全过程管理
智能化抄表核算收费技术的实现，能够对整个工作过程进行监管，使得管理水平得到提升，由点管理转变为面管理，由智能监管取代人工监管。智能化技术的采用，可以及时处理各项异常信息，从而实现任务的实时监督，做到实时监管，从而第一时间发现问题并及时处理，最大限度地躲避风险，能够对复核异常实现全过程闭环管理，规范抄表收费等行为。
结语
伴随科技的提升，智能化技术在电力企业的抄表核算以及收费过程中得到了广泛的运用。智能化技术应用于用电信息采集系统，可以实现对电力企业抄表核算业务进行有效的智能化调度、控制与监督。与此同时，智能化技术进一步完善了智能化数据系统，避免核算差错发生。不仅满足了大营销体系建设需求，而且可以降低核算费用收取时的工作风险。与此同时，还促进了电力企业工作模式的转变，节省了时间和节约了人力资源。智能化技术使电力企业的抄核收工作效率得到提升，并朝着集约化、现代化发展。
参考文献:
[1]赵鑫,刘颖,许婷婷,等.电力企业预收电费的管理研究[J].中国高新区,2017(4):133.
[2]郦铭.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].通讯世界,2015(18):127-128.
论文作者:唐安安
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/9
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