陈东明[1]2000年在《《案例》：广东电信发展战略——电信开放与加入WTO的战略研究》文中认为多年以来，代表政府统一经营和管理的基础设施建设部门——广东电信，几乎垄断了省内所有的电信服务。随着我国即将加入WTO，以及电信运营业自身发展的要求，打破政府垄断、公平竞争、改革开放已成大势所趋。 因此，在总结广东电信的现状和经营情况下，结合PEST法和波特五种竞争力模型，剖析企业面临的政策和行业环境，以探询行业未来的发展潜力和广东电信在本行业的竞争能力。同时，关注国外竞争者进入中国电信运营市场的方式和手段，为广东电信的发展做好战略准备。 本文在SWOT分析的基础上，明确广东电信在我国加入WTO前后所采取经营战略的总体方向分别是大胆发展战略和分散经营战略，并针对广东电信所提供的不同产品和服务，用BCG分析法确定各自的发展目标。为了保证各目标的顺利实施，应用价值链分析法提出对广东电信的服务流程进行整合的建议，以提高企业的竞争力。 最后，综合以上的分析结果和国内、外竞争者争夺广东电信市场份额的战略，得出广东电信的发展战略，以求在激烈的电信运营市场中获得竞争优势。
杨帆[2]2001年在《《案例》：香港联科电信有限公司——发展战略研究》文中研究说明本文根据香港科联电信有限公司（以下称联科公司）的管理实践撰写而成，由《案例》和《案例分析》两部分组成。 《案例》采取微观到宏观的表现手法，系统地描绘出联科公司经营管理环境的深刻变化。揭示出在微观上以电信贸易为主的发展模式难以为续；宏观上不仅香港经济结构在急剧转型，国内电信市场和国际电信市场正发生根本性的变化；从股权关系上，母公司广东电信正在进行战略性分离重组，由此提出联科公司的发展战略定位和选择问题。 《案例分析》主要依据和运用战略管理理论，采取从宏观到微观、从外部到内部的研究思路，对《案例》提出的联科公司的战略问题，进行系统的PEST宏观环境分析和行业环境分析，揭示出外部环境因素变化带来的机会和威胁；进而系统地分析母公司广东电信与联科公司的企业能力和自身条件等内部环境因素，尤其是对联科公司在港中资公司的特殊身份的分析，揭示出联科公司自身的优势和劣势；采用SWOT分析方法，建立联科公司的可选战略；最后提出联科公司的发展方向和创新发展的三大战略：国际化发展战略、合资改组战略和资本运营战略，以达到充分发挥联科公司双重身份的互补优势，创造双赢的战略效应。
李冲[3]2000年在《《案例》：迈向网络化社会、创造企业新优势——广东电信电子商务发展战略研究》文中指出本文是一篇战略管理的教学案例，全文主要由两个部分组成，案例部分和案例分析部分。 案例部分对广东电信发展作了简单介绍，广东电信走过了辉煌之路，但从新世纪起将会面临更加严峻的挑战，为了创造企业新优势，将进行战略转移，而大力发展电子商务是广东电信创造企业新优势的重要战略。案例重点介绍了国内外电子商务发展情况和广东电信电子商务实践，引出了遇到的问题与障碍。 案例分析部分运用战略管理的理论与方法，说明企业经营战略的选择与其所处的环境与自身优势有着密切关系，通过对国内外电子商务发展环境情况研究和对广东电信自身情况的分析，提出了新世纪广东电信的电子商务发展战略及近期的具体实施策略。
暴钢林[4]2000年在《世纪交替：广东电信的过去、现在与未来——市场结构与竞争策略》文中认为“广东电信“作为一个超大型国有企业，即具有一般国有企业的共性，又具有其自身发展过程中积累的特殊性，有一定的典型意义。 案例全文划分为案例正文和案例分析两大部分。在收集大量原始数据的基础上，案例正文由史实落墨，使读者更容易切入其特殊性。笔者试图以翔实的历史资料为依托，如实描述“广东电信“的发展轨迹。 刻划广东电信发展轨迹之后，在案例分析部分，笔者运用三年里所学的MBA各科综合知识，建立必要的模型，主要从博弈论角度对广东电信未来的竞争地位作出了些许思考。再者中国加入WTO在即，电信市场展开角斗势所难免，在论文的总结部分，笔者从微观角度提出了“广东电信”在世纪交替时期，由独家垄断到寡头垄断市场环境下竞争趋势的一些看法和对策。 在案例正文和案例分析之间，插入了几道思考题，期待对读者理解案例编写思路有一定启发作用。 全文近五万言，案例正文一万五千字左右，案例分析三万余字。
王静[5]2007年在《电信企业信息化发展模式探讨》文中提出探索成本低，实效好用的信息化发展模式是我国企业信息化发展的战略方针。电信企业是国民经济的基础性、先导性产业，探索电信企业的信息化发展模式有着十分重要的意义。本文从目前电信企业的实际出发，主要分析了电信企业信息化发展模式及其影响因素、模式的选择和创新等问题，并以广东电信的目前的企业信息化发展模式为实例，深入分析该企业信息化发展模式的若干问题。主要分五个部分：第一章介绍了国内外企业信息化的发展模式，分析了不同模式的特点。第二章分析了电信行业的特点，包括：电信行业的构成、行业特征和发展历史；另外还对电信企业信息化的现状进行了分析。第三章主要分析电信企业信息化发展模式的特征、主要影响因素，并且对电信企业信息化发展模式的趋势进行了分析。第四章主要分析电信企业信息化发展模式的选择。通过企业内外部环境的分析来选择有效的企业信息化发展模式。另外还分析了在模式选择过程中应注意的几个具体问题和模式创新等问题。第五章以广东电信目前的信息化发展模式为实例，对企业目前进行的战略转型、信息化的发展模式创新以及在推进精确管理的信息化发展模式工作中的重要举措及实施效果进行了分析。
刘沛[6]2002年在《现代电信企业的战略管理》文中指出随着我国电信业改革开放步伐的加快，越来越多的国内外资本进入我国电信业，我国电信企业面临着前所未有的挑战，如何在激烈的市场竞争中取得胜利，实施战略管理是其重要的一环。 本文共分三章，第一章以企业战略管理概念的阐述为前提，对我国电信企业实施战略管理的必要性进行分析。 第二章主要对一些战略管理案例进行分析，希望在案例分析的基础上对我国电信企业有一定的启示。在案例的选取上，主要选择了一些国外电信企业实施战略管理的案例，由于国外电信市场的开放早于我国，在我国电信业发展和开放的过程中很可能会遇到类似的问题，相信会对改革和发展中的我国电信企业有借鉴意义。 第三章是本文的重点。在这一章中，笔者结合近一两年我国电信业大变革时期的实际，深入探讨了我国电信业的战略管理问题：首先，对我国电信业的发展现状和问题进行剖析；其次，通过与国际电信业的对比，对我国电信业发展趋势进行展望；最后，对我国电信业如何实施战略管理提出详尽的建议，包括行业发展战略建议，一般性电信企业通用的发展战略建议，以及针对具体企业的发展战略建议。在具体电信运营企业的发展战略建议中，笔者主要对中国电信、中国移动、中国联通、中国网通四大基础电信业务运营商进行了SWOT分析，在此基础上，对其发展战略提有针对性的建议。 在这里需要说明的是，本文主要对我国电信运营业的战略管理进行阐述。对于电信制造业，由于其开放已久，在国内外的竞争中也进一步成长起来，故在此不进行过多的讨论。
张红[7]2009年在《中国移动深圳分公司发展战略研究》文中进行了进一步梳理近年来中国经济的持续增长带动了电信行业的快速发展。深圳移动自1987年开通国内第一个蜂窝式公用移动通信网开始,取得了连续二十多年的快速增长,市场占有率达到了70%以上,成为行业内首屈一指的品牌。然而进入2008年以来,随着国内电信运营商的合并、全业务牌照的即将发放以及3G排头兵TD-SCDMA的上线,深圳移动面临着越来越激烈的市场冲击。导致深圳移动近年来市场增长已经放缓,而前期高速发展中一些不受重视的负面内外部因素也逐渐显现,一定程度上影响到企业的持续成长。因此需要尽快找到一套合适的解决方法,帮助企业克服发展中遇到的巨大阻力,进入新一轮发展循环。本文以深圳移动作为课题研究对象,运用PEST模型、五力模型和内外部因素评价矩阵等工具对企业所处的内外部环境进行分析,找出影响企业发展的因素。利用SWOT矩阵,分析了企业所面对的机会、威胁、优势和劣势,明确了未来企业的发展方向。结合企业的愿景和使命提出了差异化战略的思路。运用价值分析,价值曲线对企业未来发展中的各项关键元素进行取舍。最后导入平衡计分卡,规划了企业在财务、客户、内部流程以及学习成长等4个方面的绩效指标体系,确保深圳移动能在今后各项经营活动中始终贯穿企业战略规划、实现企业的战略目标。本课题的研究从实际案例出发,对于提升深圳移动乃至整体电信运营商打造核心竞争力与团队建设能力等方面具有一定的借鉴意义,并对如何提升我国电信运营商整体战略运营水平有着一定的指导意义。
林卫星[8]2003年在《广东省电信公司拓展移动业务的市场策略研究》文中提出随着电信业的竞争加剧和中国电信有限公司的成功上市，广东省电信有限公司(以下简称广东电信)作为中国电信有限公司(以下简称中国电信)的重要组成部分面临着新的挑战，广东电信的业绩如何能够持续被投资者看好是决策者关心的重点领域。广东电信如何进一步发展业务，特别是如何拓展移动业务是广东电信迫切需要解决问题和特别关注的课题之一。 本文首先通过分析广东电信所处的宏观和微观环境，并利用波特的五种基本竞争力量理论对广东省内的移动市场行业进行分析，研究了广东电信拓展移动业务的可行性；然后，运用BCG矩阵、SWOT及价值链等工具，详细分析了广东电信的竞争优势，并重点研究利用竞争优势拓展移动业务的策略。研究结果表明，广东电信具有发展移动业务的竞争优势，在积极争取获得移动业务牌照的同时应尽早研究客户资源和移动业务，为提供差异化服务做积极准备。 为了加强研究结果的实践指导意义，本文从广东电信的实际出发，大量引用了相关数据和国外电信运营商成功开展移动业务的案例，并对广东电信拓展移动业务的市场策略提出了详细的建议，包括： 1．建立“以客户为中心”的经营策略，对客户进行详细分析。 2．根据客户的年龄段、性别和需求做好市场细分。 3．针对不同的细分市场推出不同的品牌，通过新业务的不同组合满足各种客户的需求，以达到差异化的目的。 4．积极培育终端市场，最好能参与到终端的研发和销售中去，这样将有利于配合业务的推出和避免终端的供货不足。 5．通过有效的措施，特别是发展娱乐场所、相片冲印店、美容院和商场等这些与顾客消费习惯密切相关的场所为代办点，进一步完善现有的分销渠道。 6．使用有效的促销方法以增加销售和扩大市场份额。 7．制定满足多种消费需求的、有针对性的资费组合来满足不同消费习惯的客户。 8．提供有吸引力的收费模式，视乎业务的特点决定采用包月制还是按信息量收费。 广东尖山广公叫扣收侈功业拧的巾场锻略川卜； 9．形成独具一格的业务模式。 IO．选取较为成熟的、商业化程度高的技术制式，这样会有利于在短时间内 建成网络和节约成本。 本论文既可以给广东电信作诀策参考，也对中国电信集团的相关决策有较强的现实意义。
朱文元[9]2001年在《《案例》：广东电信培训中心》文中认为本文由案例和案例分析两大部分组成。 案例部分以广东电信培训中心培训部的一次会议为引子，然后从中国电信的改革背景出发提出了广东电信培训中心目前所处的困境，接着详细描述了该中心在组织结构、业务、教学资源、生活服务、服务流程、客户满意度调查等方面的情况，最后介绍了培训市场的状况以及其他电信培训机构的情况。 案例分析部分对广东电信培训中心制定市场化战略需要经历的过程一一作了详细的分析，包括电信培训市场的购买特点分析、市场机会分析、行业吸引力分析、市场细分、目标市场选择、市场定位等。并以服务营销的7P组合理论为框架，综合顾客让渡价值、服务质量、服务蓝图、人力资源管理等理论和工具，对广东电信培训中心内部存在的问题进行了详细分析并提出了具体的解决建议。在案例分析的最后提出了广东电信培训中心发展长远战略的一些建议。
欧伟强[10]2006年在《中国电信战略转型的对策研究》文中研究指明战略转型是一项系统而持久的艰巨工程,是企业生存和发展必须面对的机遇和挑战。随着我国电信体制改革的不断深化和中国加入WTO,我国电信运营业的竞争也日趋激烈,我国电信业内外部环境的变化对中国电信集团公司(以下简称“中国电信”)的生存和发展构成了巨大的威胁,中国电信的战略转型已经到了决定存亡的关键时刻。目前,作为中国电信的决策者,他们身处企业发展的危急关头,正以独特而前瞻的视角审视着全球电信产业发展的趋势,希望通过全方位的转型整合来保持企业的可持续发展。本文首先阐述了企业战略转型的相关理论并概述了电信产业的发展现状,通过PEST、波特五力法、SWOT等方法对中国电信面临的环境进行了分析,探讨中国电信战略转型的必要性,文中重点研究了中国电信战略转型的对策:战略转型的思路和目标、战略转型方案的选择、战略转型的支持系统及影响战略转型的法律、市场、技术等转型风险管理。同时在论述的过程中结合了中国电信的实际案例,力图站在战略的高度,从实践的角度并结合战略管理的理论对中国电信战略转型所选择的对策进行了实证研究。本文在对中国电信战略转型对策进行研究的同时,对战略转型中的有效性进行了探索性的研究,初步建立了中国电信战略转型有效性评价指标体系,并引用模糊评价方法建立了战略转型有效性综合评价的数学模型。
参考文献：
[1]. 《案例》：广东电信发展战略——电信开放与加入WTO的战略研究[D]. 陈东明. 暨南大学. 2000
[2]. 《案例》：香港联科电信有限公司——发展战略研究[D]. 杨帆. 暨南大学. 2001
[3]. 《案例》：迈向网络化社会、创造企业新优势——广东电信电子商务发展战略研究[D]. 李冲. 暨南大学. 2000
[4]. 世纪交替：广东电信的过去、现在与未来——市场结构与竞争策略[D]. 暴钢林. 暨南大学. 2000
[5]. 电信企业信息化发展模式探讨[D]. 王静. 北京交通大学. 2007
[6]. 现代电信企业的战略管理[D]. 刘沛. 西南交通大学. 2002
[7]. 中国移动深圳分公司发展战略研究[D]. 张红. 上海交通大学. 2009
[8]. 广东省电信公司拓展移动业务的市场策略研究[D]. 林卫星. 暨南大学. 2003
[9]. 《案例》：广东电信培训中心[D]. 朱文元. 暨南大学. 2001
[10]. 中国电信战略转型的对策研究[D]. 欧伟强. 北京交通大学. 2006
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