摘要:随着科技的不断创新,互联网在人们的生活中发挥着越来越重要的作用,当前智能电网不再只是一个信息传播的工具,而是逐渐演变为网络购物等网络营销模式,给商家和用户都提供了很大的便利。随着人们观念的逐渐转变,网络营销手段已经逐渐取代传统模式的实体店,在营销的过程中发挥着重要的作用。而智能电网的高速发展逐渐打破了电力行业的垄断,不仅提高了工作效率,也降低了成本,形成了当前市场供求体系的电网营销模式。因此,本文对智能电网下电力网络营销模式进行分析。
关键词:智能电网;电力网络;营销模式
为满足用户多样化需求,促进电力企业发展,智能电网建设已经成为电力企业重要工作,而智能电网下的电力网络营销能够为用户提供更优质的服务,这也就成为电力网络营销最重要工作。由于智能电网的交互能力较强,且具有一体化特征,若将其与网络营销联系在一起,可以改变电力企业垄断经营模式,能够促进电力企业改革,所以,应重视智能电网下的电力网络营销模式建设。
1网络营销概述
网络营销是在互联网和现代化通讯技术的基础上发展衍生的产物,改变了人们的消费模式。随着科学技术的不断发展,互联网和电子产品被广泛应用到生活中,并成为了当今社会人们必不可少的通讯工具,利用这一优势,人们创造了互联网营销模式。这种网络营销是社会发展的必然,也是社会发展的产物。
2当下电力网络营销存在的问题
2.1网络的安全性有待提高
由于互联网技术在日常生活中的广泛运用,使得信息内容缺少拘束性,让一些不法分子趁机在网路上发布一些虚假信息,人们就容易上当受骗。新的企业在注册网站之后,缺少专业的人员的维护,导致网站不能正常使用。在网络信息化时代,一些病毒软件对企业增加了风险,使网络缺少了安全性。
2.2电力企业不具有十分强的市场营销意识
市场竞争在新时代的发展过程中越来越激烈,供电企业在市场竞争中有着非常多的供应电能量的矛盾,这些矛盾还正处于不断增大的状态,同时还具有非常大的销售困难。由此可知,在新时代下市场营销需要及时将自身的传统营销观念进行转变,将企业的中心设置成用户的需求,这样才能够提供给客户更好的服务,电力企业才能够更加稳定健康的长期发展。
2.3客户在质量服务方面有着更高的要求
供电的质量服务就是供电企业的核心任务,只要将最优质的质量服务提供给客户,才能够更加容易满足客户的实际需求。然而,在大多数的供电企业中都不具备一致性的营销管理,却会一直承担着市场培训、电能销售以及销售服务等工作。另外,供电企业营销管理最主要的工作内容就是客户的服务、工作的质量、营销以及营销决策,传统营销管理观念的存在会对改革创新市场营销模式造成直接性的影响,不利于我国电力行业的发展。
3智能电网下电力网络营销模式分析
3.1善网络基础设施建设
智能电网的有效利用不仅仅是电网技术和基础设备的简单结合,也不是只解决当前所面临的营销问题。电网是科学技术的发展和社会进步的产物,是社会发展的必然趋势。要想促进电网安全、经济可靠和环保这一功能的实现,必须要对电网的企业性质进行改革,实现各行业之间的相互配合,结合电子技术等科技手段的运用,不断建立智能电网的基本框架。智能电网的建立不仅能够促进电力行业的不断发展,同时也能够促进其他能源行业加入竞争行列,使得电力行业在自身的发展方面改变了经营体系,逐渐向着营销模式所转变。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此,为了更好的促进电力事业的发展,要不断完善网络基础设施的建设,从而保障电力网络营销快速有序的发展。
3.2增强营销人员的竞争意识
在智能电网发展的大背景下,电力系统被信息技术连接成了统一的整体,为了提高网络营销的效果,应适度的增强营销人员的竞争意识,将电力企业的发展与自身的职业规划建立联系,能充分发挥自身的责任意识与使命感,为了能让企业在同行业中占据有力的地位而不同的努力。传统的电网运营模式,呈现相对垄断的状态,致使很多企业缺乏足够的施展机会,逐渐安于现状,竞争力低下[5]。然而,新时期,智能化电网系统的构建,打破了传统的垄断性运营模式,行业竞争力逐渐增大,电力网络化营销得到了不断的普及,为了在同行业中占据优势,获得足够的竞争力,企业必须增强竞争力,从自身着手,积极提升与增强营销人员的竞争意识。为了锻炼与培养员工的竞争意识,应定期开展营销额度比赛活动,营销成绩好的员工会被赋予金牌销售的称号,并会为其提供相应的奖金激励,在营销成绩竞赛中能实现员工能力的不断提升,可为企业提供更为优质的人才资源,只有仅仅抓住人才资源才能在竞争力激烈的电力行业中占据优势。
3.3系统规划,制定符合市场的营销策略
目前,随着我国建立智能电网工程的深入,相关企业普遍认识到了完善网络基础设施对电力网络营销的重要性。于是,在网络基础设施建立这一块,大家做的如火如荼,但对整个电力网络营销却鲜有整体的规划。如今,网络营销与传统营销的竞争日益激化,传统营销由于其在人们心中根深蒂固的存在了这么多年,是不可能消失的。网络营销要想取得最好的效益不仅仅要与传统营销竞争更要与传统营销结合,吸取优点,建立一个更为完善的电力网络营销模式。这就需要在制定营销模式的时候,通观全局,掌握市场的走向。这是一个十分庞大的工程,因此,制定营销策略,整体的规划营销方案,对营销进行分区管理,责任制管理,是在网络化市场不断发展的今天促进电力网络营销的一项有效措施。其次,随着中国市场化进度的加大,市场化这个词可以被用到任何一个行业中,对于依赖与客户,以客户满意最最高宗旨的网络营销里,尤为如此。什么叫市场化,市场化就是完全以客户的喜好来决定销售业绩。在市场化竞争中完美的诠释了顾客就是上帝这句老话。因此制定网络营销策略首要的是要符合市场事情。市场是一个不断变化的实体,当然也有其一定的规律,把握市场规律,制定符合市场发展的营销策略是当前网络营销所面临的首要问题。
3.4制定多样化营销策略
首先,电力企业要及时收集客户的信息,将客户数据库建立健全,数据库中要包括客户的基本信息及客户购电信息等。并进行市场调查,对潜在市场、市场需求以及客户信息进行研究与分析,建立整合的管理系统与数据查询系统。其次,在网上开设如意见专栏、对话区域等客户反馈信息与客户意见平台,通过客户的意见与建议,对营销服务方式进行调整,对客户在购电过程中遇到的问题或疑问及时解决。最后,有效开展网络电力的促销,对网络智能调价与议价的系统进行完善,根据不同时段与季节的供电成本对电价进行自动调节,同时开展网上购电折扣、网络优惠活动及促销专栏等活动,使电力市场进一步扩大。
结束语:
总而言之,在新时代背景下,智能电网的电力网络营销在未来的电力企业发展中有着重要的意义与作用,且是电力企业顺应时代的发展趋势。因而在未来的发展中要不断创新营销模式与营销理念,优化营销策略,为电力企业健康可持续的发展奠定良好的基础。
参考文献:
[1]舒伟红.智能电网下电力网络营销模式探析[J].建材与装饰,2015,51
[2]彭松洁.智能电网下电力网络的营销模式研究[J].黑龙江科技信息,2015,21
[3]胡睿.智能电网下电力网络的营销模式研究[J].现代营销(下旬刊),2015,5
[4]杨斌.智能电网下的电力网络营销模式探讨[J].科技与创新,2015,22
论文作者:林逸修
论文发表刊物:《基层建设》2018年第27期
论文发表时间:2018/9/18
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