摘要:近年来，随着我国经济实力的不断提升，我国在电力营销方面也取得了突出成就。特别是人们更加关注电力营销的质量，力求提高能源的利用率。减少电力资源的浪费。人们对电力营销有了更高的关注度。同时，在电力营销过程中，电费是重要的经济来源之一。在实际的营销过程中，涉及到电力的统计，减少偷电漏电的行为。总体上提高电力营销的质量。本文就电力营销中抄核收工作的现状进行分析，提出电力营销中提高抄核效益的措施。
关键词:电力营销 抄核收益 关键措施
引言:在电力营销中，电费管理是核心。电力营销中如何提高抄核收益有重要的作用。电费管理是核心工作。对整个电力企业的经济起决定性作用。随着我国电力企业的不断发展，我国更加重视电费的管理，传统的电费管理方式已经远远不能满足本时代的要求，在网络信息技术的推动下，电力营销方式也发生了根本性的变化。尤其是抄核收益进一步提高。但是抄核收益改存在很多问题，解决这些问题是目前电力营销过程中加强电费管理的核心内容。
一、现阶段我国电力营销中抄核收工作中存在的问题
（1）在抄电表时出现问题。现行的抄表工作是低压集抄。在此过程中，也会出现很多问题。由于用户的增加，低压集抄面临的对象也多了，而现行的低压集抄速度比较慢，质量还不能保证。
（2）复核电费过程中存在问题。在复核电费的过程中，由于用户数量的增加，复核工作的难度也加大了。电力企业的票据为收费的统一凭证。在此之前，要对低压集抄的数据进行核对，这个过程也称为复核。复核能够准确分析电力营销过程中的收益情况，同时，也为电力营销中的票据提供了有力的证据。它作为电力低压集抄的综合，在电力营销管理中也有重要的作用。在复核过程中，往往会出现很多问题。比如，工作人员态度不端正，在复核过程中，没有认真的核对数据，导致数据信息不真实，导致乱收费的行为。其次，还有电力营销人员的业务水平比较差。对于一些基础的问题也不能解决，在复核过程中，很多复核人员专业能力缺乏，工作效率低下，有的工作人员是临时调剂过来的，并没有经过专业培训，导致复核效率低。
（3）电力营销过程中回收电费出现问题。电费的回收是电力营销的一个重要部分。也是决定电力营销收益的保证。直接影响企业的收益。在实际的回收过程中，存在很多问题。比如，有的用户用电超过了额度，却没有按照超出部分另算电费。而是按照统一的收费标准算。甚至有些地区的电费标准以平均值收费，这样对于一些用电比较低的用户是不公平的。
二、电力营销中提高抄核收益的管理举措
（1）完善相关的管理制度。确定统一的收费标准。要根据电力企业中各个阶层人员的工作性质制定切实可行的收费标准。要完善相关的制度，使工作人员的工作更加规范。同时，还要注重分工。在制度的制定中，要明确电气企业各个部门的工作重点，贯彻责任追究制度，在出现错误的时候能够及时纠正错误，第一时间找到故障。同时，电力企业还应该建立一系列的奖惩制度，鼓励工作人员相互监督，确保工作顺利实行。还有定期考核工作人员的工作情况，客观情况他们的工作质量。建立不同的工资标准。以资鼓励。
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（2）电力营销人员要提高自身的素质。通过参与企业的培训，提高自己的个人素质。同时，还要注重个人能力的培养，由于我国国情的影响，很多人没有接受过正规的教育，他们的文化水平比较低，只有少数人是掌握知识的人才。在实际的工作中，虽然了解工作的性质，但是在实际工作中会暴露很多问题，比如，理论知识缺乏，面临一些问题也不能及时解决，办事效率低，业务能力差等。面对这些问题，电力企业在招聘时，应该适当的提高门槛，允许更多的知识性人才进入，通过对他们定期培训，提高他们的专业素质。同时，电力营销的人才还应该更加注重个人素质的培养，通过不断学习完善自我。工作人员要提高自己的业务能力，企业要大力宣传抄核收益的内容，通过不断向公司的内部人员贯彻电力营销策略，来提高公司内部人员对电力营销中抄核收益工作的重视。做好这项工作。
（3）在低压集抄过程中，要设置统一的标准。按照国家规定的相关标准来抄电表，同时。还要积极采用信息技术和营销自动化系统等进行工作。全面提高抄核收益的效率。另外，要重视管理工作，通过轮流值班的方式加强对低压集抄工作的管理，实行全面的监督，确保其工作顺利进行。
（4）加强复核管理。通过对专业人员进行培训，让他们了解需要注意的事项。同时，电力企业要给予用电变更客户、新装用电客户以及电能计量装置参数发生变化的用户重点服务，从各方面保证对这些用户的电费核算准确性。对于一些及时变更信息的用户，要做好登记。及时调整电路，保证复核的准确性。
（5）要对收费进行统一管理。根据用户的用电量的实际情况实行分级收费。电力企业应该建立健全电费回收相关制度。对于某些拖欠电费的用户可以实行停电处理。同时，电力企业要对用户电费缴纳情况进行客观评价，对于一些信誉比较好的用户，可以实行用电奖励的制度。注重电力资源的节约。
三、结束语
我国电力营销中的抄核收工作中还存在很多问题。主要体现在用户用电量大，没有节约意识，电力企业没有统一的收费标准，电力企业电费复核工作效率差，电力企业工作人员的业务能力差等。要完善电力企业相关的管理制度，通过对工作人员进行定期的培训，提高他们的专业素质。同时，还要确定切实可行的收费标准，使我国的电力营销得到更大的经济效益。
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论文作者:陈钊
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/9
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