基于大数据精准营销的网络营销策略研究
许紫霞(常州工程职业技术学院)
摘要: 随着计算机互联网技术的不断发展,互联网用户数量激增,这为网络营销、电商网站的快速发展创造了良好的条件。利用大数据,企业可以更为精确的了解消费者的消费数据,企业营销更具针对性,营销成果更显著,企业的良性稳健发展也将更有保障。本文围绕“大数据背景下网络营销的精准营销”展开讨论,从四个维度出发对之进行了论述,希望能够为优化网络营销贡献绵薄之力。
关键词: 大数据;精准营销;网络营销
随着互联网技术的快速发展,计算机网络不断向人们的生产、生活渗透。信息设备拓宽了人们的消费信息渠道,便捷了人们的消费信息获取方式,改变了人们的消费习惯,也为消费者更好的获取消费资料提供了路径。企业方面利用大数据分析能够更好的了解消费者的消费需求,进而开展精准营销,一方面能够很好的解决传统营销的问题,一方面能够使得营销更具科学性,从而快速有效的提高企业的经济效益。
一、大数据精准营销
大数据精准营销即数据驱动类营销,是一种依靠大数据挖掘技术分析现有数据,引领消费者积极参与营销活动、促成一对一营销的有效营销策略。大数据精准营销需要保证三个环节:第一,营销方需要利用多种途径大量的搜集消费者相关数据;第二,营销方需要利用数据分析了解消费者的消费习惯和特征;第三,营销方需要基于数据分析结果设计契合消费者需求的具备针对性的营销策略并将之应用于网络营销过程。上述三个环节相辅相成,任何一个环节出现问题都必然会影响大数据精准营销的结果。
二、传统网络营销的问题分析
传统网络营销在促进消费、带动社会整体经济发展方面做出了卓越的贡献,然而随着时代的不断发展,传统的网络营销暴露出越来越多的问题,已经难以适应时代发展的需求。
此外,菲茨杰拉德还多次在《了不起的盖茨比》中描写城市高楼大厦与夜灯映衬下盖茨比孤独的身影:“宅邸的主人伫立在前廊,举起一只手做出客套的道别动作,显得形单影只,十分孤独。”[3]103人群熙攘中的尼克同样感到“一阵挥之不去的孤独感,而且发现别人身上也有这种感觉。”[3]105可见,消费社会中精神的虚空与荒芜感成了一种“社会病”,这种“孤独与空虚”的病毒不仅侵蚀着个人的灵魂,还毒害着人与人之间的关系。正如鲁枢元评价的那样:“所有成功后的占有都难以使生命丰盈”。[5]224在消费主义文化盛行的工业社会里,人与人、人与自身的精神生态在社会生态恶化的情势下也彻底瓦解与坍塌了。
为了验证本方案的正确性,在Vivado平台创建XILINX JESD204B v6.1发送端IP核与按照本方案实现的四通道接收端电路进行对接环回验证,在Modelsim软件平台上进行仿真。为方便结果分析,将固定的循环数据文件输入到发送IP核。验证系统框图如图7所示。
(一)营销决策缺乏科学依据
传统的网络营销模式中,营销依赖管理者基于自身经验制定营销策略,盲目性和主观性极强。大数据精准营销背景下,企业方面可以借助市场交易数据以及客户消费数据了解客户的消费行为特征以及市场的发展变化需求。如此一来,企业方面可以结合市场发展的趋势以及消费者的消费趋势制定契合实际的科学的网络营销方案。
(二)精准营销难以保证
根据《水利水电工程等级划分及洪水标准》(SL 252—2000), 洙赵新河堤防级别为2级,两岸总堤防长度185.61 km(左岸92.85 km、右岸92.76 km),需要进行加高培厚。50年一遇防洪标准设计最大洪峰流量2 180 m3/s,5年一遇除涝标准设计最大排涝流量851 m3/s。海头闸以上无堤防河段,采取挖河槽不筑堤的设计实施。保持原堤距不变,堤顶超高采用2.0 m,堤顶宽度采用7.0 m,堤坡采用 1∶3。
(三)客户需求分析质量差
急性左心衰竭是急性心力衰竭中较为常见的疾病,其发病迅速,如不及时治疗具有进行性恶化趋势,发病后需要尽早采取治疗措施以保证患者的生命安全。发生左心衰竭后患者的心排出量急剧下降,从而致使左心排出效率下降,患者的毛细血管和肺静脉的压力升高,血管渗出液大量进入肺间质和肺泡中,导致气体交换障碍,组织器官缺血缺氧[3]。死亡率较高.目前,临床通过药物治疗,已取得较好的临床效果,但病情发展过于迅速,急性心力左心衰患者的治疗方法及预后恢复已引起人们的高度关注,寻找更为合理的治疗流程,有效的治疗手段和尽早目标化管理已成为急诊工作人员的研究重点。
三、大数据精准营销的作用
大数据精准营销能够显著提高营销对客户的服务水平,首先,大数据精准营销能够分析客户的实际需求为之制定具备针对性的营销策略,尽可能的满足客户需要。其次,大数据精准营销能够帮助企业全面、科学、准确的掌握营销对象的兴趣、爱好特征。如此一来,营销可以全面的考虑客户的兴趣,并结合客户兴趣推送内容,此举可以尽可能的避免客户对营销信息投放产生厌烦感,客户可以获得自身需求的各种信息,服务体验更佳,营销满意度因此得以有效提高。
传统网络营销未重视相关的技术,缺乏客户需求分析,这导致企业方面只能够依靠大量传播营销内容展开营销,客户方面如果缺乏时间精力去了解营销内容,那么营销信息的投放将不能达到预期效果,信息轰炸式的营销策略容易导致消费者对营销产生厌烦情绪,客户的体验感较差,营销因此很难满足客户的实际需求。
(一)能够提高决策的科学性
传统的网络营销以传统的网络营销模式为营销路径,管理者依靠自身已有的经验制定企业的营销策略,营销决策具备较强的盲目性和主观性,由于未能对市场进行充分调研,所制定的营销策略与现实情况可能会出现较大的偏差,进而导致营销效率低下问题出现。
(二)能够提高营销的精准性
大数据网络精准营销是网络营销的发展趋势,想要推行大数据网络精准营销,企业方面需要利用大数据技术搜集并分析海量的客户数据,并以之为途径获取消费者的消费特征以及消费需求。与此同时,大数据网络精准营销为信息的双向流动创造了条件,营销一方除了可以获取消费者需求信息特征以外,还可以结合营销反馈对消费者的需求进行再次分析,并对已有的营销策略进行改进。此举有利于全面提高网络营销的精准性,改变传统网络营销的不合理方面,并促成网络营销的精准化投放。
(三)能够有效提高客户的服务水平
大数据精准营销能够很好的解决传统网络营销的问题,推动企业营销良性发展。大数据精准营销具备三大作用,现对之进行详细论述:
传统网络营销利用微信、邮件、短信等将营销相关信息推送给客户,单向营销没有接收客户意见的渠道,很难做到针对性投放并满足客户的实际需求,这严重的影响了营销活动的预期效果。与此同时,即便部分企业开展了消费信息调研,然而依靠人力的数据分析并不能保证调研结果的精准性,营销活动浪费了大量的人力、物力,但实际的效率却往往差强人意。
四、大数据精准营销的网络营销策略
(一)提高网络营销的个性化程度
现代人的思想认识不断多元化,对新生事物的包容性和好奇心理越来越强,网络营销想要实现营销目标,必须能够满足消费者多元化的消费心理,要能够为之提供个性化的营销服务。为了实现上述目标,企业方面需要借助大数据对客户的资料进行全面分析,要充分考虑客户个体为之定制个性化服务。首先,企业方面可以利用互联网搜集客户资料。需要注意的是,搜集到的资料可能会数量繁多,其中可能会出现不可靠信息甚至是自相矛盾的信息。企业方面必须对之加以甄别,精准选择真实信息,还必须从中选择能够反映客户个性的资料,以降低企业的数据分析成本。其次,企业需要对客户个体提供专项个性服务,必须了解不同客户个体的共同点,并从共同点出发设计针对性的个性化服务。最后,由于企业方面制定的个性化服务不可能百分百契合客户的实际需求,因此,网络营销有着极高的赔本概率,企业方面需要结合客户的个性化服务需求对制定的个性化服务进行逐步调整,要尽可能的满足客户需要并降低企业的经济投资。
(二)加大营销广告传播的精准性
传统的网络营销是粗放式的网络营销,以大量投放网络广告为途径,营销效果较差,在提高企业经济效益方面所能够发挥的效力十分微弱。大数据精准营销能够提高网络营销广告传播的精准性,对于降低企业的营销成本能够产生非常积极的影响。企业方面可以基于客户所处情境对之进行针对性的广告投放,立足于客户的消费心理引导客户购物。例如,某消费者在工作单位搜索了私密用品,企业方面在获得消费者需求的同时立即给予了大量的相关物品推送广告,却未能考虑消费者的购买情境,这必然会导致消费者产生负面情绪,进而影响其消费心理,严重时甚至会导致消费者对相关的广告推送产生抗拒心理。基于此,企业方面除了要了解客户的需求外,还需要对客户的消费情景进行科学甄别,要通过分析客户IP 地址了解其所处的环境,在广告推送方面要足够的灵活。与此同时,广告推送需要考虑时间因素,要选择恰当的时间投放恰当的广告内容,否则也可能会诱发不良后果。
(三)提升营销市场定位的准确性
传统的微信营销、邮件营销等虽然能够帮助企业获取一定的“粉丝”,如果企业对粉丝进行网络营销,确实能够有效的缩小营销的覆盖面,降低企业的营销成本,然而此种粉丝营销的效果大多难以尽如人意,究其原因,主要是企业缺乏明确的市场定位。大数据精准营销背景下,企业在营销之前需要对客户数据进行分析,要了解客户的兴趣爱好、消费行为、消费心理等,要结合企业的产品特性匹配客户的购买属性,以实现产品的精准市场定位。其次,企业方面需要考虑产品的市场定位是否科学合理,要结合市场的发展不断的调整自身的营销方案,否则也将难以取得显著的营销效果。
五、结束语
综上所述,现代人对互联网的依赖性不断增加,大数据营销对人们的影响必然会越来越大。大数据精准营销能够对传统的网络营销产生积极的影响,如能够使得网络营销的决策更科学,如能够提高网络营销的精准性,如能够使得客户获得更为优质的服务。为了充分利用大数据提高网络营销的精准性,相关方应善用提高网络营销服务的个性化、加强网络营销广告传播的精准性等策略提高营销的效果,为消费者提供更好的消费信息,以便引领消费者更好的消费。
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