珠海供电局 519000
摘要：营销稽查工作为电力企业的重要工作内容，其主要内容就是对各级电力企业的日常电力营销工作实施监督与管理。营销稽查具有可以有效降低电力营销风险的作用，有效规避电力营销当中的制度不完善、风险防范意识低和缺乏风险评估体系中的事后问题。本文将对营销稽查对降低电力营销风险中的作用进行简要的探讨。
关键词：营销稽查；降低；电力营销；风险；作用
自从我国电力系统实施厂网分离之后，各地电力企业纷纷依据具体的实际情况制定出多种行之有效的竞争模式。随着我国国民经济的不断提升，各行各业对电力的需求越来越大，电力的消费市场也越来越大。而电力营销活动作为直接关系到电力企业经济效益和社会效益高低的主要影响因素，其是以客户为作为各项业务的中心，服务的范围也涵盖整个社会层面。因此，电力企业的营销活动具有非常高的复杂性，要求电气企业的营销管理工作必须具有灵活性和政策性。但是，在这种背景下，电力企业的营销风险也就因此上升，电力营销业务当中的潜在风险也因此较多。而电力营销稽查作为一项提升电力企业营销风险的有效措施，目前在我国得到了广泛的适用。实践也表明，电力企业只有将电力营销稽查工作搞好、做好，才能对电力营销的风险进行准去的判断，降低电力企业的营销风险，提高客户对电力企业的服务满意度，进而达到推动电力企业又好、又稳发展的目的。
一、营销稽查在电力企业当中的积极作用
（一）对电力营销的风险进行准确的判断
由于电力营销当中存在很多不稳定的内部、外部因素，使得电力企业的营销风险不断上升，对风险因也缺乏准确的识别。要想降低电力企业的营销风险，首先必须对风险进行有效地识别。电力企业风险的识别离不开大数据支持，需要大量的一手资料作为分析支撑。目前，我国电力企业的营销业务的工作量本身就比较的大，工作范围也比较的广，使得风险识别在进行风险资料收集时会遭受到很大的阻碍。如果通过营销稽查的手段来实现这项工作，就能有效地将电力营销中的数据信息及一手资料进行及时、有效地收集。并且，营销稽查工作本身也需要对每项工作信息及资料进行收集，工作内容涉及面也比较的广，这样就可以避免工作内容的重叠、劳动资源的浪费。通过电力营销稽查的信息资源收集，电力企业可以依靠可靠的信息对电力营销的风险进行准确的判断，从而减低电力企业的营销风险。
（二）有利于电力企业的风险评估
通过营销稽查工作的电力业务信息收集，稽查人员可以依据收集到的一手信息对本企业的营销风险进行初步预估。然后，通过仔细的分析、详细的对比和深度的调查，对风险的发生概率和可能发生的营销后果进行确定，这就是电力营销的风险评估。在营销稽查完成风险评估之后，决策层则可以依据实际的营销状况制定有针对性的解决措施。需要注意的是，在具体的营销稽查工作当中稽查人员应该划分出风险评估的重点和难点，以此堵住电力企业的营销短板，提高电力企业的营销风险管理能力，最终实现电力企业营销风险的全面降低。
（三）提升了电力企业的风险应对能力
营销业务中的风险是伴随着电力企业发展而存在的，如果不对其予以重视，并进行深入的分析，采取行之有效的措施予以规避，就会对电力企业的健康发展造成一定的威胁。而营销稽查工作，作为一项监督管理工作，其能随时对电力营销当中的各个环节进行有效地监督，对营销过程中出现的各种问题也就能进行及时的发现与解决。这样，电力企业在面对外部环节变化风险时，其应对能力就会有明显的上升。同时，在稽查过程当中，稽查人员会将稽查的结果随时汇报给管理层，这些结果也就为管理层的决策提供可靠的信息支撑，保证电力企业的营销效果。
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二、营销稽查手段在电力营销风险运用的有效途径
（一）对营销稽查的职责予以正确的认识
电力营销稽查工作的内容主要涵盖了监督与管理这两个方面。作为一种电力企业的内部监督管理机制，营销稽查通过内稽外查的方式有效地打击电力业务当中的违约和偷电行为，满足了新装和增容用户的需求，有效地管理了电能计量工作和电力收费工作。同时，营销稽查的工作还为电力企业内部的营销工作提供了信息服务和数据服务，还有效防控了营销工作当中的经营分先，提高了电力企业营销工作开展的稳定性。电力企业要想充分发挥出营销稽查在电力营销风险管理当中的积极作用，首先就得对营销稽查工作的职责予以正确的认识，深刻认识到营销稽查工作对电力企业发展的推动意义，如此才能保证营销稽查工作的顺利开展，发挥出营销稽查措施的最大效益。
（二）建立健全的营销稽查体系
建立健全的营销稽查体系主要包括两个方面，一个是建立健全相应的营销稽查制度，一个是建立健全相应的营销稽查运行机制。在营销稽查工作开展当中，只有对营销稽查制度予以不断的完善，才能实现稽查工作的有章可循、有制可依，才能通过制度的刚性作用来保证营销稽查工作的正常开展。需要通过制度的形式将营销稽查中的稽查范围、稽查遵循的原则、稽查步骤、风险判断标准和方法等予以明确的规定，确保稽查工作开展的合理性和规范性。其次，还应该建立健全的营销稽查运行机制来确保稽查工作的有序开展。首先，稽查工作本身就是一项连续性、强度较高的工作，每个工作环节都非常的重要，需要常态化的稽查才能保证稽查工作的合理性及有序性。因此，在进行营销稽查工作运行机制设计时，应充分考虑到其工作的特性，实施常态化的稽查工作方式，这样稽查人员既能实现适时稽查，又能做到超前稽查，保证电力企业的健康、稳定的运行。同时，电力企业应该应该不断完善营销稽查的反馈机制，保证每一项稽查结果都能及时传输到相关管理部门。另外，稽查部门还可以通过反馈机制来发现自身的工作问题、管理问题，对自身的稽查手段、管理方式予以不断的改善，进而提升自身的营销稽查水平，保证稽查工作的效果。
（三）明确营销稽查工作的重点与难点
电力营销稽查作为一项对营销工作内容的查漏补缺措施。要想真正降低其在营销业务当中的风险，需要对所有员工培养高度的安全意识，进一步完善相关的管理制度及运行机制。随着近年来电力营销事故的频频发生，为了有效降低该类事故带来的经济损失，电力企业可以利用营销稽查的方式来深入调查电力营销事故，将运营当中的不良问题认定我给营销稽查工作的经济安全问题，作为营销稽查工作的难点进行稽查与管理，以此强调全体工作人员的安全营销意识，提高电力企业对电力营销的风险把控能力。另外，由于电力营销稽查工作当中的内稽和外查联系性较强，二者之间存在千丝万缕的联系，一直都是稽查工作当中的难点工作，给企业带来较大的损失。因此，电力企业应该在营销稽查工作当中明确其难点与重点，不断强化内稽和外查之间的有效配合，进一步完善企业内部考核制度和监察制度，确保电力营销工作的安全。
三、结论
随着我国国民经济的不断增长，人们对电力的需求量越来越大，给电力企业的发展带来了契机，但也使得电力企业的风险不断增加。特别是电力营销风险，虽然我国电力企业对其进行了强化管理，但仍需要营销稽查工作的积极配合，以此保证电力企业营销工作的顺利开展。因此，电力企业应该重视营销稽查工作对其发展的推动作用，依据自身具体的发展状况，采取行之有效的管理措施，以此实现电力营销风险的降低，推动企业的可持续发展。
参考文献
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[3]孙燕. 浅谈强化营销稽查降低电力营销风险[J]. 黑龙江科技信息,2014,(30):65.
论文作者:李嘉欣
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第8期
论文发表时间:2017/8/18
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