成人高校学生的学情分析及管理对策
余水淮
（福建广播电视大学 宁德分校，福建 宁德）
摘 要： 本文通过成人高校学生的生源情况、学习目的和动机、学生素质、学习与工作压力等方面的学生情况进行了深入分析，并阐述了从树立“以人为本”的管理理念、加强和改进学生的思想政治工作、坚持“管”和“理”的结合、增强学生的自我管理能力、加强心理辅导、优化管理体系、管理队伍专业化建设等方面的管理对策，保障成人高校学生管理工作的正常进行。
关键词： 成人高校；学情分析；管理对策
众所周知，成人教育在促进现代教育的多样化、提高劳动者的职业素质、解决就业问题等起到了重要的作用，但是，随着我国社会的发展，国家对成人教育提出了更高的要求[1]。作为成人高校的基层工作者，更应当认真研究成人高校的学情特点，以及在学生管理工作中所遇见的问题，从而保障成人高校学生管理工作的正常进行。
注：Ni2+之所以用硝酸溶液（1：99）溶解，是因为防止镍离子与氢氧根离子结合产生沉淀，从而影响实验数据。
一 成人高校学生的学情分析
（一） 生源情况差异显著
成人高校的学生不仅有刚刚低学历水平的毕业生，也有在家待业或者工作一段时间后继续深造的学生。他们在知识水平、年龄结构、生活背景等方面均存在较大的差异，这是成人高校与普通高校最显著的区别。他们往往具有较强的独立生活、人际沟通的能力，因此，更需要人性化的管理，因势利导，促进学生的成长。
（二） 学生的学习目的、动机多样化
从学生的成长经历看，刚从低学历毕业的学生，大多是听从父母的安排，选择成人高校。既往学习成绩往往不佳，社会适应能力欠缺，学习目的又不明确，自律能力较差，表现出自由涣散，好逸恶劳的特点。并且均带有一定程度的自卑感，表现为焦虑、抑郁、自甘堕落的消极心理。而工作多年入校的学生，社会履历、工作经验丰富，具有较强的人际沟通能力，有较为明确的学习动机和目的，自律性也较强，有一定的紧迫感和危机感。但是或多或少会在平时的学习生活中体现自身职业工作的特点，也容易将一些不良习惯带入校园，给学生的管理工作带来比较大的压力。还有一些学生仅仅是为了获得文凭，帮助自己在工作单位的提拔和职称的提升。
（三） 学生素质参差不齐
成人高校学生的素质参差不齐，这给管理带来诸多难题。刚从高中毕业或者接受过高等教育的学生，他们学习积极性、自律性以及学习能力普遍较强，比较能够遵守学校纪律，按照学校的教学要求认真完成学习任务，具有较高的品德素养。还有一部分学生，是低学历毕业以后，在社会上混了一段时间之后，为了提高自身学历，方便自己更好的就业，才选择进入成人高校。这部分学生学习动机不强，以混个文凭为目的，学习、生活的自律性较差，给学生管理工作带来很大的压力[2]。还有一小部分学生，类似于啃老族，家里条件优越，学习的目的性也不够明确，学习动力不足。
（四） 学生的学习、工作压力大
刚从低学历毕业入学的学生，他们往往经历过中考或者高考失利的影响，很大一部分学生还经历过就业困难，与普招生区别看待。这给他们带来较大的负面影响，形成一定的自卑感。表现出抑郁、堕落、自暴自弃的心理状况。而在职场工作一段时间的学生，学习之余还得顾及家庭和单位的事情，分心较多，压力较大，学习时间难以保障[3]；还有些年龄偏大的学生，精力不如青年人旺盛，记忆力出现一定的下降，学习较为吃力。这些特点，都使得成人高校的学生管理难度要明显高于普通高校。
二 成人高校学生管理的对策
（一） 树立“以人为本”的管理理念
尽管成人高校学生学情的情况差异显著，但高校的教育目标是要实现人的全面发展。通过不断地教育和学习，让学生的知识和技能均得到不断地提高，满足社会的需求。这也是科学发展观的理念和核心，对成人高校的学生管理工作具有重要的指导意义。
（二） 加强和改进学生的思想政治工作
面对成人高校学生的管理的复杂性特点，需要打造一批以教辅人员为主的专业化管理队伍[9]。如果条件合适，还应设立管理班主任和学生工作的专门机构，不断组织管理工作人员进行相关业务、技能的进修、培训，增强其管理的专业化水平。其次，制定切实可行的绩效考核机制，对管理人员的思想政治、职业道德进行重点考评。通过考评，对管理人员的职称、待遇等切身利益的问题给予激励、保障，促使管理队伍保持稳定。再次，优化管理队伍结构，老中青管理工作人员合理搭配分工，共同保障管理质量。
（三） 坚持“管”和“理”的结合
成人高校的学生管理工作要善于培养学生的自我管理能力，积极挖掘和提拔学生管理人才，调动学生参与学生管理工作的积极性和创造性。通过查阅学生档案，平时观察、谈话等方式，培育、提拔一批品学兼优、有一定的组织领导能力的学生为核心的学生党团领导队伍[7]，通过核心的力量，带动和感化普通学生向好的方向发展。同时积极引导学生调动自身的主观能动性和增强参与管理、融入集体的意识，最终实现学生的自我管理。
（四） 增强学生的自我管理能力
根据学校的具体情况，制定完善的学生管理制度，以此规范学生的行为，引导学生向教育目标的方向发展。制度的建立应结合本校实际和学生的学情，突出依法治校的理念。注重师生沟通，了解学生的思想状态，建立平等的师生管理，在生活上成为学生的伙伴，在学习上成为学生的导师，制度管理与情感教育相结合，让“管”有法可依，有章可循，让“理”体现出情感、温度[6]，让学生在尊重和关爱中获得成长。
（五） 加强心理辅导
由于成人高校学生的复杂性，其配套的管理机构或人员绝不仅仅是一两个部门的事情，而是涉及到各种管理组织机构、高校管理者、任课教师、学生本人及其就职的工作单位等等，只有将这些部门和人员统一协调起来，共同形成合力，建立起完善的学生管理体系，理清各部门、各层次的工作职责与权力范围，让职责与权力相统一。并重点授予学生管理部门如学生党组织、团组织、学生会等主要管理部门的权利，加强基础管理力量，同时以师德建设为载体，挖掘广大授课教师的管理潜能，增强教师的责任感。
（六） 优化管理体系
高等教育所培养的人才不仅要有一技之长，更要有良好的心理素质。成人高校的学生由于自身的学习、生活、工作经历的影响，心理表现或多或少会出现负面信息，如消极冷漠、自甘堕落；或者骄傲自负，目中无人；或者随波逐流，得过且过；或者自我认识模糊，社会责任感缺失等等。因此，加强成人高校学生的心理素质教育，纠正学生的不良心理，让学生形成乐观向上、积极开朗的心态至关重要[8]。学校要以心理咨询中心为阵地，让学校学生管理工作人员接受至少基础的心理咨询培训，让心理学教师、主要学生工作管理工作人员担当心理咨询的主力阵容，通过讲座、“两课”以及平时的学习、生活中观察、咨询、了解学生所面临的各种困难，帮助学生走出心理困境，引导学生向健康心理方向发展，鼓励学生树立正确的人生观、价值观，为社会做出贡献。
（七） 管理队伍专业化建设
根据对成人高校的学情分析，对学生的思想教育工作，要以引导为主，帮助学生树立正确的人生观、价值观、世界观，将社会主义核心价值观贯穿教育全过程。培养学生对所学专业的兴趣，秉持因时、因地、因人制宜的原则，将学生的思想政治教育工作始终与学生管理工作结合起来，做好学生的思想教育工作[4]。学生管理部门要针对学生的情况，择机、择时的以“两课”为阵地不断开展形式多样的爱国主义、集体主义教育，形成良好的育人环境，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习动机，开发学生的学习潜能，培养学生的良好学习习惯[5]。
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④ 绩效考核指标设置不合理。工作结果指标存在交叠现象，过于冗杂。定性指标和定量指标的比例不合理，定性指标不易量化且参考性差，定量指标过于僵化，以定量指标为主忽略定性指标，导致无法全面测量员工的绩效水平。
三 结语
总之，成人高校的学生管理工作情况复杂、任重道远，而且也不如招生工作一般轰轰烈烈，大张旗鼓。但工作细致入微、润物无声，关系到学生的健康成长，校园的安定稳定。因此，还需不断的加大学生管理的研究和投入，通过制定、实施因地制宜的多种措施，争取更好的管理效果。
研究组中，35例（77.8%）患者为非常满意，7例（15.6%）患者为满意，3例（6.7%）患者为不满意，总体满意度为93.3%；对照组中，20例（44.4%）患者为非常满意，15例（33.3%）患者为满意，10例（22.2%）患者为不满意，总体满意度为77.8%，两组患者的总体满意度比较，研究组患者的总体治疗满意度高于对照组患者，差异具有统计学意义（χ2=22.236，P=0.000）。
参考文献
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[9] 许怀达,赵冲.浅析成人高校低龄学生的管理工作[J].经济师,2017(8):210-212.
本文引用格式： 余水淮.成人高校学生的学情分析及管理对策[J].教育现代化,2019,6(50)：157-158.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.50.077
标签：成人高校论文; 学情分析论文; 管理对策论文; 福建广播电视大学宁德分校论文;