摘要：基于大数据平台的电力营销信息化建设与电力营销信息化管理水平有关，同时也会对其经济效益和社会效益产生一定的影响。只有加强对于基于大数据平台的电力营销信息化建设的研究，才能帮助人们更为深入的了解其中的知识，为其信息化的建设打好基础。因此，需要相关电力管理人员提高对这方面的认识和采取良好的措施。
关键词：大数据平台；电力营销；信息化建设
1 关于电力大数据的概述
1.1 大数据的基本含义
大数据基本是指传输数据库系统的信息汇总。大数据营销管理工作中的使用，会让企业的工作进步水平和管控能力得到显著的提高。生产、运营和管理三种数据是电网工作相关数据的基本类型，涉及电厂的发电水平、电压质量、售电程度、入网电力价格和电力客户资料等很多方面。
1.2 电力大数据的关键技术
电力大数据的关键技术包括四个方面：集成管理技术、分析技术、处理技术、可视化技术。对于集成管理技术来说，电力企业的数据集成管理技术就是把两个以上的应用系统的数据进行合并，其目标是组建一个更加多功能的应用系统。其主要的作用就是能够实现数据的全面共享，使得电力企业的运作更加的高效。对于分析技术来说，电力大数据的分析是指运用统计学与计算机信息技术等等的新技术，对于电力系统之中的所有数据进行分析，找出这些数据之中的潜在价值和某些规律，对于电力企业的管理层提供决策的依据。对于处理技术来说，就是运用分布式的计算技术、内存计算技术、流处理技术等等来对于电力数据进行处理，达到高效工作的目标。对于可视化技术来说，就是可以借助图形化的方式，使得数据信息的表现更加的直观，方便于工作人员的对于数据的理解。
2电力营销信息数据管理功能
电力营销的统一管理可以整合资源，为整体电力营销提供参考，同时对相关的人员进行统一的管理，以此来提高在市场中的竞争力。资源整合可以实现资源共享，明确工作任务，同时可以在营销的过程中，减少对重复区域的工作，使得工作效率能得到有效的提升。结合当前的信息技术，可以减少人为错误的发生率，使得在最短的时间内可以达到最佳效果，从而以更加科学的方式来提高企业的业绩。
3电力营销信息化建设方法
3.1构建信息管理平台
信息化管理平台的建设是基本要求，因为信息化管理平台往往起着非常关键的作用，往往在电力营销信息化管理中发挥着重要作用，需要相关企业注重加强建设。在大数据时代的背景下，只有建立信息管理平台，才能够有效的跟上时代发展的潮流，还有就是与时俱进，做好各种信息资源的有效整合和共享，便于企业管理者的管理，同时也有助于促进经济效益的提高，更好地加强电力营销信息化建设和发展。
3.2定制新产品，拓展新市场
电力营销管理创新在于定制新产品并拓展新市场。大数据电力营销系统与传统的电力营销管理制度相比，将客户的需求和市场需求作为业务导向，在现代社会当中，如果不能够认准市场的变化和需求，将会在激烈的市场竞争中遭到淘汰，因此，以客户和市场的需求为导向，定制新产品，拓展新市场对于电力企业的发展是十分重要的。
3.3 基于大数据平台的全面服务系统
建立包括客户服务业务主线、资金回收业务主线、电量销售业务主线、资产采集业务主线、能效服务业务主线等五个主线，推动省级别的客户服务中心、电力营销管控中心、电能计量检测中心的建设，完成以业务的提高为主要目标，基于大数据平台的电力营销的信息化的建设，这一套体系的建立，可以使得全面的对于电力企业的服务方面有了极大的提高，电力企业的竞争力和生存能力进一步的加强。
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3.4 基于移动互联网的智能营销服务
在信息化技术普及程度很高的今天，电力企业营销和互联网技术的结合，将进一步的推动电力企业营销的发展。基于移动互联网的智能营销的服务，能够使得电力营销的推广更加的便捷，对于互联网的电力营销的应用场景主要的有3G专网移动的应用、互联网移动办公的应用、掌上电力App的应用等等，这些基于互联网的营销运作策略都极大地提升了客户的电力使用的体验，在大数据平台之下，电力企业能够更好地掌握客户的电力使用习惯，在互联网的结合之中使得对于客户的营销策略更加的具有专一性，使得客户更加的容易接受。
3.5实施性格化的电力销售模式
企业完成销售模式的改革，采取以用户需求为主的营销机制。为用户提供优质服务是企业持续发展的关键，管理层和员工都应具备较高服务意识。电力公司不是单纯的为用户提供电能，还要开展营销、收费等工作，为了建立起可操作性强的服务机制，关键在于管理工作的信息化和数据化，确保电力营销服务的实时性和有效性，建立起电力企业和用户之间的沟通桥梁，从而保证电力销售规划满足用户需求，在树立企业良好形象方面有重要作用。
3.6合理使用大数据技术
随着互联网技术、营销理念的逐步深化，电力营销管理若要展现创新的价值，则可依据技术数据为前提，为电力系统运行提供技术支撑，再通过对互联网技术、大数据平台的使用，充分融合环保理念，以便可在预防电费回收风险的同时，保证电力企业业务成本的低标准化，用以获取更为合理的价值效益。例如：传统电力营销模式下，存在用户不及时缴费、还款的现象，而随着大数据平台的使用，构建用户信息库，通过购电登记、用电数据登记等方式，定时督促用户还款，以此展现大数据平台的价值。特别是在大数据背景下，抢修管理俨然成为电力营销管理的核心。即在电力企业日常发展中，配电网作为衔接电网、客户间的桥梁，以协同把控的优势，才可全方位展现配电网在电力营销管理中的地位。但是，在具体情况下，配电网多面临故障性问题，使电力抢修和维护等工作成为重点。即电力企业以大数据技术为前提，构建专业的抢修梯队，待出现故障时立即作为指示，拟定有效的抢修方案及措施，排除潜在故障。
3.7基于大数据精准定位客户
利用数据挖掘，在海量的电力营销数据当中分析出客户的消费行为，进而找到精准的客户，实现精准化营销。同时由于用户消费行为存在差异，就必须要通过需求分析，制定精准的营销策略。也就是说，电力营销管理需要基于大数据技术来改造营销决策，利用技术手段所获取的信息来支撑决策。这是改变以往以业务导向为核心的营销模式的关键手段，并最终形成以客户为核心的营销管理机制。
结语
综上所述，电力企业必须顺应时代的发展潮流，积极地结合大数据的管理理念与技术理念，完善自身电力营销工作方面存在的不足。在此完善的过程中，电力企业的工作人员应该立足于本企业的发展现状上，有效地实现精细化及优质化的管理，通过不断地探索与发展营销管理模式，为电力企业的长远发展奠定夯实的基础。
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论文作者:杜娟
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/15
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