青岛市黄岛区中医医院 山东青岛 266500
摘要:目的:探讨对急诊患者开展人性化护理后获得的临床疗效。方法:将我院2013年09月-2015年09月收治的144例急诊患者作为此次实验研究对象。实验过程中通过随机数表法针对A1(观察组 72例)以及A2组(对照组 72例)急诊患者实施分组。临床对A2组急诊患者展开常规护理法;临床对A1组急诊患者展开人性化护理法;观察对比平均住院时间以及护理工作满意度。结果:观察对比平均住院时间发现,A1组明显少于A2组急诊患者(P<0.05);观察对比护理技术、健康教育、护理人员态度、治疗护理以及心理护理等满意度发现,A1组明显高于A2组急诊患者(P<0.05)。结论:临床对急诊患者开展人性化护理干预,可以将患者住院时间成功缩短,将各项护理工作满意度显著提高。
关键词:人性化护理;急诊护理;应用效果
急诊科室属于医院中极为重要的科室,其体现出风险高以及管理任务繁多的特点。对于急诊科室患者,大部分为急危重症患者,工作人员工作质量的高低会对最终的治疗效果产生重要的影响。医院在对患者提供医疗服务过程中,护理工作具有重要的意义。对于急诊患者开展人性化护理,能够确保患者的心理、生理以及精神等诸多方面保持在最佳状态,并且可以有效促进患者的疾病康复,有效树立医院形象【1】。为了分析对急诊护理患者开展人性化护理的临床价值,本文主要将我院2013年09月-2015年09月收治的144例急诊患者作为此次实验研究对象,分组对比研究过程中,利用随机数表法展开常规护理以及人性化护理的临床研究,具体研究如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
将我院2013年09月-2015年09月收治的144例急诊患者作为此次实验研究对象。实验过程中通过随机数表法针对A1(观察组 72例)以及A2组(对照组 72例)急诊患者实施分组。A1组一般资料:男50例,女22例;年龄分布范围为25岁-79岁,平均年龄为(46.5±4.6)岁;其中实施急性疾病手术的患者49例,实施急性创伤手术的患者23例;A2组一般资料:男51例,女21例;年龄分布范围为26岁-81岁,平均年龄为(46.9±4.7)岁;其中实施急性疾病手术的患者51例,实施急性创伤手术的患者21例;所有患者全部签署知情同意书,对比两组急诊患者的性别、平均年龄以及手术方法,存在均衡性(P>0.05)。
1.2 方法
对于A2组急诊患者,临床采用常规护理的方法。根据患者的疾病情况,对患者给予有效护理,主要包括对患者的临床症状以及临床体征进行监测等【2】。
对于A1组急诊患者,临床采用人性化护理的方法。具体体现在为患者提供舒适住院环境,对患者实施心理护理、对患者实施舒适护理以及同患者进行密切沟通等,最终观察对比护理效果。
1.3 统计学方法
对于所有急诊患者,采用统计学软件SPSS15.0展开临床数据系统分析,平均住院时间以及护理满意度评分等计量资料选择t检验以 形式表示,当P<0.05为存在明显差异,具有统计学意义。
2、结果
2.1 平均住院时间
A1组急诊患者平均住院时间为(10.3±2.3)天;A2组急诊患者平均住院时间为(15.7±2.5)天;观察对比平均住院时间发现,A1组明显少于A2组急诊患者(P<0.05)。
2.2 护理工作满意度
观察对比护理技术、健康教育、护理人员态度、治疗护理以及心理护理等满意度发现,A1组明显高于A2组急诊患者(P<0.05),具体情况可见下表。
3、讨论
对于急诊患者开展人性化护理干预,意义显著,具体步骤如下:
3.1 为患者提供舒适环境
护理人员需要确保手术室环境始终安静整洁,控制温度为23摄氏度,控制湿度为50%;除此之外,确保患者的病房光照始终充足,在固定时间打扫卫生,并且合理实施消毒处理,避免出现交叉感染的现象;除此之外,对于患者提出的系列问题需要尽量满足,需要做到以患者为主,合理为患者提供服务。要求医务人员需要确保服装整洁,对患者进行热情服务,针对患者遇到的问题进行耐心以及细致的解答,将护理工作满意度显著提高,创建良好的护患关系。如果医院条件许可,在患者病房内安置电视机等设备,确保患者身心处于放松状态【3】。
3.2 为患者提供心理护理干预
患者心理状态会对疾病的发展产生直接影响。如果确保患者保持在乐观以及积极心态,则对于疾病恢复极为有利;如果患者合并出现了消极心理,则会对患者的疾病情况产生严重影响。对此对于护理人员需要进行必要的心理干预,对患者的心理问题进行详细了解。针对患者进行健康知识宣教,有效实施卫生指导,将患者不良情绪成功缓解以及消除,保证患者养成良好生活方式。此外协助患者将治疗自信心有效提高,确保情绪乐观。控制患者出现情绪波动现象,防止出现病情反复的现象。
3.3 为患者提供舒适护理干预
护理人员同临床医师保持密切配合,合理遵守医嘱。将药物护理力度加大,要求患者需要做到按时用药治疗,禁止擅自将药物剂量调整,对疾病情况认真观察,做好相关的记录工作,如果患者出现疾病异常现象,立即通知临床医师加以处理。
综上所述,对于急诊患者开展人性化护理,对于患者住院时间的缩短发挥显著的价值,最终将护理工作满意度显著提高。
参考文献:
[1]王连竹.人性化护理对提高急诊患者护理满意度的效果评价[J].中国实用护理杂志,2011,27(36):40-41.
[2]陈正敏,赵春.分析探讨人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果[J].医学信息,2015,28(7):162-163.
[3]邹小芬,邹小琼.人文关怀对急诊患者诊治时间及疼痛耐受性的影响[J].国际护理学杂志,2014,5(4):815-816,817.
论文作者:隋光丽,孟丽平,丁丽
论文发表刊物:《健康世界》2015年31期供稿
论文发表时间:2016/4/19
标签:患者论文; 急诊论文; 满意度论文; 平均论文; 疾病论文; 时间论文; 心理论文; 《健康世界》2015年31期供稿论文;