关键词：铁路运输；安全管理；问题；对策
1铁路运输经济管理改革的必要性及重要性
任何行业的改革发展与转型升级，都是为了更加贴合市场竞争的客观要求和社会发展的根本要求，铁路运输经济管理改革也不例外，既是为了满足企业体质改革的需要，也是为了应对竞争日益激烈的市场环境，同时也是为了迎合经济快速发展的客观需要。
随着企业经营管理水平的提高和运输技术装备的进步，我国铁路运输业虽然在近些年取得了一定的成绩，但在运输管理中依然存在着许多问题，依旧不能完全适应社会主义建设对铁路运输任务增加的客观需要，在国民经济中铁路运输经济管理仍然处在相对薄弱的环节，国家为此给子了高度的关注和重视，井在国民经济调整中将铁路运输业的稳定发展列在优先、重点保证的关键位置。在现代市场经济下，市场化的经营理念和行为模式逐步确立，铁路运输经济管理必须严格以市场为主要导向，企业管理改革的力度必须与市场经济快速发展的客观要求相贴合，对于企业传统的管理体制，必须作出调整，优化及完善，才能真正以强大的核心竞争力进入到市场化的运作模式当中，切实保障铁路运输企业的市场竞争力，推动企业本身以及整个运输行业的稳定发展。
2铁路运输安全管理存在的问题
2.1管理问题
随着社会的发展，国家加大了铁路运输的建设。但是就目前的情况来看，铁路运输安全管理方面还存在很多的问题，因为长期受到传统思想的影响，其安全管理主要是一时的事情，不能放大视野、长远地进行，看问题也太过片面，从而埋下了很大的安全隐患。同时对于软件方面的管理过于放松，从而在很大程度上阻碍了安全管理，影响铁路建设。
2.2思想意识亟需转变
由于长期受管理体制的影响，铁路运输企业的行政色彩还较浓，政企分开并不彻底，对现代市场理念认识尚不到位，对市场需求响应不够灵敏，参与市场竞争的手段相对缺乏，满足市场需求的能力有待加强。“衙门作风”、“吃大锅饭”的现象还不同程度的存在，主动营销、自负盈亏、服务意识、生存能力尚显不足，铁路企业尚未成为真正的市场主体。虽然铁路运输部门已制定了改进方案，但“等客户、靠政策、要补贴”的思路和做法根深蒂固，新制度和新方案的执行和落地还需一定过程。
2.3信息管理普追滞后
近些年，铁路运输企业虽然逐步意识到信息管理建设的重要性，但由于长期管理体制的约束和束缚，信息管理建设的效果并不理想，不管是硬件层面，还是软件部分，铁路运输企业在信息管理建设中的投入都十分有限，与此同时，加上企业内部信息化专业人才的匮乏，铁路运输企业的信息管理建设一-直没有突破质的变化，既在很大程度上影响到客户满意度，同时也极大地阻碍了铁路运输企业的改革转型。
2.4铁路运输安全管理人才匮乏
铁路运输安全管理工作中，管理人员的作用不容忽视，优秀的管理团队能够提升安全管理工作水平，但是在实际工作之中，由于各级部门忽略了铁路运输安全管理的重要性，因此造成管理人才相对匮乏，一人多岗的情况普遍存在，使得管理人员的精力被分散，严重影响了铁路运输安全管理工作的开展。另外，缺乏运输管理人员的培训，使管理人员的专业技能得不到成长，管理人员无法掌握先进的铁路运输安全管理理论，致使铁路运输安全无法得以保障。
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3现代市场经济理念下铁路运输管理对策
3.1建立科学的安全管理体系
科学的安全管理管理体系的建立是铁路运输安全管理中的第一个环节，其不仅能够大大减少事故发生的数量，同时也能确保铁路运输过程高效运行的实现。第一，铁路安全管理人员应树立起自身的铁路安全管理理念，坚持以人为本的准则，从长远的角度出发，积极预防安全事故的发生。第二，完善各项安全管理制度，从而确保安全、有效的管理机制的最终形成，同时，管理人员应摒弃传统的经验性管理模式，大力发展科学的管理模式。第三，工作人员要落实好安全工作的各个环节，采取合理有效的措施，紧抓工作过程中相对薄弱及较为关键的环境，从而有效避免安全事故的发生。
3.2加快信息管理建设
信息化管理水平直接关系到铁路运输的差错率，对客户满意度也有直接的关联和重大的影响，铁路运输企业应加大对信息管理建设的投入，同步培养优秀的信息化专业人才，结合铁路运输系统的特点和要求来设计信息管理系统，提高运输管理的高效性、实时性和精确性，满足客户的实际需求，打造铁路运输管理新格局。
3.3转变理念，树立市场服务意识
过去“铁老大”处于卖方市场时，不需要高质量的服务便可赢得较大的市场份额，但当前铁路不再是唯一的出行工具。在这种情况下，铁路必须改变原有的服务观念，在运输产品上实行差异化战略，必须根据市场的需要进行全方位的服务，以旅客和货主为中心来组织和协调各项经济活动。在与其他运输方式竞争中，铁路企业应利用自身竞争优势，不断开发新产品，提供多层次的产品服务，按“主随客便”的原则，简化审批程序、推行“一窗收费、一票到底、一条龙服务、门对门运输”方法，以优质周到的服务最终赢得市场的信赖。
3.4增强工作人员的业务水平
铁路安全管理的实质是对人的管理，人为因素是影响铁路运输的主要因素，以往发生的许多安全事故也和工作人员的处理不当有关。因此，为了提高铁路运输安全管理水平，铁路部门必须要提高工作人员的业务水平，减少人为原因对铁路运输的影响，降低安全事故的發生。最有效的方法就是组织工作人员进行培训教育，通过培训让铁路运输工作人员意识到安全管理工作的重要性，并且在培训中，对工作人员介绍最新铁路技术和设备以及相应的操作方法，让他们掌握正确的设备使用方法，从而提高工作人员的业务素质，能够有效的应对突发状况，将铁路运输的损失降到最低。同时，也要加强对工作人员的职业道德教育，让工作人员热爱自己的岗位，爱岗敬业，忠于职守，在工作中认真负责，坚持为人民服务，把旅客始终放在首要位置，保护好旅客的人身安全。
3.5“互联网+”，打造物流运输新格局
铁路运输企业作为物流服务的主要提供商，在通过货运改革继续扩大铁路货运业务的同时，要把目光投向市场潜力巨大的物流市场。具体举措是：构建战略联盟，形成优势互补，同时培育大型的铁路物流公司，从代理型向全程物流服务型转变;加快铁路物流资源整合与重组，完善全程物流网络，大力拓展多式联运，为客户提供个性化、一揽子、一站式的综合运输和全程物流服务;实施大客户战略，针对煤炭、粮食、矿产资源等大宗物资，启动“面向市场”货运服务工程，按照货物分类组织专业物流服务，为大客户提供质优价廉的增值服务;建立现代化客户服务中心，引进先进的电子商务技术，实现对货物的全程跟踪、控制和及时反馈，通过数据交换和信息共享为客户提供全方位、全天候、全过程的物流信息服务体系。
4结语
综上所述,在市场经济条件下,传统的铁路运输经济管理模式存在很多弊端，对此，铁路运输业必须加强创新发展,探索新的体制组织、流程改革和再造,完善经济管理模式，只有这样才能有效促进铁路运输业的可持续发展。
参考文献：
[1]张小强.当前铁路运输安全管理问题及对策建议[J].商品与质量.2017（24）.
[2]王东.当前铁路运输安全管理问题及对策建议[J].黑龙江科技信息.2016（29）.
论文作者:李宝革
论文发表刊物:《建筑实践》2019年第38卷第13期
论文发表时间:2019/12/3
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