西华大学 四川成都 610039
摘要：如今，我们已经进入了信息时代，互联网的使用给人们带来了翻天覆地的变化。“易班”作为大学生网络互动社区，在诸多高校为学生提供教育教学、生活服务、文化娱乐等方面扮演着不可或缺的角色。和其他高校一样，西华大学易班经过几年的发展，已经逐渐成熟。本文以西华大学学生为研究对象，探究易班在高校学生中的使用现状，详细分析易班建设过程中暴露出的一些问题，并且有针对性的提出一些建议和对策。
关键词：大学生；易班；使用现状；对策
1、研究背景
网络革命催生了互联网的发展，在这样的背景下，基于互联网技术的社交网络和手机应用迅速占领了人们日常生活的点滴，并且给大学生的学习、思想和生活带来了越来越深刻的影响。国内的网络社交平台如人人网、QQ空间、微博等雨后春笋般崛起，这些产品迅速占领了市场，极大地改变了大学生的课余生活方式。“以人人网为代表的网络社区影响着青年学生的生活方式、学习方式、交往方式、娱乐方式甚至语言习惯，但是网络社区中弥漫着“偷菜”、“抢车位”等泛娱乐化，这一定程度上不利于大学生思想的健康发展。”[1]
因此，上海教育系统网络文化发展研究中心在上海市教卫党委以及市教委的委托之下开发出“易班”平台。经过上海高校四年多的试点和运行，如今已在上海具有广泛影响力和号召力，易班于2012年5月在西华大学进行试点推广，使西华大学成为西部地区唯一全面使用该社交平台的高校。
2、应用现状
随着网络科技的飞速发展，各大高校对学生的管理方式也进行了升级，“易班”成为了诸多高校提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区。
易班网集教学、生活服务和文化娱乐为一体，具有易班网盘、论坛、博客、邮箱等功能，并且建立了以班级为单位的讨论组。老师可以在易班上进行信息公示，同学在收到公示后可以及时反馈，同时师生也可以在论坛中上传照片、相互评论，还可以分享当前的热点新闻以及教育资源。最大的特色是学校可以将学工系统与易班对接，通过易班即可处理师生日常校园工作。目前，西华大学学生的日常请假、奖学金评定等事项均可通过易班一站式办理。
比起一般的网上教育网站，易班拥有自己的电脑客户端以及手机客户端，而且易班还“能以具有较强归属感和凝聚力的班组为纽带，充分发挥大学生参与共建的积极性，整合诸多高校的教育资源为大学生提供丰富的学习资料。”[2]
易班是广大高校学生的实名互动平台，每位进入易班的同学都能轻松地找到自己的班级，发布一些关于个人或班级活动的主题帖以及分享趣闻趣事。有学习需求的同学还可以在易班的资料库中下载自己所需要的学习资料，并且可以将资源保存至个人云盘。除此之外，还可以通过上传相关书籍和作业等学习资料加强本班的学风建设。
3、“易班”建设中的问题
在部分高校，易班的使用效果并不明显，虽说易班的功能比较全面，但是对于一些同学来说，因为个人隐私问题，不太接受易班的这种相对透明的沟通方式，甚至会产生抵触情绪。
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易班的使用对象是高校学生，使用范围基本固定在高校区域，这导致易班的普及性远不及其他网络平台，对其推广具有很强的挑战性。而且“西部高校学生有很大一部分来自中小城市、县城或乡镇地区，他们对信息和资源的获取途径没有发达地区学生那么多样化，因此网络平台的信息资源的新颖、及时、有吸引力成为了他们选择的重要标准之一。”[3]
因此，在西华大学设置五个点，发放关于易班发展中的潜在问题的调查问卷共500份，回收487份，全部为有效问卷，回收率97.4%。
3.1 易班网站属性导致用户缺乏积极性
“易班用户上网动机较单一，主要集中在信息获取上。寻找和分享学习资源、查看通知和办理业务是在易班上最主要的行为。”[4]易班的作用就决定了学生只有在需要查询或办理事务时才会登录易班，通常在完成此类事务后就会立即退出登录。
易班互动社区中的论坛、社交、博客和动态等功能与百度贴吧、QQ和微博等功能有所重复，且由于用户量远不及商业产品，发表的生活动态等信息浏览人数不能达到心理预期，以至于有78.9%的学生表示更愿意在QQ和微博等APP上与网友交流。
3.2 推广易班需要面对学生的抵触心理、灌水刷帖等问题
由于前期的推广主要依靠学校的行政力量，故部分学生存在一定的抵触心理。7.2%的学生认为由于学校的行政推广，没有充分考虑实用性，给自己的网络生活造成了一些不便，故存在一些抵触情绪。
部分同学为了完成学校布置的任务，可能在易班上“灌水”、“刷帖”等。调查显示，48.7%的学生曾经在易班上面有过“刷帖”行为。针对易班存在的小范围“刷帖”和“灌水”情况，可采取短时间禁言或扣取积分等方式减少此类情况。
4、针对“易班”问题的相应对策
4.1 提高学生积极性
易班的宗旨是“实现教育的梦想”，旨在将互联网与传统教育结合起来，但前提是提高学生的互动积极性。由于每日热点、个人生活囧事和校园新闻等板块过少，学生获取信息的渠道严重不足，可以通过增加相应版块来吸引学生，提高用户量，同时也能提高学生动态点击量，满足学生的心理预期。
4.2 调整奖励机制
由于部分学生对物质奖励并无强烈欲望，可以将奖励与学分绩点奖励结合起来，根据不同的活跃性进行不同的等级划分，不同的等级进行不同的奖励。将学生号、教师号、公众号等不同的群体分别进行排名，增加进步奖，并且对学期以及学年活跃度中进步较快的账号进行类似的排名奖励。
5 小结
易班作为新时代下专注于高校学生的网络社区平台，具有满足学习工作的特殊性以及一定娱乐性。虽然在西部推广的过程中，难免暴露出一些问题，但并不影响它给高校学子带来的便利。相反，我们在发现并解决这些问题的同时，易班也逐步贴合大学生，更好地为高校师生服务。相信在我们的不懈努力下，“易班”在西华大学乃至西部地区一定可以成为高校网络社区的骨干力量。
参考文献：
[1]李红利.“易班”推广过程中大学生网络行为研究[J].思想理论教育，2011，（7），81-85.
[2]陈华栋.“易班”：Web2.0时代网络思想政治教育的新探索[J].思想理论教育，2011，（7）：81-85.
[3]刘雪梅 李欣 杨玉强.浅析西部高校“易班”本土化建设的实现路径—以西华大学为例[J].时代教育，2013，（4）：44-45.
[4]沈漫 夏文芳.提高易班用户黏性的工作策略研究[J].思想理论教育，2014
作者简介：
龚俊飞，男，1994年12月生，四川宜宾人，现为西华大学能源与动力工程学院2013级在读本科生；
林源宏，男，1993年9月生，四川南充人，现为西华大学能源与动力工程学院2013级在读本科生；
张强，男，1993年6月生，四川遂宁人，现为西华大学能源与动力工程学院2013级在读本科生；
唐龙，男，1995年3月生，四川广安人，现为西华大学能源与动力工程学院2013级在读本科生；
郑超义，男，1993年8月生，四川宜宾人，现为西华大学能源与动力工程学院2013级在读本科生
论文作者:龚俊飞,林源宏,张强,唐龙,郑超义
论文发表刊物:《基层建设》2016年11期
论文发表时间:2016/8/6
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