摘要：随着我国社会经济的飞速发展，人们的生活质量及生活水平得到了极大的提升，对于服务的标准也提出了较高的要求。这需要供电企业要做好电力营销管理工作，通过高质量的电力营销服务来更好的满足人们的用电需求量，进而为供电企业的健康稳定、持续发展奠定坚实的基础。因此，本文就针对我国供电企业营销管理现状进行分析，然后提出相应的电力营销策略的创新。
关键词：供电企业；电力营销；创新；策略
当前，由于社会宏观环境的影响，各类企业和广大居民要求电力行业打破垄断、提供优质服务和降低电价的呼声越来越高。同时，随着改革的深入，在资源配置以市场为主的大环境下，国家已经逐步取消了计划经济和由于严重缺电而给予供电企业的各项优惠政策。尽管供电企业的经营在今后较长一段时间内还将具有一定的垄断性，但其营销手段的高低、优劣，现代营销管理的实际应用，将直接影响电力市场的拓展速度。因此，供电企业应加强电力营销策略创新，构筑新型的电力营销策略。
1、供电企业电力市场营销现状
如今，我国社会步入了一个全新的时代，经济迅速增长,社会高速发展，城市化进程的步伐也在逐渐加快，现在小到家庭大到国家都离不开电的使用，电力行业也逐步走上了高速发展的道路，虽然近几年，我国的供电企业发展迅猛，已经入了一个全新的阶段，但是，总的来说，供电企业加强电力营销策略中还是存在着许多问题的，其发展还是不够成熟，不够稳定，还存在着许多的缺陷需要我们深入的研究与发现，并且这些问题的存在制约了我国供电企业的发展，所以，当务之急国家应该加大力度对供电企业加强电力营销策略中存在的缺陷的改善。供电企业加强电力营销策略是十分重要的课题，那么，供电企业加强电力营销策略的弊端到底有哪些呢，下面就向大家简单的介绍一下供电企业加强电力营销策略的具体内容。
1.1营销意识淡薄
长久以来，由于供电企业处于垄断地位，所以造成大部分供电企业的员工毫无危机意识，营销意识淡薄随着电力改革制度的发展，供电企业的垄断地位被打破，越来越激烈的市场竞争致使大部门供电企业面临着严重的营销危机。电力营销作为供电企业发展的关键业务，供电企业的经济来源离不开电力营销活动在市场的导向下，供电质量差、供电服务差、电力销售业绩差等等，这些问题都影响着电力营销的状况，阻碍了供电企业的长久发展。这些问题充分反映了供电企业营销意识淡薄的现状，因此，供电企业继续树立供电营销的意识，转变营销观念，采取各种手段提高企业的电力营销业绩。
1.2价格竞争激烈
虽然在电力改革的制度下，供电企业的垄断地位开始逐渐被打破，但是大部分电力市场还是由独家所主导的，甚至有的企业达到了100%的市场占有率同时随着新能源的发展，各种除电能以外的新型能源开始走入了人们的生活中，如天然气、燃煤、太阳能等等，在一定程度上对电力市场的发展造成了冲击，导致整个能源市场竞争激烈人们在比较之后会相对而言选择比电力更加经济实惠的其他能源，因此这就造成了电力营销活动中价格竞争激烈。
1.3管理结构不合理
当前，供电企业在管理结构上还存在着严重的问题，主要体现着服务体系不完善，没构建健全的售前售后服务机制，管理机制以及监督系统上存在着一定的漏洞，无法完全发挥管理的效果在实际情况中，绝大部分供电企业都没有设置专门的电力营销部门，即使有些供电企业设置了电力营销部门也没有与市场部门、售后部门等结合起来，使电力营销活动的整体过程没有经过科学、合理的决策规划另外，供电公司在对电力营销未来的发展方向、新产品的技术开发上等等也欠缺相关部门的合理引导，因此这种不合理的管理结构在一定程度上阻碍了供电企业的发展。
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2、供电企业电力营销策略的创新
2.1树立营销意识，创新营销理念
供电企业要想创新电力营销策略，首先需要树立营销意识，以市场为导向，以用户服务为营销标准，在分析市场现状的基础之上进行营销活动策划，树立供电企业员工的营销意识，提高市场竞争意识。同时供电企业还需要不断创新营销理念，利用技术优势来提高用户服务的满意度，建立新的用电制度形式，错开用电高峰期，从而解决我国用电不合理的现象。供电企业应当采取一定的手段降低用电成本，将提高用电的利用率与创新营销理念结合起来，及时关注市场动态，根据市场制定新的营销策略，开展电力营销活动。
2.2实行新的管理模式
新形势下，供电企业要想创新电力营销策略还需要实行新的管理模式，把握好市场导向，根据市场的发展和变化在营销理念的引导下转变营销模式，优化供电企业的内部管理机构，转变企业内部的管理框架，从而建立起以服务客户为核心理念的新型管理模式。供电企业应当在企业内部设置专门的电力营销部门，积极招收优秀的营销人才，并加强电力营销部门与其他先关部门之间的联系，使电力营销的战略始终是在科学化、合理化的决策下进行的，提高电力企业的管理效率。
2.3对用电策略进行调整
电力营销在供电企业中具有非常重要的意义，直接关系到供电企业的生存和发展。在当前供电企业开展电力营销工作中，需要以电网作为其重要基础，以技术作为支撑，通过科学的管理来为客户提供优质、高效的服务。特别是在当前供电企业各项体制改革不断深入的新形势下，为了能够更好的缓解供电企业的矛盾，则需要加大开发利用环保能源，利用全新的营销体制，不断对技术支持系统进行改善，确保能够更好的与社会发展需求相符合。另外，还需要采取灵活多变的电价政策，根据市场的需求来制定具有针对性的价格策略，确保进一步扩大营销市场的范围。供电企业需要做好大客户的营销工作，确保用电市场稳定性的提升。对于用电大客户可以给予适当的优惠，拉大分时的电价差，进一步加大对农村用电市场的开拓，完善分时电价和阶梯电价，确保能够更好的满足不同客户的用电需求。
2.4创新价格机制
当前，我国的供电企业对大型工厂企业所实施的电价制度为二部制电价，而对居民用户所实行的是分时电价。这种价格机制不仅能够保证电价合理，同时还能促进公众对电能的节约，有利于促进我国供电企业的可持续发展。但在新能源的不断发展下，我国的电力价格仍然没有竞争优势，所以供电企业需要创新新的价格机制来进一步促进供电企业的发展。供电企业可以根据市场需求对一些大型的工厂实行超额优惠制度，或者季节性折扣制度等等，扩大工业用电的市场份额。在居民电价上，供电企业可以适当地提高用电高峰期电价，降低用电低谷期电价，从而拉大电价的时间段差距，促进我国的用电合理化。
3、结束语
当前电力供应紧张的局面只是我国经济快速发展过程中的暂时现象,随着国家宏观经济调控措施及电力产能的扩大,电力行业仍会进入买方市场.供电企业应切实加强管理,努力探索适应自身发展的、立足当地的、有个性的营销策略,开创新的经济增长点,才能带动和刺激电力消费的增长,取得相应的经济效益和社会效益,营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场.
参考文献
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论文作者:李珍
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/11/12
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