摘要：电的应用在人们的生活当中早已成为一种不可或缺的工具，人们也越来越离不开对电的使用。然而，电业部门在为百姓生活创造便利的基础之上，也是为了获取经济效益。因此说，抄核收工作是获取经济效益的第一道工序，很多电力企业想将抄核收工作做严做实做细，大力推行自动化工艺和设备。本文对抄核收自动化应用和加强自动化管理方面进行了详细的分析和解读。
关键词：电力营销；抄核收；自动化
引言
在企业的抄表工作中，可以实现自动集中的抄表方式，对数据抄录、数据准备以及抄表计划等进行改进和完善，将传统的模式逐渐转变为自动化处理的模式，从而对抄核收管理工作进行集中化的控制。在企业的电费收取方面可以根据根据用户的不同类型制出不同的催缴对策，比如自动发送短信以及语音等方式催缴费用等
一、电力营销抄核收自动化应用
电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSM-SMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-PP两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。另外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。一些地区已经应用抄核收自动化自动管理系统，取得了显著效果。抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的数据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。同时，抄表人员还可利用手动修改功能，修改与查询存在异常的数据，避免数据的遗漏与重复。数据集中模块主要由用户数据库、历史抄表记录数据库、抄表人信息数据库构成，不仅能实现数据的查询，而且还可生成相应的报表，为分析电量数据提供依据，极大的提高抄核收自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升。总之，抄核收自动化的应用涉及较多层面内容，要求电力单位分别从经济、功能、技术等角度进行分析，确定最佳抄核收自动化系统合理方案，确保自动化系统构建的合理性，为抄核收工作的顺利实施提供支撑。
二、电力营销抄核收自动化管理
（一）落实抄表管理
抄表人员管理是至关重要的，如果抄表人员没有足够的责任心，那么将对抄核收工作产生消极影响。所以电力企业要制定合理的制度来规范抄表员工，并设计详细的工作流程，为每个人分配具体的任务，这样不仅可以明确每个职工的工作范围，还能规范责任划分。目前，部分不发达区域的抄表工作还在使用手工操作，这就要求企业职员要坚守岗位，要有足够的耐心，保证不出现偷电、漏电等状况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，电力企业还要建立奖励与惩罚制度，对工作认真的员工进行奖励，对工作不认真的员工进行惩罚。此外，由于工作人员流动性很大，所以电力企业应注意加强管理，实行轮岗制度，以避免抄表职员长期在某一区域工作出现以权谋私的情况。
（二）建立完善的收费机制
只有建立起完备的、统一的收费机制，以集中账单为基础管理电费，保障电费的回收，才能提高管理电费的效率。每当需要进行收发账单的时候，工作人员将会根据纸质账单的信息，集中打印账单流程，然后结合新式信息手段，例如语音、短信等发送至集中账单，之后再进行集中推送。集中获取账单，集中推送账单，能够推动实现电费透明化、自动化，不仅使电费通知与新式手段相结合，而且使用户和电力部门结合，这些都提高了电费收取的准确性和精准性。为了更进一步保证电费的收取，将其中那些风险较高的客户实行“一户一测”，精确控制电费可回收率。
（三）加强回收风险控制，提升自动化经济效益
电费收缴是电力企业获取效益的最主要的来源，为此，加强回收电费风险的有效控制，可更好的展现抄核收自动化管理水平和促进经济效益的提升。首先，提升抄表工作的管理力度，根据相关制度严格执行抄表工作，及时对抄核收自动化系统采集的抄表信息进行审核、录入，针对不同日期的数据进行补改；其次，明确电费核算工作时间，所有数据均必须在24小时内完成核算，为后续审核工作预留更多的时间；最后，及时对电力用户的相关信息进行系统录入，所录入信息必须包括基本信息、使用电能数据、电能表参数等方面，保证自动化系统能够结合用户情况进行数据采集和对应记录，让自动化系统在保证企业经济效益上发挥重要作用。
（四）提高抄核收业务人员的培训力度
为了提升工作人员的专业化技术水平，使员工满足电力信息化的发展要求，要积极的提升业务人员的自身素养及能力，定期组织员工对专业知识进行学习。可以制定相应的奖励制度，激发工作人员的责任心和工作热情。通过开展专业的营业抄核收工作培训过程，邀请专业的技术导师，帮助工作人员快速准确的掌握电力信息化的内容与核心，为企业的发展建设培养优秀人才。对工组人员进行培训时，要加强实用性技术指导，加强电工知识的基础培训，加强供电知识的基础性培训，加强电工设备及器械使用的培训，加强对电能营业的内容培训。还要对员工进行不定期的考核，准确评价业务人员综合能力水平，全面提高员工业务能力、工作素养，使抄核收工作的质量得到保障。
三、结束语
抄核收在电力营销工作中占有重要作用，一定程度上关系着电力单位的长远发展，因此，电力单位应结合当前营销工作实际，运用专门的自动化技术，构建抄核收自动化系统，不断提高抄核收自动化水平及服务质量。
参考文献
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[2]万维亚,夏洪敏,章霞.电力营销抄核收自动化应用及管理[J].大科技,2017(32).
论文作者:景世玥,齐运晨
论文发表刊物:《电力设备》2019年第17期
论文发表时间:2019/12/19
标签：抄表论文; 电力论文; 电费论文; 数据论文; 账单论文; 工作论文; 自动化系统论文; 《电力设备》2019年第17期论文;