摘要：随着社会的发展，我国经济实力在不断壮大，人们的日常生活发生了翻天覆地的变化，但快乐指数却在不断的下降，也就是说人们的压力越来越大，尤其是工作压力，相信是绝大多数人的心理问题，其实所谓的工作压力，也就是人们常说的职业压力，基本上是说实际的工作量远远超出自身所能承受的范围，由此产生的一系列心理反应。本文则是就工作压力的心理学探讨为议题展开讨论。
关键词：工作；压力；心理学
引言：
虽然生活水平在日益提高，可是人们的工作方式也在发生着巨大的变化，企业不但要求员工提升工作效率，同时还在不断地加大工作强度，这是人们压力形成的一个最主要原因。
一、工作压力对员工及对组织的负面影响
（一）工作压力影响身体健康
随着社会竞争的日益激烈，人们或多或少都会在工作方面感受到一定的压力，不论有形的还是无形的。长期的工作压力会直接影响人们的身体健康，在当今社会，这个观点不再是众多学者的专利，而是普罗大众的真实体会所得。据有关调查显示，基本上人们的工作压力来源于四个方面：情境压力、期望压力、冲突压力及时间压力，情境压力主要是源于人们所处的工作环境给自己带来的压力，期望压力主要是源于自身对工作上的表现期待值过高，结果却达不到预期，从而导致压力的产生[1]，冲突压力主要还是工作过程中的人际关系不协调，时间压力基本上就是时间的紧张所致。而且也曾经有数据指出，人为导致的压力则更易影响人们的健康，尤其是对人的免疫系统造成极大的伤害，癌症的患病风险比一般人要高很多。
（二）工作压力影响心理健康
除了身体健康外，心理健康问题也十分引起大众的关注，长时间的工作会引发身体出现各种问题，同样，对员工的心理也会造成一些影响，一般来讲，情况稍微轻一点的会引发焦虑，重则会引致精神障碍，这些表现症状可以在许多心理书籍上都会有所提及。其实，一般情况下，员工一旦受不了高强度的工作会自己主动提出离职的意愿，这种说法会相对适用于国企或者一些私营企业，但是对于一般的个体就不太适合了，要知道如果自己放弃眼前的工作，那么就找不到人来顶替自己，毕竟所经营的是自己的产业，所以这部分人患抑郁症的频率会高很多。
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（三）工作压力影响工作行为，导致职业倦怠
其实工作压力和工作行为有着最直接的影响，适当的工作压力可以对工作行为及效率起到一定的调节作用，但是过量的话不仅会导致工作效率越来越低，还会造成员工行为的偏差，当然这要视乎压力的来源在何处，如果是自身的话还可以做些自我调节，来源于环境的话，个人相对难以应对，许多心理学书籍也曾记载，组织与他人的支持可以极大程度的提升员工的工作行为，比如一些医护人员，他们经常处在极度高压的工作环境中[2]，所以前提是他们必须有较强的心理素质，一旦受到来自个人或者外界的压力，对自身的工作行为会有很大影响，医院的患病人员对于其工作的满意度也会大幅下降。另一方面，工作压力还会使员工出现职业倦怠的现象，曾有学者认为，职业倦怠也是工作压力的一种特殊表现形式，但无论如何，二者的关系都密不可分。
二、对工作压力的管理
（一）个体层面的压力管理
所谓的压力管理，即是对一些工作压力进行自我调节，至于个体层面的压力管理就是通过自身寻找的途径来进行减压，其中最为健康的方式就是通过运动来进行减压，基本上以有氧运动为主，在进行有氧运动的过程中，心率会很低，压力通过汗水释放出来，长期坚持，可以提升自身的抗压能力。另一种方式可以通过听音乐来进行压力的舒缓，当人们在听音乐的时候，身体会进入相对放松的状态，思想也会进入放空的状态，基本上会全身心的投入到委婉动听的旋律中，侧面来讲，也是一种极为有效的减压方式。还有一种捷径，就是通过自我情绪的调节，一般来讲，这对一些自我控制能力较强的人群比较有效，当然，对于大多数人而言，不管面临什么样的工作环境，遇到什么样的工作压力[3]，只要在自己的脑海中想象一下完成工作后的轻松，这种潜意识的暗示作用，也会使自身的压力得到释放。
（二）组织层面的压力管理
组织层面的压力管理简单来讲就是员工所在单位组织的一种解压方式，以当今社会来讲，除了常见的团建活动外，基本上很难见到单位组织一些活动来帮助员工解压，而且团建的主要意义也不是解压，而是增强内部员工之间的关系。一般组织层面的压力管理最有效的方式就是员工援助计划，这种计划是企业邀请一些比较知名的心理咨询专家，对内部员工面临的一些问题作出诊断，给出相应的建议，继而提升其工作效率。而这种方式在我国还是比较罕见的，一方面我国企业没有这方面的意识，另一方面就是经济基础水平还达不到。上文中提到的职业倦怠现象，组织层面也会积极的实行一些管理对策，例如可以将一些较为繁琐的工作多分给几个员工，重新编排工作分配计划，从根本上减轻他们的工作压力，在工作过程中利用一些小游戏增加员工的趣味性，使其工作兴致得以提升。
三、总结
综上所述，生活中的压力随处可见，尤其是对人们影响最大的工作压力，遇到工作压力并不可怕，重要的是要及时进行自我调节，把压力逐渐转化为前进的动力，要知道压力不仅影响身体及心理健康，还会影响人们的工作行为，所以基于此，应适当的进行个体层面的压力管理，可以通过运动、听音乐等方式来进行调节，让自己的工作压力得以释放，从而更好地发展。
参考文献
[1]张妮斯,罗淑娴,丁道群.积极心理学视野下的工作压力[A].中国心理学会.增强心理学服务社会的意识和功能——中国心理学会成立90周年纪念大会暨第十四届全国心理学学术会议论文摘要集[C].中国心理学会:,2011:2.
[2]王大伟,曹聘,曹晖.教师工作压力管理的心理学策略[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2009,2803:84-86.
[3]罗丽玲.销售人员工作压力与工作绩效关系研究[D].厦门大学,2009.
论文作者:杜浩祯
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月32期
论文发表时间:2019/7/19
标签：压力论文; 工作压力论文; 工作论文; 员工论文; 心理学论文; 层面论文; 组织论文; 《知识-力量》2019年9月32期论文;