（新疆生产建设兵团第一师医院 新疆阿克苏 843000）
【摘要】目的：探析对慢性胃炎、胃溃疡患者采取优质护理理念干预模式服务对改善其不良心理和提高生活质量的护理效果。方法：选取60例已确诊慢性胃炎、胃溃疡患者为分析对象，分为对照组与优质组各30例，对应常规消化内科护理、贯彻优质护理理念服务模式。观察不同护理模式下患者情绪变化和生活质量指标。结果：相对于干预前，患者护理干预后SAS（焦虑状态）、SDS（抑郁状态）均有所改善，干预后优质组所得指标更具优越性（P＜0.05）；多个维度评估患者干预后生活质量，优质组患者所得指标更具优越性（P＜0.05）。结论：优质护理模式在改善慢性胃炎、胃溃疡患者情绪状态和提高生活质量方面有积极应用价值，值得推广。
【关键词】优质护理；慢性胃炎及胃溃疡；不良心理；生活质量
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）24-0199-02
慢性胃炎或者胃溃疡在消化系统各类型疾病中发病率相对较高，同时两种疾病均有迁延难治以及反复发作的特点，对于患者在健康、生活质量各个方面均造成了消极影响甚至是威胁[1]。在长期治疗过程患者对于痊愈的信心逐渐下降，直接影响治疗依从性，可出现焦虑暴躁等负面情绪，这对于治疗的顺利进行和保障质量有消极作用，因此也提高了社区门诊护理操作的难度与挑战性[2]，笔者所在科室各同仁正是有鉴于此，一直在探索对慢性胃炎及胃溃疡患者治疗期间合理细致的护理服务，以保障护理内容人性化、个体化和极致化的优点，在临床实际情况基础结合相关文献[3]，制定贯彻优质服务理念的护理干预措施，得到了患者的肯定与青睐。现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选60例2015年—2017年于笔者所在医院消化内科科室收治确诊慢性胃炎、胃溃疡患者为分析对象，数字编序后输入计算机将其每组30例分为对照组与优质组。对照组男19例、女11例；年龄为23～59（31.51±2.61）岁；慢性胃炎患者13例，胃溃疡患者17例。优质组男18例、女12例；年龄为22～60（31.78±2.58）岁；慢性胃炎患者14例，胃溃疡患者16例。组间各基线数据输入统计学软件，处理后提示无意义（P＞0.05），可做对比。
1.2 护理方法
对照组患者接受常规消化内科护理干预方案，治疗前对患者说明治疗手段、预后质量和注意事项；治疗过程中密切监测患者生命体征变化，一旦发现存在治疗引发不适症状立即报告医生并进行处理；病情得到控制后帮助患者构建合理生活方式、饮食结构。
优质组患者在治疗期间接受贯彻优质护理理念的服务模式：（1）心理护理。患者到门诊接受诊治并确认病情后，护士需通过有效交流为其普及患者自身疾病、治疗手段等相关知识，对患者存在的疑问尽量以科学、客观、浅白的方式解答，消除患者因未知而产生的恐惧情绪，同时也要积极与患者家属沟通，共同进行心理疏导工作，提高患者家庭支持度从而坚定其战胜疾病的信心；（2）饮食护理。在患者疾病痊愈之前应制定合理饮食方案，综合考虑患者病情、年龄、机体状况，嘱咐尽量摄入富含蛋白质、富含维生素、富含碳水化合物等食材。不可暴饮暴食，并在睡前3h内不宜摄入食物以免损伤胃粘膜。禁止摄入刺激性、辛辣性、过冷过热食物。通过适当的活动来促进胃肠道蠕动强度，加强对食物的吸收效率；（3）行为干预。在确认病情并制定对应干预方案后，均需为患者说明行为控制相关知识，在疗程期间如出现不适反应时能够通过放松、控制等方式完成自我调节，也辅以音乐、视频等其它方式分散注意力；（4）用药护理。慢性胃炎或者胃溃疡常见发病群体有特殊性，药品的使用也需要谨慎，混用或者错用均会影响病情康复。叮嘱患者及其家属要严格遵循医嘱应用药物，详细说明服用方式、需注意事项和可能出现的不良反应，告知如过量用药、重复用药、联合用药后可能有大概率发生不适症状；（5）随访观察。患者到社区完成诊治，护士应该通过上门或者电话随访方式随时掌握患者病情变化，反馈医生以便调整治疗方案内容，嘱咐患者一旦有明显不适或者异常情况立即到院复诊。
1.3 观察指标
情绪状态：分别于干预前后对患者进行SAS（焦虑情绪）、SDS（抑郁情绪）评估，两量表检测总分超过50表示存在焦虑/抑郁。
生活质量：于干预后对患者用WHOQOL-100（生存质量测量量表）评测，涵盖生理、心理、社会关系和环境等维度，分数越高提示生活质量越高。
1.4 统计学方法
数据处理用SPSS20.0统计学处理软件，用%表示计数资料并取χ2检验，用±表示计量资料并取t检验，P<0.05提示存在统计学意义。
2.结果
2.1 情绪状态变化
干预后优质组患者SAS、SDS检测所得评分显著优于对照组（P＜0.05），见表1。
3.小结
本院近年对慢性胃炎、胃溃疡患者所采取的优质护理理念是贯彻以患者为本的思想，通过有效的护理、家庭配合以及随访跟踪等手段保障治疗期间心理、生理的舒适程度，从本研究数据对比后可知优质护理服务下对于慢性胃炎及胃溃疡患者无论心态改善或者生存质量提高均有良好的应用价值。
综上所述，优质护理模式在改善慢性胃炎、胃溃疡患者情绪状态和提高生活质量方面有积极应用价值，值得推广。
【参考文献】
[1]齐胜红.优质护理干预在胃溃疡穿孔手术患者中的应用[J].医疗装备,2016,29(16):189-190.
[2]王琨.对慢性胃溃疡患者实施针对性优质护理的影响研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2016,4(34):143-143.
[3]程思斯.针对性优质护理用于慢性胃溃疡患者护理中的临床效果[J].医药卫生:引文版,2016,8(10):65-65.
论文作者:刘慧莉
论文发表刊物:《心理医生》2018年8月24期
论文发表时间:2018/9/29
标签：患者论文; 胃溃疡论文; 慢性胃炎论文; 生活质量论文; 情绪论文; 病情论文; 心理论文; 《心理医生》2018年8月24期论文;