“导弹型企业”的提出与特点，本文主要内容关键词为：导弹论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
数年前，人们所呼唤的以营销与研发两头并重的“哑铃型企业”取代传统的以生产为主的“橄榄型企业”，至今依然是中国企业喊得最响亮的发展战略之取向。确实，市场营销与产品研发，在市场经济环境下对企业来说，永远都是生命线。但是，就我国刚刚进入世界经济舞台的绝大数企业而言，由资金、技术、管理、品牌多方面的制约，所能扮演的角色还只能是“制造者”；因此，“中国制造”、“世界工厂”便成为理性的、明智的企业家们必然的选择。如此，欲成为“世界工厂”的制造者，又要进行“哑铃型企业”的定位与追求，显然便构成一组尖锐的矛盾。
经济学家吕政曾对“世界工厂”有个定义，即：“一个国家在制造业领域，不只是少数产品和少数企业在世界市场上占有重要地位，而是有一批企业群和一系列产品在世界市场上占有重要地位。这些企业和产业的生产能力、新产品开发能力、技术创新能力、经营管理水平、市场份额已成为世界同类企业和产业的排头兵，并在世界市场结构中，处于相对垄断地位。”如1760年至1830年工业革命期间的英国，其制造业在全世界的比重由1.9％上升到19.9％；而日本，从1950年至1973年， 其经济增值一直保持7.5％，在照相机、电子产品、汽车、 造船等领域保持着很强的竞争力。但在我国，目前制造业占世界的比重仅5％， 而美国、日本则分别为20％和15％；另外我国外贸200强企业的出口值的74％是通过加工贸易来实现的，显然，我国欲成为“世界工厂”任重而道远，如果说做真正的“世界工厂”尚需努力，那么我们的企业何以能淡化中间环节的生产制造，而一味地抓“哑铃”两头的营销与研发呢？显然做“哑铃型企业”，至少目前并不是中国企业的战略取向。
鉴于“世界工厂”需在研发、生产、营销等环节均须同步发展、提升，形成全过程的一体化，同时考虑到社会进入网络时代，企业的生存与发展需空前地敏感于飞速流动的信息，因此我们便提出“导弹型企业”之概念。“导弹型企业”并不是简单地以经营流程来看待研发、生产、营销等环节的孰轻孰重，而是从对市场的高度敏感、以及实时高效地予以反应的角度，来审视企业的适应性与竞争力，从而启发企业如何自我再造。如此，就需对“导弹型企业”的如下特点予以揭示：
1.敏感性
“导弹”与一般炮弹最大的差别就是具有制导系统，能够敏感地对相应信息进行甄别与确定，宛如具有了生命力。而在信息时代，“敏感”于各类有关信息就成为现代企业的重要特征。曾为300 多家企业提供信息系统服务的维维克·兰纳德夫曾经在他的著作《实时的魅力》中写道：“使公司每分钟收益都最大化，并获得竞争中的有利地位的最好方法是加强公司整体、即时、活跃的信息传递系统，在整个经营范围内报告重要商业事件，使企业上下产生迅速、有创造性的回应。”显然，即时、或“实时”性的回应，表达的就是企业对市场信息的敏感性。
或许我国海尔集团的信息化工程可以典型地验证敏感性对于一个现代企业的重要性：2001年初，海尔推出一种“麦克冷柜”，这时距美国的代理人麦克提出生产一种不必探身取物的冷柜的建议，仅仅过了17个小时。目前，麦克冷柜占领了美国小型冷柜40％的市场。而2002年5月初，100台海尔“洗虾机”在合肥市首日面市就被一抢而空，此时距合肥市确定举办首届“龙虾节”才10天，而在“龙虾节”期间，合肥的龙虾经营餐馆几乎全部用上了实用的海尔洗虾机。目前，海尔POM、ERP、CRM等系统已连接海内外终端，贯通采购、设计、生产、销售、财务等企业运转的各个环节；使海尔与用户实现了零距离、仓库则成为一条流动的河，实现了零库存，并形成以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
为增强企业的敏感性，国际上已经成立了竞争情报专家协会（SCIP），其宗旨之一就是推动企业运用“竞争情报系统”。目前，在美国所有的大公司都设有竞争情报部门。如，摩托罗拉公司的情报机构就是前中央情报局特工简·赫林组建的，该机构成员出席公司所有的战略性会议。而IBM，则不仅自己建立了情报反应组织， 而且还预言全球企业情报市场已发展成为一个价值高达700亿美元的大市场。
2.导向性
导弹的特性还在于对信息敏感的基础上，对特定的目标进行了输入与锁定，而且可根据目标的变化而调节自身，进行自我导向的飞行。对于一个企业来说，其“导向性”就是在可靠的信息基础之上，进行正确的定位，并持之以恒地为此定位而奋斗，而在向所定位的目标前进的过程中，则应随时根据市场信息的变化而调整企业状态、调节方式方略。
如重庆金算盘软件公司从一开始就确定做中国财务软件的名牌企业，因此公司在起步阶段主要是代理用友财务软件，1994年则根据Windows版将取代DOS版的信息判断，自主开发了基于Windows平台之上的财务软件；1998年，在众多财务软件企业转向企业管理软件（ERP）的背景下，金算盘则不为诱惑所动，依然是挚着地进行财务软件开发，并因此而避开了匆忙上ERP的风险；到了2000年， 金算盘在财务软件开发方面出色的业绩，得到了我国著名软件公司东大阿尔派的瞩目、并注入资金组建了东大金算盘公司，企业的发展进入了一个更高的层面。显然，金算盘公司在锁定目标定位之后，面对各种环境的变化，均进行了正确的选择，保持了正确的导向，使企业顺利地得到了发展。
可以说，任何一个产业清晰、业绩突出、发展稳健的企业，一定意义上均是在敏感于各种信息的基础上，既懂得抓住机会，又善于放弃诱惑的企业其深层的原因就是具有类似于导弹的导向性。
3.一体性
对于“一体化”的内涵认识，我们可以通过导弹形状的描绘来进行类比导弹毕竟是炮弹的一种，它需要在空中飞行、对目标进行轰击，因此它修长圆滑、浑然一体，只是在其内部，比普通炮弹增加了制导系统、推进系统，以及相应地在外观上多出了可控制方向的翼翅；也就是说导弹整体上是紧凑一体的。导弹的这种一体性，启发我们的企业，需在各个方面、各个环节同步加强，不可留有软肋软档。正如“木桶理论”所述，一个木桶的任何一块木桶板的高度均应是相等的，否则任何一块低于平均高度的木桶板，将决定木桶的实际容量。相应地，如果我们的企业目前所定位的尚是“世界工厂”、其核心竞争力尚在打造“中国制造”，也就无法虚拟或弱化中间环节的“制造”，而一味强调“哑铃型”的两端：研发与营销。我国不少企业家到德国、日本企业去考察，就由衷地感叹他们发达的、精益求精的“制造精神”，赞扬他们所生产的窗勾也宛如给皇宫使用的一般。而我国，传统文化就轻视制造技艺，在民间一直未形成制造文化，因此在我国目前正需大力发展制造业的大好时机，倘若一味宣传建造“哑铃型企业”，则可能进一步弱化制造，造成一种“制造制约”，使得所谓“哑铃型”的两端也无法很好发展的恶果。这并不是危言耸听，因为在学界、企业界已经发出了“‘中国制造’谁来制造？”的呼喊。据有关部门对上海60家企业的调查表明，在企业的技术工人中，高级技师的比重仅占0.1％。 而在最能代表我们制造水平的数控机床制造上面，我国目前对数控技工缺口50万左右。如此现状，我国的企业凭什么去虚拟制造，去理想化地做“哑铃型企业”？显然，在制造、研发、营销诸方面一体化地发展，构成整体强悍的“导弹型企业”，才是中国企业明智的选择。
4.远程性
导弹与普通炮弹的重要区别，就在于目标的“远大”，其飞行距离短则数百公里，长则可数千上万公里地跨国越洲飞行。而对一个企业来说，设立远大目标、进行可持续发展、做一个“百年老店”，乃是一个理想的境界。美国的彼得·圣吉博士曾经在他的著作《第五项修炼》中写道：“当人们真正共有愿景时，这个共同愿景会紧紧将他们结合起来。个人愿景的力量源自一个人对愿景的深度关切，而共同愿景的力量是源自共同的关切。”因此，企业的共同的愿景，“可以唤起人们的希望”，“使组织跳出庸俗、产生火花”，“会改变成员与组织间的关系”，“激发勇气，成为强大的驱动力”，“促进学习性组织的建设”。正由于如此，我国有作为的企业均有战略目标的设计，有着企业“远程性”愿景的描绘，并围绕企业远景进行了相应的企业文化建设。
如，海尔集团是以“琴岛·利勃海尔”的加工制造起家的，由于一开始就建立了“海尔，中国造”的企业愿景，继而又确立了进入世界五百强的战略目标，因此就有了“要么不干，要干就争第一”的名牌战略，就有了以家电制造为核心定位的经营战略，以及品牌与资本输出的国际化战略。在此远景导向下，就有了“敬业报国，追求卓越”、“真诚到永远”、“永创新高”的海尔精神，就有了内涵丰富、卓然有效的“海尔文化”。并因此有了“海尔砸冰箱”的故事、有了“海尔星级服务”、有了人才使用上的“赛马制”、有了干部与员工之间的“三心工程”、有了“日清日毕，日新日高”的生产管理、有了海外12个工厂、两个工业园、53000个营销网点……显然， 一个没有远程愿景的海尔是不可能有着如此迅速、持续增强的企业竞争力的。
5.致效性
制造一枚导弹的费用是相当昂贵的，一般中程导弹约合30万美元；但其虽然“成本”高，其效率同样也高，它击中目标的概率高达93％以上，而且多是战略目标，且极大地降低了人员的伤亡。因此可以说，导弹的致效性特别强。那么对企业来说，不论是从研发、生产、营销等各环节进行一体化的打造，还是从共同愿景与企业文化方面的再造，其目的均是为了致以高效。因此对“导弹型企业”的衡量，最后是要以效率、效益、或效果来审视的。
如中国集装箱制造集团，经过多年的奋斗打拼，目前已成为世界上唯一能制造集装箱100多个品种的企业， 且占据世界集装箱市场高达38％的份额。而格兰仕集团，靠给美国、日本商家贴牌加工生产微波炉起家，目前则不仅已成为世界最大的微波炉制造基地，而且拥有自主产权的“格兰仕”牌微波炉也已成为享誉世界的品牌。而在江苏的海澜集团，其赢利致效模式同样验证了“致效性”是导弹型企业必不可少的要素与特点：
海澜集团，原称三毛集团，主要是生产高级羊毛面料，其从1987年30万元起家，至今已发展成为拥有20多亿资产的企业集团，并曾获得中国毛料纺织行业最佳效益的企业称号，而集团总裁周建平则成为五四青年奖章获得者。该集团的可贵之处在于：不仅使毛料纺织创造了高效益，而且以此为核心竞争力，延伸性地开发了职业西服品牌“帅毛”、中国西服新生代代表品牌“圣凯诺”、以及法国高级西服代理品牌“奥德臣”，在服装精加工上创造了高效益，并由终端服装产品出发，则又进军内外贸及金融领域。同时，在保证产业链、品牌链强势运行中，企业又卓有成效地进行了企业文化的开发一一实施了“八个一工程”：一报（企业报）、一台（电视台）、一中心（活动中心）、一管乐队、一艺术团、一文联、一图书馆、一展览馆，并且将整个厂区建设成具有欧陆风情的古堡、宫殿、长廊、雕塑、广场的建筑群，使其成为工业旅游的景点资源，而且还建有五星级饭店和海澜旅行社，2002年预计旅游观光者达到30万人次。海澜集团的这种工业旅游开发，不仅为企业创造了经济效益，而且由于展示了企业良好形象又创造了广告效应与社会效益。其导弹型企业的致效性由此得到了极有说服力的证实。
由以上五个特点可以看出，我们提出“导弹型企业”的概念，旨在对信息时代企业需对动态信息进行实时、有效反应予以强调；同时，虽然不是对“哑铃型企业”进行反叛，却也是就我国企业欲成为“世界工厂”的一种启发性补充。因此，“导弹型企业”的提出乃是有着极强现实意义的。
标签：海尔论文;