伊春市第一医院 153000
【摘要】：目的 观察分析持续质量改进护理对甲状腺肿瘤患者疾病知识掌握情况及护理满意度的影响。方法 选取我院2017年1月-2018年3月收治的甲状腺肿瘤患者92例为本次的研究对象，随机分为对照组和研究组，每组46例。对照组患者实施常规的护理模式，研究组患者在常规护理措施的基础上给予持续质量改进护理模式，比较两组患者的疾病相关知识掌握情况以及护理满意度。结果 与对照组比较，研究组甲状腺肿瘤的认知、日常预防保健、手术注意事项以及手术配合等方面知识掌握评分均明显升高，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者的护理满意度为95.65%，明显高于对照组的76.09%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 持续质量改进护理可以有效的提高甲状腺肿瘤患者对疾病相关知识的掌握程度以及护理满意度，具有早临床上广泛推广应用的价值。
【关键词】：持续质量改进；甲状腺肿瘤；知识掌握情况；护理满意度
甲状腺肿瘤是肿瘤科常见的疾病之一，多为良性，但对人们的日常生活有较大影响。近年来甲状腺肿瘤手术不断改进，术中并发症和死亡率均明显降低。但患者行肿瘤切除术之后，如果护理不当易出现切口出血、呼吸困难、感染、甲状腺危象等并发症，阻碍其康复进程[1]。本文观察分析了持续质量改进护理对甲状腺肿瘤患者疾病知识掌握情况及护理满意度的影响，现将研究结果报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院2017年1月-2018年3月收治的甲状腺肿瘤患者92例为本次的研究对象，随机分为对照组和研究组，每组46例。其中，研究组男性患者8例，女性患者38例，年龄18-68岁，平均年龄（45.12±8.4）岁。对照组男性患者7例，女性患者39例，年龄18-71岁，平均年龄（45.22±8.09）岁。两组患者的基本资料之间比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法 对照组患者给予常规的护理模式，研究组患者在对照组护理措施的基础上给予持续质量改进护理模式，具体如下：①建立持续治疗改进护理小组。包括具有副主任医师2名，中高级职称护师3名，护士5名。，负责完成对责任患者的各种治疗、处置，指导、协调、监督和评价本小组护士的工作情况，对所管患者进行相应技术操作及护理指导。②健康教育。向患者及其家属讲解疾病的相关知识，提高患者的认知度，使其能够积极主动的配合手术。③心理护理。患者在得知患有甲状腺肿瘤之后，常产生紧张、恐惧、抑郁等负性情绪，对于临床的诊疗和护理措施往往不能够积极配合，导致治疗效果及生活质量水平降低。护理人员要积极的疏导患者的不良情绪，建立良好的护患关系，取得患者的信任。通过心理暗示、消除疑虑、劝说指导、启发教育等途径，消除患者顾虑。
1.3观察指标 ①疾病相关知识掌握情况。主要包括甲状腺肿瘤的认知、日常预防保健、手术注意事项以及手术配合等方面，每个方面满分为100分，得分越高，表示患者的知识掌握情况越好。②护理满意度。采用我院自制的满意度调查表进行评价，主要包括非常满意、基本满意和不满意3个等级。
1.4统计学处理 采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者干预后相关知识掌握情况评分比较 如表1所示，与对照组比较，研究组甲状腺肿瘤的认知、日常预防保健、手术注意事项以及手术配合等方面知识掌握评分均明显升高，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组患者的护理满意度比较 如表2所示，研究组患者的护理满意度为95.65%，明显高于对照组的76.09%，差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
甲状腺肿瘤切除手术具有一定的创伤性，术后也容易出现切口出血、感染、呼吸不畅、甲状旁腺损伤等并发症。受到对疾病知识和手术过程不了解等因素的影响，甲状腺肿瘤患者在围术期存在明显的烦燥、不安、恐惧等负性情绪，而上述负性情绪的出现可直接刺激患者交感神经，加剧茶酚胺分泌量，引发高血压等并发症，导致患者手术风险增大[2]由此可见，采取有效措施对患者进行围术期护理，帮助患者保持平稳的治疗情绪是具有十分重要的意义的。持续质量改进，即指将护理看成一个整体的护理过程，强调护理连续性和持续性的护理方式，充分反映了现代护理服务观念由被动护理向主动护理的转变。研究证实，将持续质量改进应用到甲状腺肿瘤患者的护理中，可使患者产生温馨感，从而对患者生活质量有显著的提升效果[3]。本次研究结果显示，与对照组比较，研究组甲状腺肿瘤的认知、日常预防保健、手术注意事项以及手术配合等方面知识掌握评分均明显升高；研究组患者的护理满意度为95.65%，明显高于对照组的76.09%。综上所述，持续质量改进护理可以有效的提高甲状腺肿瘤患者对疾病相关知识的掌握程度以及护理满意度，具有早临床上广泛推广应用的价值。
参考文献
[1]黄月丹，郑学高，陈俐娜.循证护理对甲状腺肿瘤患者术后相关
并发症及生活质量的影响[J].实用肿瘤杂志,2015,30(1):52-55.
[2]江曼，吴灵飞，刘俏.持续质量改进护理对甲状腺肿瘤患者疾病知识掌握情况及满意度的影响[J].中国基层医药,2016,23(21):3287-3290.
[3]高亢.持续质量改进护理对甲状腺肿瘤患者满意度的影响[J].中外女性健康研究,2017,(17):120-121.
论文作者:李艳丽
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第09期
论文发表时间:2018/11/21
标签：患者论文; 甲状腺论文; 肿瘤论文; 满意度论文; 对照组论文; 质量论文; 手术论文; 《世界复合医学》2018年第09期论文;