美国的“六化”管理，本文主要内容关键词为：美国论文,六化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
竞争化的“人才激励管理”
在企业诸多管理中，最终都通向对人的管理。因此，美国企业根据知识经济竞争化要求，突出“人才激励管理”，把开发人才放到企业生存至关重要的位置。
近几年来，美国高新技术领域人才缺少，人才竞争加剧，美国吉利剃刀公司总裁阿尔·泽恩说，他把40%的时间用于在公司内外物色优秀人才上。通用电器、安龙天然气等公司，为了获取优秀人才，其高级主管都直接参与人才的招聘过程，由此可见，人才已受到美国企业的普遍重视和追求。人才成为企业发展之魂。
为适应知识经济竞争，美国企业还建立了内部人才激励机制。首先，在企业管理层中普遍设立了“知识主管”或“智力资本主管”职位，以快速收集和处理、保存大量知识，加强人才的管理与使用。其次，实施人才开发计划，其中包括“终身教育”、人才破格提拔任用制度等。再次，改进分配和奖励制度，以更加倾向于人才效益的发展。美国从事高新技术产业的员工素质较高，其报酬亦比一般企业高出73%；企业经营、技术方面的人才收入比一般人员更丰，以激励其更具开发性和创新性业绩。美国科用公司对每年挑选出的200名未来领导人，奖给2.5万美元的公司股票，7年后划归个人，以激励有为人才奋力创新。 提倡激发个人潜能，让每个人都背负“发动机”，打破学历、资历界限，更重视实际能力是美国企业人才管理的特色。
创新化的“技术开发管理”
知识经济是世界进入一个信息传递高速化、商业竞争全球化、科技发展高新化时代的经济，是市场经济发展到高级阶段的产物，其基本特征表现出知识不断创新，高新技术迅速产业化。美国企业深知创新化是企业“技术开发管理”的关键，是把握未来的动力。
微软公司把“技术开发管理”的创新化作为企业生存与发展的命脉，“不断淘汰自己产品”是公司口号，也是成功的秘诀之一。美国柯达公司提出“站在传统与未来之间”的开发技术方案，实施开发将相片存入手掌电脑，并可通过因特网“寄”给亲朋好友的数字成像技术。美国企业创新化的“技术开发管理”，就是要保持企业产品的领先地位，以最佳设计、质量和全方位服务去迎接知识经济时代的到来。为推进技术开发管理的不断创新，美国不断增加创新与开发投资，建立风险投资机制，促进知识产业发展。
知识化的“智能资本管理”
美国总统克林顿在1997年的公开讲演中就一再谈到“知识经济”。他说：“迈向21世纪的知识经济，需要一种新的经济战略，而实现教育领先比以往任何时候都更为重要。终身教育是知识经济的成功之本。”美国企业从重视资本积累扩张管理转向突出知识化要求的“智能资本管理”，是市场经济发达的集中体现。
知识是惟一在使用过程中不被消耗，可以通过创新而不断增值，能为全社会共享的资源。基于这样的认识，美国企业不断增加企业员工的知识面，扩大其掌握的知识量，提高知识和技术才能，并纷纷将“智能资本”列入发展计划，以追求知识资本对企业带来的巨大收益。摩托罗拉公司每年用于职工培训的开支超过10亿美元；通用电器公司投入3亿～4亿美元用于职工通过“6希格玛”培训计划等，均在知识化上向前大大迈进了一步。由于美国企业重视“智能资本管理”，使得美国从业人员结构产生了新变化，企业“蓝领工人”明显减少，“白领人员”显著增多。工业部门工人数占劳动力比重从33%下降到17%，新就业者中“知识工人”占90%。
网络化的“模块组织管理”
美国企业看到，知识经济网络化、数字化的特点，使经济活动和社会活动的组织形式从过去的“大块”结构变成“模块结构”，从而可以创造更多的财富。美国辉瑞公司、沃尔马特公司、强生公司等一批快速发展起来的大企业就是实行这种变革的受益者。他们将过去组建的紧密型超大企业集团和大公司改建成许多“模块式”企业群，由此刮起了“模块管理”风暴，从而使企业既有“航空母舰”的抗风浪优势，又有分散独立经营的“快掉头”能力。
杜邦公司是美国知名老牌大企业，近年来，公司大力进行管理组织和管理方式的改革。杜邦公司董事长埃德加·S·伍拉德认为， 大企业似“大象”，中小企业似“瞪羚”，只要将优势发挥出来，大象跟瞪羚相比更有极大的优势。如果大象被官僚主义所累，那么它最终只能忙于内部竞争，不能专注于顾客。因此，杜邦公司完成了“模块式”管理改组，将原5个公司业务部门外加石油和天然气生产部门划分成20 个规模较小的业务部门，公司最高管理人员直接与20个业务部门经理打交道，减少中间环节。20个部门经理对本部门生产经营独立负责，灵活运作于市场，及时作出应变决策，很快提高了经营水平与实力。
一体化的“生态营销管理”
生产者与消费者、流通者成为一体，是知识经济带来的产销一体化新格局。适应这一新变化，就要求企业产销管理实施创新。美国企业兴起“生态营销管理”，有效地促进了企业产销良性循环。1997年10月，苹果计算机公司创始人史蒂文·乔布斯宣布，他为公司找到的转向战略就是“苹果生态营销管理系统”，即将生产经销过程视作生态循环系统，将客户、供应商、主要生产厂家及其他相互配合生产商品与服务方面组成群体进行有效管理，与生态系统一样，各方相互作用、相互连接、相互促进与依存。美国企业认为这是知识经济产销一体化、经营全球化、竞争更加激烈的新要求。实施“生态营销管理”，使美国企业全球竞争取得了良好业绩。
全球化的“现代意识管理”
美国企业普遍认为，知识经济时代具有经济全球化特征，知识、信息、物流、人才等不受国界限制，市场一体化和经济竞争全球化更加激烈。因此，在知识经济时代必须突出全球化，实现现代意识管理。
美国通用电器公司、微软公司、英特尔公司、宝洁公司等知名企业，在知识经济竞争到来中，深感经营管理正面临一场巨变，而“现代意识管理”是经济变革的先行条件和根本保证。过去，美国企业对员工的要求重在富有进取精神，注意发挥创造性，以及个人适应变化的能力等等。从知识经济要求分析，美国企业认识到以上思想意识远远不够。近年来，他们突出了国际化、知识化等现代思想意识，实施“现代意识管理工程”。一方面对广大员工进行现代意识的现代知识教育；另一方面，加强“现代意识型”人才的开发和运用，以改善人才的结构，带动现代意识管理水平的提高。
美国正实施科教兴国、科教兴企战略，以建立国家和企业创新体系，推出“技术：经济增长的发动机计划”，确定科技开发重点。这些计划的实施，首先得益于现代意识的强化。