摘要：本文就改革期间国企信访稳定工作的深化分为两点进行分析：信访稳定工作在国企改革期间的作用，国企事业单位发展的动力，促进企业稳定发展；改革期间国企信访稳定工作的深化措施；完善企业制度，完善信访工作制度。
关键词：改革期间；国企；信访稳定工作
引言：信访稳定工作，是指通过相关电子产品、书信、走访的形式与信访部门交流接触。通过这种方式反馈问题，表达自己想法，希望当地政府能够解决问题，听取群众的意见，关注问题。在国企改革期间，信访稳定工作具有非常重要的作用，是维护国企单位秩序，促进国企发展的重要环节。
1信访稳定工作在国企改革期间的作用
1.1国企事业单位发展的动力
在国企事业单位中，施行信访制度，有利于国企单位的发展。为了使国企单位能够顺利发展，需要保证信访稳定工作的顺利进行，听取群众的意见，将发展，生存作为企业发展的目标只有这样才能够促进企业的发展，发挥信访稳定工作的功能。信访稳定工作能够为国有企业的发展奠定方向，通过营造良好的工作环境，使国有企业的改革工作顺利进行。在改革的过程中，充分发挥自身的实力，提高经济效益，实现改革的真正目的。在国有企业进行改革是一件非常困难的事情，由于国有企业的发展时间长，企业内部存在较多的问题，因此在改革的过程中需要保持企业的稳定，在此之上进行改革，促进企业的发展。在国有企业中，企业的管理人员应重视信访制度的建立，倾听员工心声，避免员工的建议形式化、表面化，使员工敢于发声，在企业内部形成良好的工作氛围，为企业的改革作出贡献，进而促进国有企业健康可持续发展。
1.2促进企业稳定发展
国企信访工作中的主要针对工作人群就是在国企单位工作的工作人员，这些工作人员是信访稳定工作的开展的对象。因此在日常工作中，需要处理好上下级之间的关系，是信访稳定工作能够顺利的开展，确定信访制度的建立符合国企工作人员的实际工作状况。这样一来，有利于信访稳定工作的开展，使员工之间的交流更加流畅，顺利。在国有企业的信访工作开展的过程中，以员工的基本利益为主，在此之上开展信访稳定工作。并且在开展信访工作的同时，要鼓励员工进行信访，企业管理人员根据信访内容及时解决问题，使员工体会到自己的价值，在企业的改革发展中，充分发挥自身的优势，促进企业更好的发展。
当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展。中国的发展和进步离不开世界，世界的繁荣稳定也离不开中国，国际局势的发展变化为我国的改革发展提供了前所未有的新机遇，也提出了前所未有的新挑战。
我国的改革发展已经站在新的历史起点上，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程加快，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，在给社会发展进步带来巨大活力的同时，也带来了一些矛盾和问题。人民群众通过信访渠道反映诉求，是一种正常的社会现象。
在我们这个十几亿人口的发展中大国，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中要统筹国内国际两个大局，推动科学发展、促进社会和谐的任务艰巨而繁重，面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验也是长期的、复杂的、严峻的。党要提高领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险能力，保持和发展党的先进性、巩固执政地位、实现执政使命，就必须“不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断提高党的社会影响力”，就必须大兴密切联系群众之风，始终保持党同人民群众的血肉联系，以优良党风促政风带民风，形成凝聚党心民心的强大力量。
从信访工作实际来看，各种社会矛盾和问题不仅会在较长时期存在，而且所反映出的矛盾的关联性、聚合性、敏感性，以及冲突的多元化、多向化趋势明显增强。其中，现实问题与历史遗留问题相互交织，经济利益诉求与政治权益诉求相互交织，合理诉求与不合法方式相互交织，多数人的合理诉求与少数人的无理取闹相互交织，群众自发行为与敌对势力恶意插手操纵相互交织。新形势下的信访问题相当复杂，处理不好，负面影响不可小视。
信访工作是政治性、政策性、法律性很强的工作。正确处理人民群众反映的问题、提出的诉求，体现的是人民群众与党和政府的关系。解决信访问题的过程，既是利益调整的过程、改善民生的过程，也是化解人民内部矛盾的过程、凝聚党心民心的过程。信访工作既是促进社会和谐的基础性工作，也是密切党群干群关系的基础性工作。个别地区发生的信访群体性事件，从反面教育和警示我们：信访工作关系到民心向背，必须把问题解决在基层，把矛盾化解在当初，必须站在讲政治的高度重视和抓好信访工作。
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2 改革期间国企信访稳定工作的深化措施
在国有企业的发展中，信访稳定工作的开展是确保国有企业管理的关键，随着社会经济的发展，国有企业的制度在不断地完善，信访稳定工作的开展能够及时发现企业的问题，有利于企业管理者更好的管理企业，为企业的发展奠定良好的基础。
2.1完善企业制度
为了使国有企业更好的发展，需要建立的信访制度，完善企业制度管理。在改革期间，开展信访稳定工作时要结合企业的实际经营情况，建立完善的企业管理制度，落实企业管理责任。在国有企业改革的过程中，将管理责任落实在实处，确保信访工作的顺利开展，提高企业的经济效益。在我国部分国有企业中，制定了关于管理的责任书，将各个工作分别落实在不同的部门，以此促进企业的改革和发展。在企业管理过程中，只有建立完善的企业制度，才能够将责任落实，使每个部门发挥其功能，在保证企业的经济效益的情况下，将员工的效益最大化。
2.2完善信访工作制度
在国有企业中开展信访稳定工作的过程中，不仅要突出工作人员的主体地位，还应重视领导在管理过程中的作用，确保信访稳定工作在国有企业中发挥其功效。首先，国有企业的领导者，不仅要做好自己的本职工作，制定完善的规章制度，还应该起带头作用，成为榜样，为员工树立良好的学习榜样。其次，充分发挥国有企业的政工团的作用，为信访稳定工作的开展奠定良好基础。结合企业工作人员的需求，强化工作人员对信访工作的认识。最后，坚持以人为本的管理理念，在企业的管理过程中，充分体现人性化管理方式，以员工的切身利益为主，为员工做好各项服务工作，听从员工的建议，解决实际问题，深入员工内部，了解员工真正需求。
2.3创建良好信访工作环境
在国有企业中，为了使信访稳定工作更好的发展，需要及时发现问题并解决问题。首先，在工作的过程中确定工作思路，提高工作的高效性，建立完整的检查机制。其次，建立监管机制，制定相关的调节政策，责任制度。工作过程中明确各个部门的工作责任，保证信访稳定工作的顺利开展。最后，加大落实工作。在信访工作的过程中，及时解决问题，将工作落实在实处，保证工作人员的经济效益，使企业能够长久发展。
结束语：
总而言之，随着我国经济的发展，推动了我国国有企业的进步，对社会经济稳定的状况起到帮助作用。信访工作的开展在国有企业的发展中具有十分重要的作用，不仅是国有企业发展，改革的动力，更是促进企业发展的重要措施。因此，在国有企业的改革期间，应该重视信访稳定工作的开展，使其在国有企业改革期间充分发挥其作用，为企业的发展作出贡献，使企业能够在激烈的竞争中脱颖而出，在未来的发展道路上越走越远。
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论文作者:权张平
论文发表刊物:《基层建设》2018年第26期
论文发表时间:2018/9/18
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