潍坊市坊子区人民医院 261200
【摘 要】目的：探究普外科护理中风险管理的临床应用价值。方法：选取我院2017年1月-2018年1月收治的普外科患者120例作为研究对象，随机分为两组，观察组与对照组，各60例，其中对照组用常规护理管理方法，观察组利用风险管理方法，比较两组护理效果。结果：观察组的患者护理后风险事件出现率明显要低于对照组（P＜0.05）；观察组的患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论：普外科护理中利用风险管理的效果显著，有效降低护理后风险事件出现率，提高患者护理满意度，临床具有巨大的应用价值。
【关键词】风险管理；普外科护理；应用
普外科是医院众多科室中的重要科室之一，普外科急诊手术居多，患者病情变化快，普外科疾病类型较为复杂，与其他科室相比较，普外科存在的护理风险因素较多。随着医疗事业的不断进步发展，人们不断增加对医疗与法律的认识，可是依然存在比较多的医患纠纷以及护患纠纷，对医院普外科护理管理工作带来严重的影响。所以，怎样避免普外科护理中存在的风险非常重要。此次研究选取2017年1月-2018年1月收治的普外科患者120例患者作为研究对象，探究风险管理在普外科护理中的应用价值，具体研究如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年1月-2018年1月收治的普外科患者120例作为研究对象，随机分为两组，观察组与对照组，各60例，其中对照组当中男性40例，女性20例，年龄范围是18-60岁，平均年龄为（35.13±8.93）岁；观察组中男性42例，女性18例，年龄范围是18-61岁，平均年龄为（35.14±8.94）岁，对两组一般资料比较，未发现明显差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组用常规护理管理方法，具体是将手术前的指导工作做好，提高患者配合程度，让患者积极主动配合检查，详细对患者身体情况进行评估，按照评估结果完成皮肤、胃肠道以及呼吸道的准备工作；结束手术后将患者妥善安置于病房当中，完成多种导管的连接检查，确保导管引流畅通，做好与患者间的交接，严密对患者生命体征进行观察，严格根据医生要求来管理。
观察组利用风险管理方法，具体分析如下：
1.2.1成立风险管理小组
为了让患者获得好的护理，应该有对应的管理工作人员，成立起风险管理小组，监督护理人员的日常工作。小组内的全部管理人员应该是具有资历的护士长或者是执行护士，熟练展开日常护理工作，具有非常高的素养。护理人员进行对应的岗位培训，需要专家指导护理人员的护理风险管理，经过考核后才可以展开护理风险管理。
1.2.2识别风险因素
针对普外科当中可能产生的风险因素进行识别。识别要对以前的护理失误事件产生的原因深入分析，经过往年数据分析了解到护理失误产生的主要原因包括：护理人员缺乏对职业道德以及医疗法规的理解、护理文书书写不规范、护理人员职业技能存在缺陷等。
1.3衡量风险因素
有效的对风险因素进行识别后，衡量风险因素，找到给医院带来的重要损失或者很难实施风险控制措施的因素，高度重视这些因素。
1.4制定风险控制措施
首先，加强护理人员对职业道德以及法规的认识，重视对患者个人信息以及病历资料的保密；其次，规范护理操作行为，根据有关规定与标准对护理文书进行书写；然后，定期展开对护理人员的培训，提高护理人员的综合素养；定期展开紧急情况的演练，针对演练过程中产生的问题优化紧急应对预案。最后，严格审核护理人员的资质。
1.3观察指标
记录两组患者护理后的风险事件出现率。利用医院的自制问卷来对患者护理满意度进行调查，满分100分，非常满意的80-90分以上，满意的是60-80分之间，不满意是60分及以下。
1.4统计学方法
本研究数据均采用统计学软件SPSS19.0来分析，同时利用百分比表示计数资料，差异具有统计学意义利用P＜0.05表示。
2结果
2.1比较两组患者护理后风险事件出现率
观察组的患者护理后风险事件出现率明显要低于对照组（P＜0.05），见表1。
表1 两组患者护理后风险事件出现率的对比[n（%）]
3讨论
日常工作当中护理人员要总结安全隐患，经过讨论后，在护理工作当中提出预防措施，提高护理质量，保障患者安全，降低医患纠纷出现几率。
护理风险管理是对潜在或者已经存在的护理风险进行评价与识别，制定出有效的措施展开科学管理，积极预防护理风险，减少护理风险事件出现率。普外科的不断发展，护理人员面临着非常多技术与知识的更新的问题，尤其是低年资以及低学历的护士较多，缺乏实践操作能力，所需要展开护理的外科患者多，病情重，提高护理风险事件出现率。所以要正确的控制护理风险。
本次研究结果表示，观察组的患者护理后风险事件出现率明显要低于对照组（P＜0.05）；观察组的患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。证实风险管理在普外科护理当中的显著作用。
总而言之，普外科护理中利用风险管理的效果显著，有效降低护理后风险事件出现率，提高患者护理满意度，临床具有巨大的应用价值。
参考文献：
[1]张钰欣，卓春梅，曹志媛，菅晶晶，李海锦.护理风险管理在普外科病房中的应用效果分析[J].中国实用医药，2018，13（17）：172-173.
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论文作者:张蕾1,李敏2
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年6月下第12期
论文发表时间:2018/11/27
标签：患者论文; 风险管理论文; 风险论文; 普外科论文; 护理人员论文; 对照组论文; 事件论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年6月下第12期论文;