（四川省仪陇县金城小学 仪陇 637600）
如何做好家校沟通工作，对于班主任来说，的确是个难题。作为一名班主任，在与家长沟通的过程中既要了解家长的心理，根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度运用灵活的沟通技巧，又要采取多种沟通方式，才能收到好的效果。现结合我做班主任以来的一些经验教训，谈谈几点看法：
（一）与家长沟通联系，要先了解学生的家庭状况。
父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这一点我在做班主任工作时深有体会。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有于我们与家长沟通时对症下药，采取有针对性的措施。比如隔代教育，单亲家庭，这些社会现象也是我们每个班普遍存在的。所以在每年开学之初我就将每个学生的家庭住址监护人联系电话记准确，并将这些信息记在一个电话薄随身携带以便联系。我班的小明同学父母长年在外打工，把他寄居在亲戚家里，对他的学习与生活甚少过问。久而久之，他的 性格变得内向，严重缺乏安全感。当我了解到这些情况后，首先给他做心理疏导，告诉他，父母去外地打工很辛苦，是为了能让他过上更好的生活。然后，我打电话跟他妈妈说了他的情况，让她尽量能抽时间打电话安抚他的情绪，多关心他的生活。最后，在老师和妈妈的关怀下，他的性格活泼开朗了，成绩也跟着提高了。
（二）精心组织好家长会。
每学期我都会定期或不定期召开家长会，召开家长会有时是全班有时分层召开。每次开家长会我先把学生的发展变化用文字表述，传达给家长，让家长了解孩子的近况，这样易于沟通；不要只盯着成绩，可以谈谈自己的教育新设想，班级管理，必要时还需“备课”，哪些需要公开讲，哪些需要私下讲；认真分析家长的社会角色，选择合适的沟通语言和方法，对家长一律尊敬，不分贵贱，因为他们能帮助你教育好你的学生，协助你更好地完成教育任务；家长会中的讲话要有号召力 和鼓动性，给家长一份信心，让他们相信我是值得信任的老师，有能力教好他们的孩子。
(三)与家长沟通要善于倾听。
我们在约见家长时，说得多，听得少，自己累了，家长的耳朵也塞满了。不妨换个方式，班主任做个听众。倾听家长的意见，让家长表达他的意见。谦虚诚恳，专心倾听会让家长感到很受重视。即使是一个不易对付的家长，在一个具有耐心和善于倾听的班主任面前常常也会变得通情达理。家长自然而然会愿意与老师坦诚交流并理解和支持老师的工作。信任家长，要理解家长的难处。不把学生犯的错误转嫁给家长，对于学生的学习，不给家长增加负担。
（四） 掌握与家长沟通的技巧。
要坦诚相待，不要盛气凌人。班主任和家长地位是平等的，目标是一致的，都是学生的教育者，所以说话态度要谦和，语言要礼貌。找家长谈话要实话实说，不要添油加醋。学生出了问题，我认为要反思自己工作中的不足与失误。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要实事求是的指出过失，想家长提供合理的教育意见。要坦然大方，不要懦弱求人。与表现差和有不良行为的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点。不要说话吞吞吐吐、含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，只好请家长帮忙才能管住他似的，这样会是家长觉得班主任没威信，缺乏经验，不可信赖，甚至会瞧不起你。要夸奖任课老师，不要推卸责任。班主任与家长沟通的同时也肩负着沟通家长和全体科任老师关系的义务。（有些家长会在我面前抱怨孩子的某门学科成绩很不理想，任课老师不负责任等较偏激的语言）这时，我就会从任课老师的教学能力，知名度和他们的工作热情和及上进心方面加以引导，使家长充满信心和希望。
（五）多种形式进行家校联系
1、利用电话促进家校沟通
我会定期给不同的家长打电话沟通孩子在校的情况，力求一个学期内每个学生都能够通到几次电话。在给家长打电话时，我会注意以下几方面：
（1）多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只是诉说罪状。所以，我会多多表扬孩子的优点、成绩，例如：“这孩子长得很可爱”，“孩子挺聪明的”，“小家伙非常机灵、反应很快”，“孩子可关心集体啦”，家长在听了这些好话后，自然就能听得进孩子的缺点，自然就会接受老师的一些意见和建议。
（2）注意电话中的措辞和语调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？我都会控制自己的情绪，自始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。
（3）发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，难免会谈到孩子的缺点，一般我会避实就虚，不马上切入正题，而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。
2、利用网络促进家校沟通
作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动？而家长想知道小孩的“详情”，必须从老师的口中才能得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢冒然打，晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。在这样的情况下，网络是一种很好的联系方式，上学期我们班建立了班级QQ群，微信群，我经常利用群空间与家长们交流教育孩子的方法，听取他们的一些意见和建议，有效地进行班级建设的宣传及教育话题的深入研究。我还把孩子们在学校的表现写在临时对话框里，使家长能及时了解自己孩子在学校的表现。在这个小小的空间里，家长更全面地了解了教师，参与到了班级的管理中来,亲身感受到教师工作的多样和艰辛, 清楚地认识到教师工作的复杂和细致，从而学会了宽容教师，体谅教师。而在这里，师生之间的了解也深入了，相互的情感深厚了，沟通和引导也成为了可能。
总之，有效的家校沟通拉近了家庭和学校的距离，极大地方便了家长、老师之间保持经常性的交流，及时准确地把握孩子成长的脉膊，渐渐形成了一股强有力的教育合力，从而有的放矢地教育孩子，引导孩子循着正确的人生轨迹良性发展，为促进学生全面发展、健康成长奠定了良好基础。
论文作者:王莉民
论文发表刊物:《读写算（新课程论坛）》2016年第05期（上）
论文发表时间:2016/10/21
标签：家长论文; 孩子论文; 老师论文; 学生论文; 班主任论文; 家长会论文; 我会论文; 《读写算（新课程论坛）》2016年第05期（上）论文;