摘要：电力营销是电力行业和企业的主要业务，电力营销的优劣将直接影响到电力企业未来的长久健康发展。在当前激烈的市场竞争环境下，电力营销必须改变摒弃原来的营销传统模式，以科学的、发展的战略提高业务经营与效率管理。而我国当前的电力营销存在着营销管理模式单一、管理机制不健全、管理水平不高等现实问题，在这样的背景下，论文基于作者从事电力营销工作多年的实践经历，以电力营销和电力商品的特点为切入点，探讨了新时期电力营销创新管理的对策。
关键词：电力营销；管理；问题；创新
1 引言
在当前我国市场经济发展格局出现巨大变化，企业营销理念不断改革创新的社会背景下，供电企业作为市场经济体系中的重要构成元素，要想在激烈的市场竞争中获得稳定发展，就必须积极探索营销管理实施方式的改革创新，凸显供电企业营销管理工作的优势，加快企业现代化建设和发展进程。
2 目前我国电力营销管理实施工作存在的问题
2.1 市场环境不利于电力营销活动
由于供电企业管理方式落后，导致在日益激烈的市场竞争环境下，电力市场的发展出现衰退趋势。很多供电企业缺乏电力营销策略，导致供电企业对外活力和存在感明显下降。而供电企业的低迷会造成一系列影响，比如供电企业发展不利会使供电企业的电力产品积压、浪费，进而导致相关电力外部产业发展受限，造成了电力市场的混乱局面。主要原因是在于缺乏创新性的电力营销策略。
2.2 电力营销中电费回收存在着风险性
目前，随着经济增长的速度，对于电力企业的发展也产生了相应的影响，由于电力企业自身的发展周期导致电力营销中电费的回收问题也存在的一定的风险性。尤其是在改革开放之后，不断的具体实践中，电力企业也得到了相应的发展，虽然电费回收的方式呈现出多样化的特征，但是其中也存在着诸多问题。例如在偏远的乡镇中，人们缴费的时间是下班或者是节假日，而收费厅没有安排合适的时间，造成缴费人员的增加，企业缺乏提前预收的意识。在大数据背景下电力企业的收费方式应该更加科学合理。
2.3 电力营销管理机制建设存在落后性
在供电企业的发展过程中，部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作，并且联系企业情况构建了营销管理工作机制，但是由于缺乏理论指导，管理人员创新意识不足，在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性，无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求，部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施，发挥营销管理的作用，增强企业的市场竞争力。
2.4 电力企业整体的管理设计理念较为落后
由于在传统的电力企业营销管理中，与其他企业相比较不同之处在于电力企业是垄断化的管理模式，因此在很长一段时间内，并不完全了解市场的发展与行情。对客户的需求没有一个正确的认知，随着市场经济的快速发展与人们生活水平的逐渐完善，对于用电量与服务的要求也随之增强。而在实际的中，电力营销企业管理无论是在服务质量或者是在效率上都没有办法做到让客户满意。
3 创新供电企业营销管理的策略
3.1 提高电力商品的质量
电力质量的提高能够带动电力的消费，需要供电企业在生产端、服务端都要有所作为。具体策略有以下四点：第一，大力推行电力生产自动化、信息化，使用计算机对电力状况进行远程管理，降低网损，减少供电事故；第二，推行电力保险政策，对用电保险进行下发，提供用电安全保障服务，提高用户用电的安全感，拉动电力消费；第三，对电网进行升级和改造，加强落后地区电网建设，扩大电力服务范围。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆针对较大用电企业提供电力支持，创办新电力项目，并加强管理；第四，加快居民区电网建设和改良，降低电线损现象的发生率，减少用户的电损，提升居民区用户的消费总和。
3.2 通过创新合作来减低电费回收风险性
适当的加强电费的回收管理，为电力企业的正常运行提供保障。电费回收一直是电力企业的运行的保障，因此需要进行创新性的电费回收管理机制，这样才能实行电力营销管理创新模式。可以从电费风险的来源上进行分析，通过大数据的信息资源，对客户中的资金流动情况进行探究，将电费回收风险控制在一定的范围内。还可以实行电费担保周期的方式，对于客户进行有效的管理与控制，根据用电情况与生产情况进行对比，与用户税负结果比对，加强对没有进行税务开业人员的登记管理。利用电力大数据系统核实用户的个人信息，逐渐实行流程化的管理模式，电力企业采取相应的控制措施，有效的降低了企业电费的回收风险。
3.3 利用BIM、大数据等先进技术理念管理营销
当前以大数据和BIM为理念的营销手段在服务行业得到广泛应用。电力企业应吸收和借鉴这类技术，为每个用户或者每个居住单元的用户、商家建立用电基础模型（MODEL），将数据输入到每个用户模型中，通过用户的其他行为所产生的信息和数据来了解和掌握用户用电水平和未来用电需求，协助管理营销，预防营销不可控因素。促进电力营销的层次的同时，这样可以最大程度上提高营销与管理效率，节约营销成本。
3.4 强化供电企业营销管理意识
供电企业领导人员营销管理意识的强化能够为各项工作的优化开展提供良好的支持。在当前社会背景下，供电企业的领导人员应该正确认识电力营销管理的重要性以及科学电力营销管理对企业建设和发展产生的影响，进而联系供电企业的发展需求和电力营销工作的特殊性制定合理的市场营销管理规划措施，保证电力营销工作的全面贯彻落实。在具体工作实践中，企业管理人员可以组织开展市场营销管理机制建设，为营销管理工作的开展创造良好的条件。同时，对供电企业营销工作的配套工作进行调整，保证电力营销管理工作能够与当前信息时代电力营销发展情况相适应，进而突出市场营销管理优势，提高电力企业市场营销竞争力，为电力企业的稳定发展提供坚实的保障。
3.5 对定价策略进行灵活调整，争取占据更大的市场份额
在市场经济深化发展的社会背景下，我国经济建设过程中电能用户数量不断增多，并且电能市场需求也发生了极大的变化，供电企业在发展过程中为了能够实现对自身营销管理工作进行全面的优化和创新，增强营销管理的影响力，在实际工作中就应该把握市场需求的变化情况制定更为科学、灵活的定价策略，争取占据更大的市场份额，实现供电企业的高效发展。具体分析，灵活定价策略的质量会对供电企业的发展产生直接的影响，在灵活定价策略的作用下，供电企业能按照市场需求的变化面向大客户实施超基数优惠电价、拉大分时电价差等，促进营销管理工作的全面优化，为供电企业创造更大的市场经济效益创造条件，推动供电企业在新时期社会背景下的持续稳定发展。
4 结束语
供电企业的电力营销与一般性的商品营销存在明显的差异，因此供电企业应该结合行业特点和电力营销的实际需求对营销管理策略进行改革创新，并对营销管理的实施方式进行优化，确保在改善营销现状的同时增强市场竞争力，为供电企业在新时期背景下的高效稳定发展提供良好的支持。
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论文作者:姬瑞东,赵小歌,常晨
论文发表刊物:《电力设备》2018年第7期
论文发表时间:2018/6/25
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