湖南省桂阳县中医医院 湖南桂阳 424400
【摘 要】目的：分析药师开展药学服务对药品不良反应的干预作用。方法：将我院66例使用中药治疗的患者进行分组，分为研究组和对照组，各组33例，前一组药师开展药学服务，后一组不开展药学服务，对比两组的不良反应的发生情况。结果：研究组出现的不良反应发生率为9.09％，开展药物服务作用明显，明显少于对照组的33.33％，二者比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：药师开展药学服务能有效降低患者对药品不良反应的发生率，提升用药过程的安全性，帮助患者尽快恢复身体健康。
【关键词】药师；药学服务；不良反应；干预作用
药师开展药学服务，是为了有效降低药品不良反应的发生率，主要的工作内容是避免合格药品使用过程中发生的变态反应、毒副作用、依赖性以及不良反应等情况，导致患者无法开展积极的治疗[1]。且治疗效果也不佳。基于此，为了进一步提升用药过程的安全性，督促药师积极开展相关的药学服务，本文选择我院66例患者实行分组研究，并分析开展药学服务后，患者出现不良反应的情况，具体报告如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
将我院2016年11月至2017年11月间收治的66例使用中药治疗的患者进行分组，分为研究组和对照组，各组33例，全部患者均无明显的用药禁忌或者相关的用药过敏史，其中研究组男18例，女15例；年龄18～66岁，平均47.21±3.38岁。对照组男19例，女14例；年龄20～65岁，平均45.38±3.44岁。两组患者在临床资料对比上，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
全部患者均实行基础的治疗和护理干预，研究组患者的药师则开展相应的药学服务，具体过程如下：
1.2.1用药指导[2]
首先，药师需要认识到开展药物服务工作的重要性；其次，认真、细心地帮助患者和患者家属开展药物指导，让患者认识到用药的目的，进而提升用药过程的安全性和有效性。由于患者对自身健康问题越来越重视，具备的知识能力也比较高，许多患者会主动请药师提供用药指导，因此，药师的药学服务工作不再单纯为开放药单，而是适当增加药学咨询服务。
1.2.2严格制定药历
药历的制定具备一定的法律意义，同时也是药师开展工作的文件证明之一，因此，药师与患者进行第一次接触时，则需要严格制定。制定药历的过程中需要与患者进行有效交流，并对患者的具体疾病、用药情况以及过敏史等情况进行准确记录；药历的内容还应该包括患者的个人信息，包括身体健康状况、经济收入以及家庭背景情况等，药历的制定需要以患者
的实际情况为基础，保证内容的真实、充实和完善。做好相关的记录后，药师还需要在药历中记录下查房时间和次数、用药指导以及个体用药情况等内容，保证药历制定过程的规范性；记录签名并做好相关的存档工作：
1.2.3秉持严谨的工作态度
药师开展药学服务工作时，应秉持严谨的工作态度，拥有足够的责任心；回答患者的提问时，应保持真诚和耐心，为患者和患者家属开展积极有效的用药指导服务工作；对患者分配和制定药方时，应及时做好处方登记记录，针对临床诊断的内容与患者实行有效交流，保证开展的沟通工作具有针对性；向患者以及患者家属讲解用药内容和注意事项时，应选择合适的表达方式，并合理应用到相关的药学知识，保证工作开展的专业性：
1.2.4开展随访工作
患者经过治疗后出院，药师应根据用药特点，对患者开展定期的随访工作，了解患者用药后的治疗情况和不良反应发生的情况。实行随访过程中，应选择合适的时间到达患者家中，并根据患者反馈的信息作出有效的记录和追踪；如果发现患者出现不良反应情况，则需要及时提醒患者和患者家属，并提出相应的解决对策提供给患者和家属，从而有效提升患者治疗的总有效率。
1.3观察指标[3]
对随访过程中，观察到患者存在的不良反应情况进行准确记录，并实行相应的统计和分析。
1.4统计学处理
所有数据均使用sPss26.0软件进行统计和分析，用表示计量资料，并用t检验，用X2检验计数资料，用P<0.05表示差异明显有统计学意义。
2.结果
根据随访记录的内容，经过相关的统计分析可知，研究组的不良反应发生率为9.09％，药学服务效果明显，低于对照组的33.33％，二者组间比较具有统计学意义（P<0.05）。详见下表1 比较两组的不良反应发生情况（n／％）
3.讨论
患者服用中药引发不良反应多为用药剂量过大、药品成分不纯或质量不佳、配药不准确、多种药物配伍不当以及混合煎煮等原因引起，患者用药后出现不良反应，轻则导致患者呕吐等轻微不适，重则加重患者病情，甚至危害到患者的生命，因此，要求临床药师开展药学服务工作十分必要[4]。开展药学服务是为进一步提升患者用药过程中安全性和有效性，进而保证患者合理用药，达到良好的治疗效果，因此，需要药师为患者提供相应的用药指导服务。为了保证药学服务工作的专业性，药师需要不断充实自身的理论知识储备，并在不断的学习过程中积累经验，提升自身的服务水平，因为药学服务要求药师掌握足够的药学情报信息，包括最新资讯，最真实的信息内容等，药师在与患者进行沟通交流过程中才能保证服务的专业性，为患者实行专业的指导用药工作。药学研究工作也不断得到进步和发展，因此，药师在工作的同时，需要注重新知识的汲取，才能进一步提升工作的质量，保证患者用药的准确性和安全性，进而提升整体的治疗效果。同时，药师在开展工作过程中，应充分结合临床诊断标准，为患者提供准确用药的指导服务，以免因药物知识储备不够，或未完全了解患者的病症，导致患者出现不良反应，降低患者的治疗效果[5]。此次研究过程中，药师为患者开展药学服务的研究组，经过随访记录发现，患者存在的不良反应发生率为9.09％，说明开展药学服务工作能提高患者用药的安全性，明显低于对照组的33.33％，且二者组间比较具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，药师开展药学服务能有效保证患者用药过程中的安全性和有效性，进而降低治疗后不良反应发生的情况，加快患者恢复身体健康的进程。
参考文献：
[1]赵燕．浅谈基层药师在药品不良反应监测中的作用[J].求医问药（下半月刊），2013，11（07）：32．
[2]薛静，林乐维，谢静文等．肿瘤内科临床药师的药学服务实践[J].中国医院用药评价与分析，2015，15（10）：1413-1415．
[3]黄毅岚，赖丹，钟小燕等．临床药师参与处理1例严重药品不良反应纠纷的思考与建议[J].中国药师，2014，17（05）：856-857．
[4]匡增全．药师开展药学服务对减少药品不良反应的效果观察[J].中国药业，2014，23（01）：32．
[5]曹喜红.唐菱等.临床药师干预对药品不良反应监测工作质量的影响[J].2015，15（3）：221-223
论文作者:江爱彩
论文发表刊物:《中国蒙医药》2018年第4期
论文发表时间:2018/7/24
标签：患者论文; 药师论文; 药学论文; 不良反应论文; 工作论文; 情况论文; 过程中论文; 《中国蒙医药》2018年第4期论文;