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摘要：新时期下的中国经济社会为整个的市场运营发展提供了最大程度的自由，同时也为中国的电力系统的蓬勃发展奠定了基础保证。而作为大数据环境下的中国电力企业，传统的营销手段已经无法满足社会市场经济的发展速度，同时也在这个进程当中出现了诸多问题有待解决。
关键词：电力企业营销管理；大数据时代；管理创新；研究
大数据环境下的营销模式逐渐发展成为我国电力企业未来发展的重要趋势。多种专业的信息加强彼此的融合以及信息的可视化水平的提升，是企业完善电力营销体系的重要途径。信息化的管理有利于相 关工作者在特殊环境下及时查找电力系统的问题。因此，大数据背景 下创新电力营销管理显得尤为关键。
1大数据的基本含义及优越性
通常状况下，大数据是指相应的数据库系统处理技能的信息集 合，数据量一般可以超过 10TB。诸如此类的信息处理与分析就是大数据技术的核心。大数据技术在企业电力营销管理中有效的应用， 能够提升企业整体的业务发展与管理能力。电网数据业务大体可分 为数据生产、运营及管理工作，涉及发电厂的电压质量、发电量、 销售量、电力客户信息、入网电价等诸多内容。对以上数据展开合 理的分析与挖掘，可促进国家电网安全、高效地运行，有利于实现 电力营销的精细化管理。
2大数据环境下创新电力营销管理模式的重要性
分析当前我国的电力企业发展情况，关于大数据的应用还处于初级阶段。如今，大数据技术被主要应用于发电、输电、变电、配电、 用电等环节。随着我国社会主义建设进程的加快，电力行业的业务范 围也呈现不断扩大的发展趋势，电力信息不断增加，导致企业对先进 的统计技术拥有更为迫切的需求。而有效应用大数据技术不仅有利于创新电力营销与管理机制，而且能够在充分发掘各类信息关系的前提下，有效加强企业的电力营销机制。
3当前我国电力企业营销管理工作的突出问题
3. １缺少对大数据营销理念的认识
基于我国的经济体制，电力行业长期受到政府部门严格的监督管理，导致企业内部缺乏对大数据思想的认识与理解，传统的电力营销 机制未得到有效的改善与加强，企业领导者缺乏创新思想，表现为对 大数据技术不敏感，这是企业电力营销管理落后的主要原因。
3. ２企业的营销体系不够完善
电力企业长期、有序的发展离不开电力营销环节，这也是企业健康发展的重要驱动力。然而，分析当前我国大数据技术在电力系统的 应用情况可知，尽管有的企业采用了信息化手段进行营销，但一般只 停留在基本信息的处理上，不利于信息化营销模式的推广。仅仅依托 于电视、报纸、广告的宣传不能有效满足大数据环境对企业营销模式 创新的要求。
3.３缺乏有效的监督与管理
在创新营销机制的时候，有的电力企业认识到了大数据技术的重要性。然而，分析具体的应用效果了解到：创新机制没有给电力营销 管理带来较大的改进。究其原因，企业缺乏有效的监督与管理机制， 这是导致电力营销机制应用效果的关键因素，而且企业的审计制度不够完善，审计员的素质有待提高，使得监督的效率不够明显。
4大数据形势下的电力企业营销管理创新策略
4.１建立健全大数据电力系统
大信息时代的来临给我国电力企业的发展带来了重要影响。现阶段，我国加快了智能电网的建设，建立了以数据为中心的管理系统， 可以帮助企业实现相关信息的共享。其中，建立电力系统期间，还需 要电力企业有效应用ＧＰＳ系统，从而在地图信息基础上实现信息的转换，建立综合的客户配网管理系统，并且能够为电力营销管理的顺 利开展提供相应的信息。电力行业的大数据体系中的操作性能与辅助管理的性能会为企业的电力营销管理带来一定的便利。
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4. ２优化电费的回收机制
在电力企业运行过程中，电费回收是一项重要的工作，经常会碰到一些棘手问题。以前我国电力企业实行“先用电、再交费”的运营模式，导致有的客户产生失信行为，极大地影响了企业的电费征收工作。
对电力企业来讲，加强按期交费与依据合同展开供电管理的宣传已成 为控制电费回收风险的重要途径，银行电费存款与质押保留的机制是 较为可行的费用担保手段。在充分取得税务机构的合作前提下，企业 的用电管理与电控税信体系之间的有机结合，能够更好地控制电力企 业关于电费回收的风险。
4. ３对线损实现精细化控制
为了促进电力企业健康发展，建立有效的线损控制机制是十分必要的，有利于企业节约电能。一般情况下，在控制线损的时候，电力企业可建立以电网分压、分区管理为中心的精细化管理机制。不但要分析电压等级，以便有效了解电网具体的线损，而且企业还要依据当地的区域加强对电网的管理。其中，需要注意１０ｋＶ公用线路分线控制与管理。建立一体化的电力营销机制，有利于提升营销效率。同时， 建立以营销体系重要信息为中心的线损统计机制，能够有效地提升电网线损的管理水平。此外，分析企业掌握电力客户的实际情况，可以为其提供一些降损的服务，可以提升电力营销工作的效果。
4. ４实现电力抢修的可视化
在电力企业正常运行过程中，及时反映生产、经营中的信息，对 企业开展电力营销管理工作具有重要的推动意义。建立可视化的数据 机制，利用相关的图形清楚地展示企业电力数据的细节，有利于相关 营销职员更好地加深对数据的理解。当电网产生某种异常状况时，通 过可视化的数据机制，能够让相关的维修工作者及时查出电网系统中 的故障，以便采用妥善措施加以处理。由于电力抢修与电力营销之间 存在密切的联系。因此，利用大数据技术，建立信息化的抢修平台， 能够为客户故障做出正确的分析。通过建立规范化的抢修机制，可以 极大地提升电力服务水平。而且通过电力客服体系与可视化的管理体 系有机连接，在相应的资源抢修模块与客户故障的管理模块之间建立 一体化的抢修系统。
4.5 创新营销管理工作相关的配套机制
第一，为了进一步优化电力企业的营销基础，必须积极加强企业经营管理机制的改善与优化。建立科学化、灵活性的营销管理系统，有效 促进相关的客户用电信息与电力营销信息在企业中的流通。第二，电力 企业的管理者也应当加强对大数据技术等新知识的学习，保障全新的营 销体系的实用性。随着社会的进步，当前计算机处理技术已经广泛应用 于电力行业经营与发展的各个环节，为企业提升电力营销管理的信息化 提供重要的技术支持。有效应用资金管理的软件，也能够有效提高信息 处理水平。第三，关于电力企业电力营销机制的工作效率问题。相关工 作者可以加强对智能电表的宣传，有效推广新的电能表，以更好地控制 人工抄表产生的数据偏差，从而避免给电力企业造成不必要的经营风险。 同时，企业还需要派遣专业的管理者统一对电力信息进行采集、分类、 存储、备份与监管，尽量降低电力信息处理中的误差。
结语
综上所述，电网企业营销管理创新领域中的大数据应用，不仅为 客户、电网企业带来了不断探索、不断发展的机遇，同时也鞭策着相 关的管理人员在与时俱进的学习中实现健全的营销管理手段，相信有 了大数据作为保障，我们的电力企业最终将会成为百姓生活、社会发 展的重要引擎，同时在提高电力资源综合利用率的同时实现社会各领 域的共赢。
参考文献
[1]范逸欣 . 基于大数据的电力营销管理创新研究 [J]. 现代营销旬刊,2016(08):25-26.
[2]崔亚楠 . 论基于大数据的电力营销管理创新研究 [J]. 工程技术 : 全文版,2017(02):00064.
[3]赵新宇 , 张涛 . 大数据背景下的电力企业营销管理创新研究 [J]. 工程技术: 全文版,2017(01):00061.
论文作者:武基锋
论文发表刊物:《建设者》2019年21期
论文发表时间:2020/3/11
标签：电力论文; 数据论文; 企业论文; 电力企业论文; 机制论文; 电网论文; 信息论文; 《建设者》2019年21期论文;