牛军博 赵怀永 石莉莉
黑龙江八一农垦大学 黑龙江大庆 163319
摘要 本文以淘宝网电子交易凭证为例，阐述如何利用互联网技术与本地化生活服务相结合，助力大学生创业实践活动。
关键词 大学生创业 电子优惠券 本地化生活服务
一、大学生互联网创业现状
1、互联网创业主要类型
当前大学生互联网创业依据自身优势及掌握的相关技术主要分为：网络营销类、专业技术支持服务类和高技术项目研发类。其中，网络营销类以其投入少，回报快，技术门槛低等优势成为大学生互联网创业的主要选择。相比较而言，专业技术支持服务类对专业素养要求较高，高技术项目研发周期长，投资大，不适应大学生创业要求。
2、大学生互联网创业形势
数据显示，大学生网络创业主要经营的商品类型中，服饰类产品、美容护肤产品、充值卡等虚拟产品分列前三位，共占86.3％。此外，数码产品占10.34％，文体产品占9.38％。所销售产品由批发商供货的占52.64％，零售商供货的比例为14.71％，而生产商直接供货的占8.28％。
大学生网络创业者创业启动资金在1000元以内的占70.75％，投入在5000元以上的仅占5.25％。资金来源方面，58.01％的学生为个人全额投入，29.37％的学生则采用合伙人集资，由银行贷款、学校资助和政府资助作为网络创业启动资金的仅占3.16％。
由以上资料可知，当前大学生互联网创业主要是利用互联网传播信息时效快，费用低廉的优势，将线下商品引入线上，以达到增加销售额，降低成本和缓解库存压力的目的。由此延伸，是否可以通过某种方式将除商品以外的其他本地化生活服务利用互联网技术引入线上，从而实现线上与线下服务的无缝对接。基于这种理念，我们借助淘宝网推出的电子交易凭证和码商自动打码技术所建立的电子优惠券交易平台，展开了利用电子优惠券将本地化生活服务引入线上的大学生互联网创业实践探索活动。
二、电子优惠券与本地化生活服务简介
1、电子优惠券：电子打折券与电子代金券统称为电子优惠券，电子优惠券由各商家发放，是以各种电子媒介形式制作、传播和使用的促销优惠凭证。电子优惠券通常所使用的电子媒介形式包括互联网、手机网络、短信和彩信。
2、本地化生活服务：是指针对本地的人群语言、文化、习俗等特征，相应建造与该类人群所适合的生活与服务的项目，让本地的人群能有更好的体验。
3、O2O：全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以利用互联网技术进行线上揽客，消费者也可以进行线上筛选服务，还有成交可以在线结算，从而很快的达到规模。
三、国内外研究分析与现状
基于淘宝网电子交易凭证所设立的淘宝网－－本地生活服务平台，是典型的O2O平台,即线下的商务机构与互联网相结合,让互联网成为线下交易的前台,O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界的海量信息和海量用户的优势,同时还充分挖掘线下资源从而促成线上用户与线下商品相呼应的交易。
1、国内现状分析：
2010年11月百度的LBS产品“百度身边”正式上线，它是以美食、团购、休闲、娱乐、健身、丽人、旅游等类目为主，整体属于信息点评模式，并整合了各种优惠活动信息。
百度的C2C平台“百度有望”于2010年10月推出生活频道测试版，2011年4月正式转变生活服务平台，同年11月改名爱乐活并分拆独立运营，百度联合IDG和启明创投向爱乐活注资5000万美元。
百度地图2008年上线，2010年4月开放API，开始引入第三方网站，增加POI信息。百度的020以百度地图为中心，百度团购和百度旅游作为两翼，打造大平台和自营相结合的模式。
阿里是涉足O2O最早的一家，也是布局链条最长的一家。其布局发展明显提速，先是淘宝推出了地图服务、本地生活服务平台之后，丁丁网正式宣布获得阿里巴巴与花旗银行的投资，以及2014年阿里巴巴集团对银泰商业进行战略投资，并组建合资公司。
2014年3月31日，阿里巴巴集团与银泰商业集团共同宣布，阿里集团将以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。双方将打通线上线下的未来商业基础设施体系，并组建合资公司。
2006年，阿里巴巴收购了由前员工李治国创办的口碑网。后调整成为淘宝本地生活平台，提供本地商户信息、电子优惠券、团购、租房、外卖和演出等6类服务，并拥有本地生活、淘宝电影等两个移动客户端。
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2、国外现状分析：
主要以Umber、Helium/Trunk Club、Get around、Jetsetter、Zaarly为主要分析方向。
Uber
Uber是一个允许你通过手机购买一个私家车搭乘服务的应用。其运作方式如下：下载Uber应用，发出打车请求；几分钟内一辆私家车来到你面前；支付和小费通过信用卡自动完成。 该服务已经在旧金山得到了很好的推广，接下来将会在很多其他城市展开。虽然费用比出租车要高一半，但是其舒适和快捷却是出租车无法比拟的。很显然它将给出租车行业带来重大革新。
Hilburn/Trunk Club
Hilburn是一家允许男士购买个性化设计的衬衫和西裤的电子商务网站。最大的优点就是它能以更低的价格提供高端设计的服装。如何运作？该公司在全国各地雇佣了一个800人的时尚顾问销售团队，他们会和客户约定时间拜访。到达客户地点后，他们会量尺寸，并拿出许多面料让你选择，帮助你挑选适合自己的类型。然后客户就只需要在网站上输入自己的尺码，面料等信息就可以在一段时间后收到定制的服装了。
Trunk则是一家位于芝加哥的高端服装网站。用户登录该网站后，可以选择预设的样式，回答一些问题如“你一般在哪里购物？”，“你最喜欢的款式？尺码，价格，颜色？”等。然后就会有一个时尚顾问联系上你和你交流（可能是电子邮件的方式），在获取了你的喜好和风格之后，他（她）就会安排给你发送一些你可能喜欢的样式的服装，鞋子等，你只要挑选你喜欢的就行了，然后为喜欢的那部分付费，其他的则退回。 这两家电子商务网站也都是利用线上线下的体验，让你更加方便快捷的购买到个性化定制的高端服装。
Getaround
Getaround为人们提供社会化的租车服务，用户通过它可以选择租用一个小时，一天或者一个星期的车。Getaround会提供保险以及iPhone应用，Web应用，car-kit（安装在车上可以通过iPhone解锁）等一系列设备及服务。Getaround超越传统的租车服务，给人们更多本地的和支付的起的选择，“我们的用户就像正在建立他们自己的社区一样，他们在这里分享共同的价值观和兴趣，额外的，我们通过更好的计划，帮助世界共享资源，改善环境。”联合创始人Jessica Scorpio说。
Getaround提供一个叫Carkit的东西，安装在车上，让通过P2P租车的用户们可以不需要交换钥匙，只通过iPhone应用来解锁汽车。
Jetsetter
事实上，该网站属于奢侈品折扣秒杀网站Gilt Groupe旗下，代表第二代旅行社。他们通过一个200人的旅行报道记者网络来为会员计划出游旅行。不过由于服务非常高端，价格也不菲。比如3个小时的咨询，具体的旅游计划加上安排服务预订需要花费200美元。而作为补偿，顾客通过Jetsetter订购酒店则会有返利。尽管在越来越多的人出游会选择在线旅游搜索引擎，但是更加高端的服务仍然需要依靠人工来完成。
Zaarly
非要用一句话来描述 Zaarly，那就是「‘移动版’的Craigslist、赶集、58同城」。通过信息化技术，把供需双方更好的结合在了一起。
Zaarly 的概念很简单。首先由有需求的用户发出需求，比如我想要买一台Mac 电脑，打算什么时候、大概多少钱买，位置在哪里等。你的需求会通过Zaarly 发布到本地社区中，用户也可以选择发布的同时更新到Twitter 等社交网络。
当有商家或者个人看到你的需求，并想把自己手上的Mac 卖给你时，他们就可以匿名的发布自己可以接受的出售价格。想要买这台电脑的人会从所有的这些供应商中，选择一个最优的，通过Zaarly 进行交流；如果没什么问题，就可以通过线下现金交易或者Zaarly 中继承的信用卡交易平台完成交易了。
可以说，Zaarly真的是一个革命性的产品，而他的革命性就在于他们主要运行在移动设备上。试想，类似Craigslist 的分类目录服务的一个核心元素就是地理位置，那么这一点正是在移动设备上体现出来了。
四、电子优惠券模式的发展前景与优势
1、开拓最新的电子优惠券交易平台，探索“020”最新商业模式，即线上购买电子优惠券、线下消费出示电子券得到优惠的商业模式。
2、建立最人性化的线下店铺线上展示平台。
(1)为线下店铺量身定做专属的网页，用来展示该线下店铺的优惠信息，店内环境特殊信息等。
(2)为线下店铺打造专属于该家店的评价系统，通过用户评价使店铺良性发展。
(3)在手机微淘页面打造专属于线下店铺的线上签到入口，为该类线下店铺赢得更好的知名度和认可度。
3、建立最便捷的线上电子优惠券获取平台，具体体现在交易流程简便且严谨。
4、建立最年轻化的线上电子优惠券获取平台，具体体现在此平台功能丰富，时尚的功能会深受年轻人喜爱。平台手机版的在线交流、实时评价、分享至微博、在线留言、在线签到、在线玩游戏等功能。
5、利用淘宝网电子交易凭证及码商自动发码技术实现线上购买线下消费的交易闭环，即线上购买的用户系统码商会在第一时间内将电子优惠券以短信的形式下发给用户，出示短信给线下商家即可获得优惠。
五、研究意义
伴随着互联网和电子商务的快速发展，在当前大学生就业形势愈加严峻的条件下，大学生互联网创业既是机遇也是挑战。利用淘宝网提供的电子支付凭证和码商自动打码技术，对本地化生活服务引入线上进行积极地实践探索，希望能够开拓出一条新的大学生创业之路，以创业带动就业，缓解当前形势下的就业压力，也是对大学生通过创业实现人生价值，贡献社会的有益探索。
参考文献
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[6]王超著.Uber是什么？中国商业出版社.2015(7)
[7]美国电商抢占服装市场出新招.中国纺织报.2015(6)
[8]基于O2O商务模式的浅析.中国电子商务研究中心.2013(10)
论文作者:牛军博 赵怀永 石莉莉
论文发表刊物:《中国科技教育·理论版》2016年第4期
论文发表时间:2016/5/30
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