企业文化建设别“务虚”，本文主要内容关键词为：企业文化建设论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近来，在我国理论界和企业界，“企业文化热”不断升温。但是，当我们透过这热闹的景象与成功个案，对我国目前的企业文化进行冷静理性的审视与思考，就会发现，在热闹后有冷清，成功后有危机，企业文化建设中“务虚”现象的存在，制约了其健康发展，因此，正确认识和克服这一现象，是当前企业文化建设中不能回避的问题。
“务虚”现象的表现方式
务虚，是指脱离事物的本质特征，追求一种表面化、片面化、形式化的东西。表现在企业文化建设中，就是盲目追求其形式，而忽略了其内涵。具体说来，其表现有如下四个方面：
企业文化政治化。这种现象在国有企业中表现较为明显，往往简单地把企业文化视为企业的思想政治工作，其方式，一是靠空洞的说教来灌输“奉献”精神，二是靠企业的福利待遇来增强员工的爱厂意识。这种企业文化，看起来是以人为本，注重对员工的关心与教育，认为可以增强企业的向心力与凝聚力，但实际上往往事与愿违，收不到好的效果。
企业文化雷同化。自从企业文化成为一种新潮后，大大小小的企业顿时都豪气干云起来，“创某某精神”、“做某某人”的口号随处可见，而仔细分析其具体内容，又都是“团结”、“求实”、“奋斗”或“抓管理、促效益”或“质量就是生命”等十分雷同的标语。这些标语口号本无可非议，但是否它就真实地反映了本企业的价值取向、经营哲学、管理风格了呢？是否具有本企业的特色呢？这些问题，恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。
企业文化文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅，成立乐队、球队，甚至规定活动次数作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观地说，这些对企业来说是必要的，它能增进友谊，培养对企业的感情，
但问题是这些活动往往只是企业生产经营的一个附属品，并且其开展往往是与企业的利润好坏紧紧相连的。我们看到，一些企业在经营状况好时，活动开展得丰富多彩，一旦经济效益出现滑坡，活动也很少甚至不开展了，于是有人就开始怀疑企业文化的功用，其实，这些活动是构成企业文化的一部分，但绝不能就等于是企业文化，否则，就是对企业文化的一种浅化。
企业文化表象化。有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的协调一致，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。前一阶段，ＣＩ在国内很是火了一阵，一些有点富余资金的企业花了几万甚至十几万元的资金请广告公司设计了标识、包装甚至制服和广告词，实际效果除了“千金散尽”外，过了一阵就依然故我了，一阵喧闹后，企业背上了沉重的负担。
以上企业文化建设中“务虚”现象的存在，是很不利于企业文化的发展的。那么，这些现象是如何形成的呢？
“务虚”现象的形成原因
在认识上存在误区，对企业文化的实质和内涵了解不够。“务虚”现象的存在，反映出我们对企业文化的实质和内涵的理解不够深入，而最突出的一点，是没有区分企业文化和企业功能文化。
企业文化是指企业在经营管理中，有关企业的价值观念和行为准则的总和，它通过物质文化层、行为文化层、观念文化层三个层面的共同作用，形成以价值为核心的独特的管理模式。企业文化强调企业生存与发展的原动力主要不在于物质金钱利益，而是全体职工的共同目标感、使命感、责任感、荣誉感，在此基础上形成的凝聚力和向心力是企业无坚不摧的精神支柱和活力的源泉。企业功能文化是围绕企业生产经营管理服务的，是企业在举办德、智、体、美等各种活动中所表现出来的文化形态特质。通过丰富多采、形式多样的活动，为各有所长，兴趣不同的员工创造发挥天赋的条件，使他们全方位、多层次地发展，同时还可以加强企业与员工的情感联系，增强了企业的活力。我们许多企业都混淆甚至割裂了这二者，将企业功能文化等同于企业文化，导致企业文化的形式化。
在实践上存在误区，将企业文化建设与企业管理脱节。这主要表现在将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理。有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，将其游离于企业管理之外，造成在实践上的片面性失误。
其实，作为企业，它是属于实体性组织，不同于教会等信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念与企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和过程中，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。
解决“务虚”现象的途径
在体制上创造企业文化健康发展的环境。要使企业文化得以健康有序的发展，需要为它创造一个良好的体制环境，使它得以从“行政型企业文化”向“经营型企业文化”转变。一方面，政府要加强体制改革，为企业文化的发展创新提供充分的伸展空间；另一方面，社会应当形成恰当的评价机制，对企业文化作出客观公正的评价，鼓励企业文化的创新。研究机构和企业咨询机构应当为企业文化的发展提供必要的技术支持，用科学的理论为其进行指导，在这一点上，已有越来越多的企业认识到了这一点，如湖南正虹科技发展股份有限公司就委托湖南新世纪经济专家咨询有限公司为其专门成立课题组进行企业文化的诊断与设计，取得了良好的社会效益与经济效益。
讲究经营之道，塑造具有个性特征的企业文化。大凡成功的企业文化，都是有独特个性的，如海尔的“真诚到永远”、小天鹅的“全心全意小天鹅”、诺基亚的“科技以人为本”。而今，面对竞争日趋激烈的市场大潮，塑造企业文化，必须注意讲求经营之道，塑造具有个性特征的企业文化。
以人为本，从核心观念层加强企业文化建设。务虚现象的产生，在于其形式主义的张扬，因此，要杜绝这一现象，就要注意以人为本，把目光放到生产经营中的最具活力的人的因素上来。以人为本，要做好两个方面的工作。
一是要塑造一批优秀的企业家。形成良好的企业家文化，企业家对企业文化的影响是巨大的，如微软公司由于其创始人比尔·盖茨本人进取心很强，富有竞争与冒险精神，因而微软公司的文化特点也是富于进取创新，敢于冒险。而同样是电脑行业巨人的ＩＢＭ公司，其创始人托马斯·沃森为人稳健与保守，其公司文化也就形成这样的特色。
二是要充分调动全体员工的积极性。企业文化的经营，其实主要就是达到两个目的，一个是对外的，在公众中树立良好的形象；一个是对内的，在员工中培育适合企业发展的价值观念。而后者又是最关键的，因为企业的公众形象也需要员工来塑造。在这一点上，我国５０年代的一些国有企业就做得相当出色，如“鞍钢宪法”、大庆“铁人精神”等。今天我们谈塑造企业文化，更应做到以人为本，从“见物不见人”的理性管理思想中解放出来，通过一系列的组织活动，全面发掘员工的能力，大力加强“人”的建设。
企业文化理论的鼻祖之一、美国波士顿大学研究员斯坦雷·戴维斯博士说过，“企业文化是一种非常复杂微妙的东西”，它是企业的“亲密表兄”。但如果这个复杂微妙的“亲密表兄”与企业“面和心不和”的话，反而会给企业帮倒忙，因为华丽的企业文化词句掩盖了企业面临的真正危机。