（白银市第一人民医院体检中心；甘肃白银 730900）
摘要：目的 观察在健康体检工作中应用现代健康管理理念的效果，为提高体检工作的质量，给予体检人员更加安全、周到的服务提供参考。方法 从2016年1月至2017年1月在我院进行体检的人员中选取1000例作为对照组，在体检工作中没有实施健康观念理念；从2017年3月至2018年3月在我院进行体检的人员中选取1000例作为试验组，在体检工作中实施了现代健康观念理念。回顾性分析体检者的资料，比较两组体检者对体检工作的满意程度和慢性病的发生情况。结果 对照组的总满意度为95.8%（958例），试验组的总满意度为72.5%（725例），两组数据的对比结果差异明显（p<0.05）；对照组中有51人发生了慢性病，发生率为5.1%，试验组中有125人发生了慢性病，发生率为12.5%，两组数据的对比结果差异显著（p<0.05）。结论 健康体检时工作人员分别在体检前、中、后三个阶段对体检者实施科学的健康管理，能够有效的降低慢性病的发生风险，提高患者对体检工作的满意程度，对于完善体检工作内容，提升医院的医疗水平有重要价值。
关键词：现代健康；健康体检；管理理念
现代健康管理理念是一种符合现代人们健康意识和实际需求的理念，通过在体检前完善准备工作，体检中规范体检内容和操作标准，尤其在体检后通过对体检报告进行专业的分析，给予患者合理的健康建议和科学的治疗方案等来提高对人们健康的保障。现代管理理念在管理过程中为体检者提供了全面、细致、科学、周到的体检服务，不仅让体检者体验到优质的服务质量，也让体检者感受到浓浓的人文关怀。
1、资料和方法
1.1一般资料
从2016年1月至2017年1月在我院进行体检的人员中选取1000例作为对照组，包括男526名，女474名，平均（47.6±11.8）岁，在体检工作中没有实施健康观念理念；从2017年3月至2018年3月在我院进行体检的人员中选取1000例作为试验组，包括男520名，女480名，平均（47.2±12.4）岁，在体检工作中实施了现代健康观念理念。体检者中有832名是企业员工，643名是政府及事业单位员工，还有525名是定期体检的人员。用统计软件对两组体检者的一般资料进行分析，结果显示差异不明显（p>0.05），可进行后续比较。
1.2方法
对照组的体检工作按照常规的流程以及患者的需求进行。试验组的体检工作除了按照正规的体检步骤和患者要求进行外，还实施了现代健康管理理念，具体内容有：①体检前：医院要对体检工作人员进行专业化的培训，使其掌握规范的体检流程，熟悉相关操作标准，在工作人员上岗前确保其考核合格。开展具体工作之前，工作人员要了解体检者的基本信息，比如姓名、年龄、工作、病史等内容，根据体检者的具体情况制定体检方案，并为体检者介绍体检的有关流程和注意事项[2]。此外，工作人员还需要对体检者进行与体检有关的健康知识教育，使体检者了解每项检查的必要性及注意事项等内容，耐心解答体检者的疑问。②体检中：工作人员要注重着装得体，态度和蔼，降低体检者的紧张心理，对体检中的注意事项及时说明和指导，对需要住院观察的患者要说明原因，并鼓励其积极配合治疗，以免延误病情，对异常的检查结果要及时与医生进行沟通，科学诊断。此外，还需要告知体检者检查时的一些禁忌，比如不能带手机、不能穿有金属制品的衣物，体检前的12小时内不能进食等。而且，工作人员要关注体检者的心理状态，及时对不良心理给予疏导。③体检后：工作人员要详细了解体检报告的内容并及时发放给体检者，一般原则是报告生成的3天以内发出，特殊情况可以适当延长时间，最晚不超过一周[3]。对于报告中显示存在疾病的情况要清楚的向体检者说明，并给予合理的治疗方案介绍，征求体检者的意见，对日常的健康护理给予指导。同时，对每位体检者建立档案，合理、规范的存放资料，对其进行必要性的回访，了解体检者的健康状态及疾病变化情况，为其提供科学、合理的建议。
1.3指标评价
采取调查问卷的方式对体检者的满意度进行调查，问卷发出后均填写完整且全部回收，每张问卷满分为100分，特别满意≥90分，70分≤满意≤89分，60分≤基本满意≤69分，不满意<60分。
1.4数据统计
本次研究的相关数据采取SPSS20.0软件分析，满意度、慢性病发生率均用（%）表示，组间的对比行x2检验，若对比结果p<0.05，则表示差异明显。
2、结果
2.1两组体检者的总满意度比较：对照组的总满意度为95.8%（958例），试验组的总满意度为72.5%（725例），两组数据的对比结果差异明显（p<0.05）。见表1。
表1 两组体检者的总满意度对比（n，%）
2.2两组体检者慢性病发生情况的比较：对照组中有51人发生了慢性病，发生率为5.1%，试验组中有125人发生了慢性病，发生率为12.5%，两组数据的对比结果差异显著（p<0.05）。
3、讨论
人们对体检需求的增长为体检工作带来新的挑战，医院为迎合人们的高标准要求，需要将体检工作不断改进和完善。现代健康管理理念能够对体检者实施科学的健康管理，积极给予体检者健康教育，指导体检者正确的生活习惯，有效降低慢性病的发生风险，对提高体检质量，促进人们身体健康有重要作用。
参考文献：
[1]闻杰, 付青梅. 健康管理在健康体检人群中的实践与评估[J]. 全科口腔医学电子杂志, 2017, 4(16):57-57.
[2]王桂卿. 健康管理对健康体检人群干预效果分析[J]. 呼伦贝尔学院学报, 2017(6):77-79.
[3]常峪文. 健康体检人群对健康管理需求的调查与分析[J]. 临床检验杂志:电子版, 2017, 6(2):366-366.
论文作者:陈明,
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年3月3期
论文发表时间:2019/7/1
标签：健康论文; 慢性病论文; 体检工作论文; 两组论文; 满意度论文; 管理理念论文; 工作人员论文; 《中国医学人文》2019年3月3期论文;