摘要：护士规范培训是护理学生毕业后教育的重要组成部分，对于培训临床高层次护理人员，提高医疗质量极为重要。占据了医学终生教育的承前启后的重要地位，是医学护理专家形成过程的关键所在。本文中，笔者就规范化培训的对象与方法、效果评价、护士感受三个方面进行论述。
关键词：规划化培训；护士；心理；对象；方法；效果；
长期以来，我国无规范化护士培训制度，学生从医学院或卫校毕业，未经二级学科培养，就直接分配到医院从事护理工作，以后的能力和水平相当程度上取决于所在医院的条件，严重影响了医疗队伍的整体素质的提高。20世纪80年代开始，许多地方恢复了住院培训的试点工作。经10余年的实践，一套较为完整的护士规范培训的制度和模式已经得到了确定和完善。
一、规范化培训的对象与方法
规范化培训的对象为卫生学校、医学院校中专、大专、本科毕业生分配到医院任护士者。规范化培训的目标对培训对象通过5年的规范化培训，使其具有良好的职业道德和服务意识，自觉遵守规章制度，熟悉医院护理工作制度，在临床实践中不断充实护理基础理论及护理专业知识，熟练掌握专科护理常规和基础护理操作，具有较强的工作能力。
规范化培训的要求根据培训对象不同的学历层次进行分阶段设置。一是就中专学历护士人员而言，可分二个阶段。第一阶段为毕业后1～3年，大科轮转。要求掌握护理基础理论及护理专业知识；熟练掌握专科护士常规和基础护理操作；定期参加“三基”考试和考核，年终参加年度业务考核；鼓励自学进一步提高学历层次。第二阶段为毕业后4～5年，进入CCU、ICU、急诊科等科室轮转，掌握一般急、重症病人的抢救配合；熟练运用护理程序实施整体护理；组织科内业务学习或个案（教学）护理查房1～2次/年；每年至少完成一篇经验总结或论文；初步掌握一门外语，年终参加医院外语考试；定专科培养。二是就大专及本科学历护士而言，同样分二个阶段。第一阶段为毕业1～2年，大科轮转。要求掌握护理基础理论及护理专业知识；熟练掌握专科护理常规和基础护理操作；定期参加“三基”考试和考核，年终参加年度业务考核；运用护理程序实施整体护理；培训第二年起组织科内业务学习或个案（教学）护理查房；参与护理管理实践。第二阶段为毕业后第三年起，进入CCU、ICU、急诊科等科室轮转，掌握急、重症病人的抢救配合及监护；参与病区质量管理及临床带教工作；掌握一门外语，以自学为主，年终参加院外语考试；定专科培养。
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规范化培训需要考核，一般医院可定期组织基础理论知识考核，护士长每月考核一次，科护士长每季考核一次，护理部每半年考核一次。护理技术操作由病区护士长或带教老师负责每月考核，轮转出科时进行考核，定级或晋升时由护理部组织考核。由本人填写《护士规范化培训手册》，培训周期结束后手册存入业务档案保存。
二、规范化培训的效果评价
1．增强了服务意识
随着社会的快速发展，医疗行业面临着严峻的挑战，在激烈的竞争环境中，医院护理人员的培训已不仅限于基本技能的提高，还应通过培训使护士人员了解护理工作的宗旨、价值观和发展目标。在培训过程中，应强化“病人可以没有一院，一院不能没有病人”的竞争意识，树立“护理一个病人，交上一个朋友”的人文思想，努力提升“留住一个病人、扩大一方影响，赢得一个满意、吸引一方市场”的服务理念，从而转变护理服务模式，探索个性化的护理。通过培训，培训对象增强了主动服务的意识，能真正做到想病人所想，急病人所急，服务在病人未开口之前。
2.提高了专业知识的技能水平
在规范化培训的过程中，要注重培训对象护理专业知识和技能的提高。根据培训的目标，将目标分阶段分解细化实施，使培训对象对专业知识及技能的掌握有一个从简到繁、从易到难、循序渐进的过程。在培训过程中始终运用“切香肠技巧”，教育培训对象不要急于求成想一次性吃完整条香肠，而是把香肠切成一小块一小块慢慢吃。制订的护理理论和操作考核方法对培训对象起到了督促和指导作用。
3.提高了工作和学习能力
在培训过程中，培训对象轮转科室较多，为了适应新的工作，必须尽快熟悉病区的人员、环境、布局、物品放置，工作日程与安排等；在培训过程中，培训对象养成了虚心学习，多看别人长处以取长补短；在培训过程中，培训对象学会了正确处理工作与学习的关系，使他们深深懂得学习是为了更好地工作，工作离不开学习，从而利用业务时间参加自学考试，提高自己的学历层次，以更好地服务于病人。
4．提高了沟通的能力
在培训过程中，还应注重培训对象沟通能力的培养，通过学习沟通的方式、沟通的技巧等做好护患、护护、医护之间的沟通，通过有效的沟通建立了良好的护患关系，提高了工作效率，提高了患者的满意度，防止和减少了护患纠纷的发生。
三、规范化培训护士的感受
笔者翻阅我院历年护士规范化培训心得，认为：护理学科的飞速发展，对护理人员的培训提出了新的要求，不断完善护理规范化培训体系，是提高护士综合素质、适应现代护理学科发展的重要途径。
通过培训，护士们可以聆听各科有丰富经验的老师的授课，从内心深处深刻体会护理工作是一项神圣而又伟大的工作!同时还对医院文化、发展历史、办院宗旨、行为规范、服务理念等都有深入的了解，从心理上对医院有种归属感。
专业理论知识和护理技能是护士赖以工作的基础，虽然在工作学习期间已经具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但通过规划化培训，会使培训人员了解当代医学知识已经发生了很多的更新、临床护理的新进展，护理已经发展成为了一级学科，从更新的角度，去理解护理职业，认识这个专业。
总之，护理学科的飞速发展，对护理人员的培训提出了新的要求，不断完善护理规范化培训体系，是提高护士综合素质、适应现代护理学科发展的重要途径。
论文作者:1侯慧玲,,2李春燕, 3郭佳
论文发表刊物:《医师在线》2016年10月第19期
论文发表时间:2016/11/29
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