关键词：沟通方法；手术室护理；应用效果
[中图分类号]R473[文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-5-ZYM
手术室为医院的重要组成部分，也是医院为病患实施手术治疗的场所，因手术操作属于有创操作，需要在无菌状况下进行操作，手术室对病患及其家属而言存在一定程度的神秘性，当病患及家属知晓需要进入手术室进行手术治疗时，会滋生一定程度的恐惧、心慌等情绪，不仅降低治疗配合度，还会导致病情恶化；针对这种现象，手术室护理服务水平非常关键，能直接影响手术效果，应重点关注[1]。本文为探讨沟通方法在手术室护理中应用效果。报道如下。
1资料与方法
1.1资料
选取2017年2月-2019年2月我院62例手术患者为研究对象，按照手术室实施的干预方案不同均分为两组，31例每组，其中，对照组中17例男，14例女，年龄在(31-55)岁，平均值在（43.22±1.35）岁；观察组中18例男，13例女，年龄在(32-57)岁，平均值在（43.26±1.33）岁；纳入标准：患者及其家属签署知情同意书。排除精神类疾病者。
1.2方法
对照组选用常规干预，做好病患各项基础检查工作，根据病患实际病况，制定相应手术方案并实施，在实施前给予病患及家属安慰、鼓励，解答相关疑问，讲解相关疾病及手术知识。
观察组选用沟通方法干预，内容为[2]：在完成各项基础干预措施，掌握病患各项资料的同时，还用做好与病患及其家属的沟通工作，根据病患文化程度、性格特征等，护理人员应为病患制定一对一沟通方案并实施，主动与病患及其家属进行交流，针对性格比较暴躁者，护理人员应做好心理准备，拥有耐心、细心解答相关问题和宣教相关知识；针对性格比较温和者，严格按照相关干预方案进行操作；针对文化程度较低者，在沟通时，主要讲解手术及干预措施的作用，需要病患注意的一些事项；针对文化程度较高者，详细讲解疾病产生的原因，对病患造成的危害，手术操作的目的等，提升病患认知度和依从性。
1.3观察指标
观察两组满意度、抑郁、生活质量、焦虑评分数值情况。针对本次研究中患者生活质量，运用答题问卷调查表对患者实施调查，问卷的分数范围在0-100，对患者取得的数值越高，表示患者生活质量越好，对患者取得的数值越低，表示患者生活质量越差。针对本次研究中患者抑郁情绪，运用抑郁情绪评定量表对患者实施评估，量表的分数范围在0-30，对患者取得的数值越高，表示患者抑郁情绪越剧烈，对患者取得的数值越低，表示患者抑郁情绪越轻。针对本次研究中患者满意度，运用答题问卷调查表对患者实施调查，问卷的分数范围在0-100，对患者取得的数值越高，表示患者满意度越高，对患者取得的数值越低，表示患者满意度越低。针对本次研究中患者焦虑情绪，运用焦虑情绪评定量表对患者实施评估，量表的分数范围在0-30，对患者取得的数值越高，表示患者焦虑情绪越剧烈，对患者取得的数值越低，表示患者焦虑情绪越轻。
1.4统计学处理
将研究所取得数值输入系统SPSS19.0中，平均值选用( ±s)表示，检验选用t值表示，数值的百分比选用%表示，当数值的P值低于0.05时，数值存在比较意义。
2结果
2.1.两组满意度、抑郁、生活质量、焦虑评分数值情况
观察组在本次研究中所得抑郁、焦虑评分数值低于对照组所得数值，在本研究中所得满意度、生活质量评分数值高于对照组所得数值，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。
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表1.两组满意度、抑郁、生活质量、焦虑评分数值情况( ±s，分)
组别 抑郁评分 焦虑评分 满意度评分 生活质量评分 观察组(n=31) 10.54±1.68 11.05±1.75 95.54±1.28 93.52±1.33 对照组(n=31) 20.62±1.36 20.56±1.28 82.32±1.86 80.42±1.98 t值 5.8657 5.8645 6.8478 6.9748 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 3讨论
近年来，随着各类疾病患病率不断升高，医疗水平不断提升，选择手术方案治疗的病患人数有着明显增多，手术室作为医院特殊的部门，外界对其了解程度较低，多数病患对手术室存在恐慌感，易形成各类负面情绪，进而造成术前依从性降低，不利于手术操作的顺利实施，影响病患的治疗，应重视[3]。
随着我国医疗护理服务不断提升，对于手术室的护理服务质量关注度越来越高，针对手术室的特殊性，在做好手术操作的各项基础干预的同时，还应做好病患心理方面的辅导工作，而病患心理方面的干预，主要通过沟通措施来达到稳定病患情绪的目的，沟通方法显得非常重要；在完全掌握病患各项资料的基础上，根据病患性格、文化等差异性，选择最佳的沟通方法，将病患的情绪稳定好，提升病患治疗依从性，确保手术操作顺利实施，提升手术效果，因此，沟通方法的运用价值极高，值得选用[4]。
综上所述，沟通方法在手术室护理中应用效果显著，能将病患情绪稳定好，将生活质量改善，提升满意度，值得在手术室护理中应用。
参考文献
[1]孙惠.手术室护理中应用护患沟通性语言的效果与优势研究[J].中国医药指南,2017，15（33）：253-254.
[2]马英.手术室护理中的沟通方法与应用价值探究[J].影像研究与医学应用,2017，1(2)：158-159.
[3]徐云,郑小英,黄幔莉.沟通方法在手术室护理中应用的效果观察[J].国际医药卫生导报,2018，24(8)：1299-1302.
[4]黄美红.手术室护理中护患沟通对患者精神状况影响的调查分析[J].当代医学,2017，23(12)：164-165.
论文作者:刘芳
论文发表刊物:《药物与人》2019年5月
论文发表时间:2019/7/19
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