【摘 要】目的：探究在内科护理管理中运用优质护理模式的临床价值。方法：选取于2018年5月至2019年4月本院内科收治的患者140例，根据随机分组原则分为观察组（优质护理模式）和对照组（常规护理）各70人。比较两组生存质量和护理质量水平情况。结果：相比于对照组，观察组生存质量各指标评分更高（P<0.05）；且与对照组相比，观察组护理质量水平较高（P<0.05）。结论：在内科护理管理中运用优质护理模式后，能够促进患者生存质量水平明显改善，提高护理质量水平，其临床价值较显著。
【关键词】优质护理；内科护理管理；临床应用
在医院系统内，内科这一临床科室是一个十分重要的组成部分，主要包括多个科室，例如神经内科、呼吸内科、消化内科及心血管内科等，因内科对多种疾病种类都有所涉及，因此，护理人员需要对和疾病有关的知识全面掌握，实现对患者的积极有效护理[1-2]。遂本文主要探究在内科护理管理中运用优质护理模式的临床价值。
1资料与方法
1.1一般资料
选取于2018年5月至2019年4月本院内科收治的患者140例，将其分为观察组和对照组两组，每组70人。两组男女人数之比分别为36：34、38：32；两组患者年龄分别为（46.57±7.15）岁、（49.38±7.26）岁。影响组间比较的两组之间没有差异，P>0.05，可以予以比较。
1.2方法
对照组实施常规护理管理模式，给予观察组优质护理管理，主要内容包括：（1）按照优质护理管理模式的相关要求，针对内科护理人员，将科学化、人性化及制度化的护理管理职能有效确定。对关于内科疾病的知识讲座需要定期举办，将健康教育工作有步骤、有方向及有目的的开展起来。健康教育的内容主要有：坚持用药、怎样预防疾病进展、内科疾病常见临床症状、怎样监测疾病等，促进患者对高钠饮食、吸烟、肥胖、酗酒及过度紧张等不良因素对疾病存在的影响能够充分认识。（2）在治疗期间，护理人员注意使患者的注意力有效分散，使患者的不良心理状况得到缓解，根据不同患者的不同职业、爱好及性格等，指导患者采取不同的方式缓解紧张、焦虑、不安等不良情绪，例如读书看报、轻轻按摩、听舒缓音乐及看电视等，使患者生活不断丰富，避免出现消极情绪影响患者的正常生活。（3）嘱患者需要根据医嘱正确合理用药，切勿私自增减用药剂量或停药等，同时嘱患者定期来院复查疾病，以便对治疗方案做出调整。（4）护理人员需要对患者的生命体征状况进行密切监测，将病情监测工作做好，以便及时发现异常情况，立即报告医生，对患者实施妥善处理。（5）护理部需要定期培训护理人员，培训的内容主要包括法律法规、护理职责及护理方式等，同时需要积极汇总和分析常见于内科患者中的相关问题，使护理人员实现对内科相关疾病急救护理、合理用药及基础护理知识的全面掌握。培训整体流程，整个流程的培训内容有：随访流程、输液流程及接待流程等，护理人员需要将医院的规章制度和相关注意事项向患者进行详细告知，合理、准确的评价和评估患者的病情状况，从而给予患者针对性的护理干预。
1.3观察项目
对比两组生存质量和护理质量评分情况。其中护理质量主要有护理危重患者、书写护理文书、病房管理及基础护理四个方面的内容，100分为每项的满分，总分越高表明具有更高的护理质量水平。
1.4统计学分析
运用SPSS22.0统计学软件，表示方法为“（均数±标准差）”、检验方法为“t”，用P＜0.05表示结果有差异。
2结果
2.1生存质量两组对比
观察组各生存质量指标评分均高于对照组（P<0.05），见表1。
表1 生存质量对比（，分）
2.2护理质量评分两组对比
观察组各护理质量指标评分均高于对照组（P<0.05）见表2。
表2 护理质量评分对比（，分）
3讨论
内科疾病存在发病危急、病情反复发作、病种复杂及病情进展速度较快等相关特点。患者在治疗期间为提高治疗效果，需要对患者实施全面的护理干预[3]。
运用优质护理模式能够促进护理人员和患者之间的距离拉近，使患者加深了对护理人员的认识，充分体现了护理人员的自身价值；在护理工作中将患者作为一个整体，护理人员需要具备专业、全面的临床经验和知识理论，使得护理人员的学习积极性和学习热情得到充分激发，在执行医嘱期间，可以对医嘱实现辨证的看待，防止出现失误情况。同时，有利于患者提高对护理人员的工作满意度，使患者能够对护理人员的各项工作积极配合，有利于患者疾病恢复，使得患者的住院时间明显缩短[4-5]。此外，优质护理模式的实施能够促进基础护理工作得到完善和优化，有利于将和谐、相互信任的护患关系建立，促进患者的心理调控能力和治疗依从性明显增高，从而使得治疗效果得到明显提高。优质护理模式能够对护理责任制全面贯彻落实，在对疾病康复护理加强重视度的同时，还能够对患者病情变化情况密切监测，对患者所处的家庭环境和社会环境充分了解，使得患者的相关需求得到满足，最终使患者获得完整的人格和尊严[6]。
本文通过探究在内科护理管理中运用优质护理模式的临床价值，数据指出，在生存质量方面，观察组各指标评分均高于对照组（P<0.05），表明优质护理模式的运用能够改善患者生活质量；在护理质量方面，相比于对照组，观察组护理危重患者（98.75±3.28）分、书写护理文书（96.27±3.05）分、病房管理（93.18±3.14）分及基础护理（96.25±4.05）分各指标评分均较高（P<0.05），表明优质护理模式的运用能够提高护理质量水平。综上所述，在内科护理管理中运用优质护理模式后，除了能够提高患者的生活质量以外，还可以促进护理质量水平明显提高，有利于实现对患者的全面护理干预，可见其存在十分显著的临床价值。
参考文献：
[1]李富晓.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用效果分析[J].河南医学研究，2016，25（7）：1336-1337.
[2]刘金梅.内科护理管理中优质护理管理模式的实施效果评价[J].中国卫生产业，2018，15（29）：66-67.
[3]宋春娟，盛春芳.优质护理在消化内科护理管理中的应用效果[J].中国保健营养，2019，29（9）：196.
[4]王艳惠.消化内科护理管理中优质护理的应用效果观察[J].中国卫生产业，2016，13（2）：172-174.
[5]殷红.优质护理管理模式在内科护理管理中应用效果和研究[J].中国保健营养，2018，28（31）：375.
[6]张凤君.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2016，13（9）：190-192.
论文作者:唐慧
论文发表刊物:《中国蒙医药》2019年第5期
论文发表时间:2019/9/5
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