论21世纪青少年工作者应具备的能力，本文主要内容关键词为：应具备论文,工作者论文,青少年论文,能力论文,世纪论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
21世纪是知识经济的时代。所谓知识经济，按照OECD（经济合作与发展组织）《以知识为基础的经济》报告中的定义，是指直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用的经济。所谓知识社会，指的是以知识经济这一崭新的生产方式为基础，以（知识）创新为主导的社会发展形式。青少年工作者作为青少年工作、学习、生活等各项活动的组织者和管理者，作为引导广大青少年前进的带头人，作为党和国家后备力量的培养者，其自身能力的高低将直接影响到21世纪青少年工作的成效。
由于青少年工作具有综合性、独立性、多样性等特点，所以要求青少年工作者必须具备多种能力。“能力”是指在智能发展的基础上，掌握知识、应用知识、成功地进行实践活动的本领。通常是指完成一定活动的本领、具体方式和方法，以及顺利完成一定活动所必需的心理特征。青少年工作者的能力主要是指青少年工作者对青少年工作的工作原理、科学体系、根本任务、原则、方针、特点、内容以及方式、方法的熟练掌握和运用。
那么，青少年工作者又应该具备哪些能力才能与充满机遇和挑战的21世纪“合拍”，从而担负起培养和造就新世纪优秀建设者的历史重任呢？笔者认为，21世纪的青少年工作者应该具备以下六个方面的能力：
一、思维以及与之密切相关的能力
（一）思维能力
思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映，是反映客观现实的能动过程。思维的作用在于借助语言把丰富的感性材料加以分析和综合，由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真，从而揭示不能直接感知到的事物的本质和规律。21世纪为青少年工作者提供了广阔的思维空间，一切陈腐的观念都应不断地被清除出去，只有跳出旧框子、摆脱旧套子，才能形成全方位、高频率、强灵敏度的思维系统。具体包括以下四种思维能力：1）探索性思维能力， 就是要具有在正确的理论和观点指导下的怀疑意识，要敢于发现问题，并予以质疑；2）运动性思维能力， 就是要对事物有立体式的认识，既注意局部又注意整体、既注意个体的品质又顾及彼此的联系；3）选择性思维能力， 就是在对信息的处理方面，根据需要，择其要者的能力。4）综合性思维能力， 就是在创造活动中，在分析、选择的基础上，对引起质变的创造思维进行综合的能力。这四种能力在实践活动中是相互融汇同时起作用的。有探索能力，方能不墨守成规，提出新见解、发现新事物、开拓新局面；有运动能力，方能不囿于一隅，打破定势，进行全方位的思维；有选择能力，方能在分析比较和鉴别的过程中去粗取精、补短填缺、博采众长；有综合能力，方能举一反三、高屋建瓴，在综合概括中升华出新的成果。
青少年工作者应该从以下几个方面培养自己的思维能力：
1）思维的独立性
思维的独立性要求青少年工作者在工作、生活中对某件事或某个人作出的评价，应是出自自身对该人或该事的周密思考和科学判断，即要有一定的主见。
2）思维的灵活性
思维的灵活性要求青少年工作者能够根据事物发展变化的具体情况以及出现的具体问题及时地进行分析和处理，不搞一刀切、不钻牛角尖、不走死胡同。
3）思维的敏锐性
思维的敏锐性要求青少年工作者对遇到的问题有较快的反应、分析和处理的速度并且保证较高的工作质量。
4）思维的全面性
思维的全面性要求青少年工作者平时注意把人和事放在纵横交错的立体空间中去把握其本质。对人对事，既要从眼前出发，又要着眼于长远；既要重视局部，也不能忽视整体。防止一种倾向掩盖另一种倾向，从一个极端步入另一个极端。
5）思维的预见性
思维的预见性要求青少年工作者根据现有的实际以及事物发展的趋势，准确预测出未来事物发展的状况。具有这种能力，有助于青少年工作者主动地把宣传、引导工作做在事前，把那些可能出现的大问题解决在萌牙状态，从而收到防患于未然的效果，使青少年工作者多一点主动性，少一点“亡羊补牢”的被动性。
（二）与思维能力密切相关的一些能力
1、观察能力
观察是认识主体在事物的自然条件下，为完成一定任务进行的有计划的知觉过程，它经常和积极的思维活动相结合。观察能力是一种有意识、有计划、比较持久的高级知觉形态，是人们全面、正确、深入地观察事物的能力。青少年工作者只有具有敏锐、全面、深入、细致的观察能力，才能从偶然的现象中觉察到必然的规律，从表面的现象中发现深层次的、有价值的东西。
2、洞察能力
洞察能力是一种综合的、高级的认识能力，是在观察社会的基础上，集经验积累、分析能力、思想深度等诸种因素于一体，形成的敏锐、深刻、准确地认识世界的能力，是一个人思想深度、认识水平的标志。事物的本质往往隐藏在扑朔迷离的现象背后，有时还掺以种种假象。青少年工作者只有透过现象，认清事物的本来面貌，才能发现事物之中的丰富内涵，进而作出正确的、合乎实际的决策和判断。
3、记忆能力
记忆能力是对经历过的事物能够记住，并且能够在其以后呈现时具有识别的能力。它包括识记、保持、再现、再识四个方面，分为瞬间记忆、短时记忆、长期记忆三种。衡量青少年工作者记忆力的强弱，主要看他（她）记忆速度的快慢、准确程度和记忆内容保持的时间长短。
4、想象能力
想象属心理学名词，如果用心理学的概念解释，就是在原有感性形象的基础上创造出新形象的心理过程。马克思把想象力称为“促进人类发展的伟大天赋”。青少年工作中的想象，不同于一般意义上的想象，主要是指对工作对象的感知—理解—推理—演绎—再造或创造。青少年工作者培养自己的想象能力要注意想象的科学性、系统性、连续性和开拓性。
二、组织和社会活动能力
组织和社会活动能力是指进行运筹决策、组织实施和协调联络的能力。青少年工作者所应具备的组织和社会活动能力主要包括以下几个方面：
（一）社会适应能力
“物竞天择，适者生存”。从机遇角度来说，21世纪对任何人都是平等的。缺少真本事，适应能力差的人，将面临着生存的考验，甚至要靠社会“救济”才能得以维持基本的生活。这就是说，灵活的社会适应能力已不只是一个观念，而是人类生存的一条自然法则。树立与知识型社会发展相适应的思想观念、行为模式和生活方式，将是21世纪青少年工作者提高社会适应能力的必然选择。
（二）调查研究能力
调查研究是系统地、直接地收集资料、情报、信息并以此为基础加以分析研究，弄清事物本质，做出科学结论的实践过程。它由调查与研究两个不同的阶段组成，其中调查是手段、研究是目的。青少年工作者的调查研究能力是指青少年工作者从事调研活动所必备的技能。没有科学的调查研究，不可能获得关于工作对象的正确认识，青少年工作的高效率将无从谈起。调查研究能力在整个青少年工作者能力大厦的构建中处于基础地位，是青少年工作的前提，是工作方法和技能的源泉。青少年工作者要想取得优异的工作业绩，就必须将自己的言行置于调查研究的基础之上。
（三）民主决策能力
青少年工作者要以科学的决策知识和民主的工作作风，从实际出发，自觉地按照科学程序去组织活动，决不能独断专行或一意孤行，而应该充分调动各方面的积极性，集思广益，尊重知识、尊重青少年，择善而从，方是上策。
（四）组织管理能力
组织管理能力是指动员、控制和协调各种力量有效地完成各种任务的能力。青少年工作者组织、管理的工作对象主要是广大青少年，其组织能力的体现主要在于调动青少年的积极性。然而，青少年之间的相互差异很大，组织能力的内核就在于使绝大多数青少年的潜能得以充分的发挥。要做到这一点就要讲究组织管理艺术，熟识工作对象的特点，掌握不同人的不同作用，使其各适其所、各展所长，激励其潜能最大限度的发挥，使每一个“演奏者”出其力、尽其能。
（五）思想政治工作能力
青少年的健康成长离不开青少年工作者强有力的思想政治工作。思想政治工作应该而且必须随着改革开放和建设事业的发展而不断改进，青少年工作者对此要有足够清醒的认识。21世纪人们的生活水平、生活方式和生活观念的变化，对青少年思想政治工作提出了一系列新的课题，如：怎样引导青少年正确对待物质享受、怎样启发青少年保持艰苦朴素的作风、怎样鼓励青少年努力学习现代科学文化知识等等。青少年工作者掌握合乎时代潮流、符合实际、适合青少年身心特点的工作方法和技巧，将是21世纪青少年工作者开展思想政治工作的重点所在。
三、人际交往能力
人际交往是人类社会形成和发展的动力机制，也是社会团体及个人开拓生存空间、实现事业成功的基本途径和有效方式。它一般是指直接交往，即人们通过直接接触而进行的思想交流、情感沟通的过程。青少年工作者要想打开工作的新局面，充分展示自我，离不开高超的人际交往能力。面对21世纪，青少年工作者的人际交往能力主要包括以下几个方面：
（一）人际感受能力
人际感受能力是指对他人内部心理活动或状态的感知能力以及对自己的言行将给对方产生多大影响的感受能力。具备这种能力，能够使青少年工作者把握工作对象的心理活动脉搏，成功地预测可能发生的各种后果，以便及早采取措施，进行调节，保证交往的顺利进行。
（二）人事记忆能力
人事记忆的内容包括交际过程中出现的一切信息，如交际对象的姓名、年龄、兴趣爱好、个性特征以及交际环境等。具备这种能力，有助于青少年工作者保持交际的连续性，使交往更容易向深层次发展。
（三）沟通和理解能力
沟通是为了使成员就某一问题、任务，获得共同的认识，达到思想一致、步伐协调的过程。良好的沟通有助于促进人际关系的和谐与稳定，增强组织的凝聚力，提高工作效率。而良好的人际关系又是建立在相互理解（理解他人的言谈、举止、暗示、思想、情感以及行为）的基础之上。青少年工作者只有具备这种能力，同周围环境达成高度的协调一致，才能顺利地开展工作。
（四）人际想象和协调能力
人际想象是指青少年工作者设身处地为他人着想，从对方的角度去思考问题、评价对方言行，并且通过自己的言行有意识地引导人际关系发展方向的能力。具备这种能力，有助于人们之间的相互理解以及矛盾的调和，从而使交际各方形成亲密融洽的心理氛围。良好的协调能力是指青少年工作者具有与人为善、真诚老实的待人接物态度，能够与人和睦相处，取得别人的信任；具有细致入微的观察能力和领情能力，即善解人意；具有随机应变的语言表达能力和雍容大度的行为举止。
（五）表达能力
表达能力是青少年工作者在工作中正确运用交流思想、表情达意工具（如：语言、文字），发表自己见解、想法的能力。它是进行信息交流和表达自己思想、情感、思维内容的一种基本能力，是交际能力的外在表现。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力两方面。口头表达能力要求口齿清晰、措词恰当、合乎逻辑、层次分明、言词精练、情理结合、表情恰当、以理服人。在和青少年交谈时，切忌开口是道理，闭口是原则，要寓教于生动、幽默、风趣的语言之中，力求从不同的角度说服和引导青少年。书面表达指的是运用文字来表达思想感情、说明道理的技能、技巧。它除了要求主旨鲜明、层次清晰、结构完整、语言生动之外，还要求字迹工整、秀美。无论口头表达能力还是书面表达能力，关键在于表达的准确性、鲜明性和生动性。潇洒自如的风度和流畅适宜、富有感染力的表达方式，是高层次交际能力的综合表现，是圆满完成交际任务的直接推进器。
四、应变能力
应变能力是指善于根据客观情况变化，及时反馈，随机应变地进行调节的能力。具有这种能力的人，在突然的、不可预料的变化面前，能沉着镇定，采取果断措施，以适应时事变化，应付事态发展，适时地作出相应决策，即“不必拘执，随机应变”。（注：《三国演义》第五十七回。）任何事物都是有规律可循的，应变能力也是如此。尽管工作中的变化是多种多样的，但作为一名青少年工作者应该能从应变能力的锻炼、培养过程中发现并总结出某些带有规律性的经验，使之理论化、系统化，最终反过来指导自己的工作实践，真正做到多层次、多角度、全方位地处理各种问题。青少年工作者所应具备的应变能力主要包括以下几个方面：
（一）把握复杂事物的能力
辩证唯物主义认为，任何事物都是作为系统而存在的。一个复杂系统的要素非常多，而且层次关系错综复杂，联系千丝万缕。把握系统的整体性、结构性、层次性、开放性等特征，确定系统的性质类别，找到解决系统有关问题的办法，是一种极为可贵的见识能力。21世纪的青少年工作者，只有继续认真学习和掌握辩证唯物主义的观点和方法，提高辩证思维能力，勤于实践才能逐步提高这方面的能力。
（二）抓住机遇的能力
21世纪充满机遇与挑战，时空转换的频率明显加快。在新旧世纪相互摩擦、相互碰撞的特定历史时期，许多机遇千裁难逢而且稍纵即逝。如果青少年工作者反应迟钝、眼光短浅，一请示、二汇报、三研究，势必坐失良机，一事难成。但是，假如没有平时对知识的长期积累，对事业孜孜不倦的追求，那么，即使机遇降临了，也是难以把握和利用的。
（三）抵抗逆境的能力
青少年工作者在21世纪必然面临着激烈的竞争与挑战，工作中难免遇到逆境。如何对待逆境，如何增强抵抗逆境的能力，这就需要青少年工作者拥有良好的心理素质，自觉接受实践的磨练，增强自信心和克服困难的勇气。自我激励便是一种很有效的方法。它是指青少年工作者在自我认识的基础上激发自己的潜能，使自己的积极性和创造性得到最大限度的发挥，并不断开发自己多方面的特长和能力，力求充分发展自己的能力。培养自我激励能力的途径主要有三：第一，为自己确定切实可行的奋斗目标，实行目标激励；第二，实行楷模激励，有意识地、自觉地向他们学习，以达到促进自己不断进步的目的；第三，经常进行自我工作总结，总结成功的经验和失败的教训，真正使失败成为成功之母，把教训化为经验财富，以激励自己努力奋斗，取得新成绩。
五、自学能力
所谓自学能力，简而言之就是学习者独立掌握知识，获取技能的能力，以及独立地应用知识于实际的能力。古人云：“授人以鱼，只供一饭之需，教人以渔，则终身受用无穷。”由此可见，自学能力比单纯的学习知识更为重要。由于社会生产力和科学技术的迅速发展，当今世界呈现出一个显著的特点——“知识爆炸”。现代科学研究表明，一个人所有的知识只有百分之十是靠正规学习得来的，其余百分之九十则是来自于实践和在职学习。随着目前以及未来社会中科学技术的发展和社会关系的日益复杂化，工作、生活本身要求青少年工作者必须树立“终生学习”的观念。因为知识可以转化为能力，而一个人的知识，大部分是在工作、生活过程中通过自学得来的。21世纪对青少年工作者的能力、素质的要求也越来越高，一般要求他们是一个通才。这是因为，随着科技的发展，学科的相对独立的分支越来越多，专业划分越来越细，并向学科之间相互渗透、相互交叉的综合方向发展，出现了越来越多的边缘性、综合性学科，知识体系中的各门学科既高度分化又高度综合。在此情况下，每进行一项活动、开展一项工作，往往要涉及诸多方面的内容。一名青少年工作者不论其学历高低，他（她）原有的知识已经远远满足不了实际工作的需要。这时候，他（她）在学校所学专业的局限性也就逐渐显露出来，为了解决这一矛盾，就要坚持业余自学，以弥补自身知识狭窄的缺陷，重新构建适应社会发展要求的知识结构。只有这样才不会被新世纪所淘汰，才能胜任自己的工作。青少年工作者要提高自学能力，必须做到以下几点：
（一）高标准严要求
“学者须先立志”这是治学之本。21世纪的来临，对青少年工作者的工作质量提出了越来越高的要求；随着青少年素质的提高，他们对青少年工作者的期望也越来越大。一个有志于在青少年工作岗位上做出一番业绩的青少年工作者，必须横下一条心，高标准、严要求，努力建立与自己工作要求相适应的知识结构。
（二）“博”与“专”相结合
“学博而不精，则流于驳杂”。青少年工作者的博学固然重要，但在今天科技日益发展、专业分工越来越细的情况下，必须把“博”和“专”结合起来，既要广泛涉猎，又要重点钻研。对于青少年工作者来说，博是专的基础，专是博的发展。因此，青少年工作者既要下重点研究的功夫，又要作广泛涉猎的文章。
（三）学习与思考相结合
“学而不思则罔，思而不学则殆”。学习是思考的前提，思考是学习的升华。只有把学习与思考结合起来，才能事半功倍。学习贵在用心，贵在通过学习提出问题、找到解决实际问题的钥匙。因此，在学习过程中，要善于通过思考对所学的知识进行消化、吸收和再创造，不断把知识转化为能力，以达到学习的最终目的。
（四）学以致用
“学者贵于行之，而不贵于知之”。学以致用是学习的基本出发点和落脚点。理论只有作用于实践才会有实际的效应。理论虽高于实践且能够指导实践，但它最终还是来源于实践。青少年工作者要把书本的学习和实践的学习的结合起来，注意向他人、向历史、向群众的实践经验学习。这是21世纪青少年工作者提高自学能力的重要途径。
六、创新能力
创新能力是指对于已积累的知识和经验进行科学的加工和创造，通过科学研究获得新的科学知识，从而产生新概念、新知识、新思想的能力。从某种意义上说，创新就是打破传统观念的限制和束缚，在新的时空建树他人未曾建树的业绩。在美国著名的贝尔雕像的下方，写着发明家留给后人的一条警语：“有时需要离开常走的大路，潜入森林，你就肯定会发现前所未有的东西”。江泽民主席也曾强调：“创新是民族之魂”，“我们必须把增强民族创新能力提到关系中华民族兴衰存亡的高度来认识”。青少年工作者创新能力的培养从以下层面把握：
（一）善于提出问题
就青少年工作者的创新能力而言，善于提出问题是一个首要环节。如果对现实事物不抱任何疑问地一概接受，就不会进步，更谈不上开拓创新。善于提出问题的品质，通过有意识的培养是可以形成的。当然，这样做会暴露出自身的某种缺陷和无知，因而面子上的感情因素往往会占上风。当我们认识到人类的所谓全知全能实际上是一种极其低级的自我意识时，这种障碍也许就会即刻烟消云散。通过提问，青少年工作者非但不会失去什么，相反从中却能得到更多的知识。
（二）永不满足，锐意进取
青少年工作者不应满足于现状，而应该大胆开拓，有意识地提出新的要求和更高的标准，使工作不断完善，努力形成自身在工作中的特色。作为21世纪的青少年工作者，如果缺乏这种精神和热情，只能例行公事般地上情下达、下情上达，是不会在工作中有所建树的。
（三）坚定信心，付诸行动
活动目标和活动内容一旦确定，就要义无反顾地大胆施行，不能瞻前顾后、犹豫徘徊，否则即使创新方案再精细，再周密，也只是纸上谈兵、坐而论道，再高明、再完善的创新方案也没有丝毫用处，反而会使青少年丧失对自己的信心。只有在青少年中形成你对此事早已成竹在胸的印象，才能唤起他们对自己的信任，才能促进创新工作的高效开展。
（四）接收反馈信息，完善或变更创新方案
把创新方案在实施过程中遇到的问题、广大青少年的要求、有关方面的建议及时收集、整理，按照反馈的信息，对方案或补充修改、或变更，使青少年工作进一步完善，避免重大失误。
（五）把创新和求实有机结合起来
我们提倡“创新”但绝不能放松“求实”。陈云同志说：“我们所提倡的创造精神，既不同于墨守陈规，又不同于乱撞乱碰……自由是被认识了的必然。人们越是能够实事求是，思想和行动越是合乎实际情况和客观规律，他们就越能够发挥创造精神。”（注：《陈云同志文稿选编》（1949年—1956年），人民出版社，80年版，第84页。）青少年工作者必须把创新和求实有机结合起来，在求实的基础上创新，在创新的指导下求实。这是21世纪青少年工作者创新能力培养的重要原则。