广西柳州市妇幼保健院产科二区 广西柳州 545001
【摘 要】护士是一个强度大、风险高、压力重的职业，尤其是产科护士，服务对象不仅仅是患者，而是承担着两条生命的安全保障，这不仅要求护士具备精湛的专业技术，更需要她们具备较高的职业心理素质，以面对各种问题和挑战。
【关键词】产科；护士压力；情绪管理
概述
在临床工作中，由于产科护士需要面对的是处于特殊时期的正常人群，产妇和家属对护士的要求较高，以及整个社会对护士的职业素质、专业素养要求都在不断提高。加上二孩政策的开放，工作强度加大，人力资源短缺，社会支持度不够，工作环境欠佳，工作中会面临更多更大的风险性，加上工作压力较大，医患关系容易紧张，导致产科护士容易产生不良情绪。
不良情绪的产生将会对产科护士的护理质量和护理安全产生产生影响，可导致护理事故和护士自身的伤害发生。因此，产科护士需要对自身的负面情绪进行管理和压力释放，才能使自己更好的生活和工作。
一、对象与方法：
选取产科30名在岗护士作为研究对象，对其实施情绪管理和心理疏导，主要措施有：人性化的管理制度、情感沙龙，根据不同性格特点的人予相应的心理疏导，组织团体活动等，实施时间为一年，比较情绪管理实施前后，护士在坚韧、乐观、自强评分方面高于管理前，焦虑、抑郁评分低于管理前，差异有统计学意义（p <0.05），护士寻找其他工作的动机、辞去目前工作的可能性、获得外面工作的可能方面的评分均低于管理前，差异有统计学意义（P<0.05）。
二、讨论：
1、职业美感的缺失 产科护士的职业美感是新生儿第一次对美感的感受和体验，新生命降临的感动，也是产妇和家属对职业美感的需求和评价，随着我国经济发展、生活质量的不断提高，医疗服务质量以及医疗环境不断完善，人民享有高质量医疗服务权利日渐受到关注。然而，社会的高期望与长期的心理应激，较大的工作负荷与经济收入的失衡；关怀需求的缺失与价值观的冲突，加上近年来随着医患关系矛盾的凸显，护士成了职业倦怠的高发人群。
2、职业风险的压力 （1）、患者护理方面 由于产科病房的特殊性，使患者和家属对产科的工作期望值比其他科室更高，产科每项工作都维系着两条生命，责任重、风险大、病情变化大，临床周转率高，工作负荷重，患者法律意识增强，自我保护意识提高，这些都会使产科护理面临更大的风险，而产科护士常常面临各种刺激（如产妇临产后持续叫喊，随时准备产妇及新生儿的抢救，急产，畸形儿死胎引产等，与产妇或家属由于误会发生冲突）及职业危害（血源性传染如艾滋病、梅毒、乙肝、丙肝及各种性传播疾病等）更增加了产科护士的心理压力，担心工作中出现差错导致医疗纠纷和高强度的工作性质是产科护士最大的两种压力源。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（2）、护理专业及工作方面 产科工作直接关系到家庭的完整和社会的稳定，产科护士劳动长期得不到社会的承认，社会地位低，社会上普遍重医轻护，对护理人员的工作很少给予肯定。随着医学模式的转变，整体护理的深入开展，标准化护理的实施，人性化服务的普及，在这些工作中产科护士付出了更多的劳动和精力，但许多患者及家属在享受这些服务时仍认为护士不过是医嘱的执行者，没有任何技术含量，从而使护士产生心理压力。护士继续深造的机会少，产科护士尤其是助产士工作专业性强，人员调动机会更少，导乐陪伴式分娩工作时间过长，许多中年以上产科护士仍然在临床一线倒夜班，长期上夜班和相对封闭的工作环境使她们身心均承受较大压力，也导致了护理人员的流失。
三、对策
1、护理管理者应重视产科护士工作压力，建立产科专科考核标准，多给一些人文关怀和情感上的支持，帮助护士积极应对压力，提高心理素质，解决管理体制中的不合理现象，如门诊与病房一线人员机构的合理安排，为护士创造更多的继续深造的机会，提高护士待遇等，尽量减少引起产科护士压力的危险因素，增强管理者与护士的情感交流，营造一种轻松向上的工作氛围。
2、做好职业防护 努力降低护士的职业危险，医院对护士均要进行上岗前职业防护的培训，了解职业暴露的危险性，掌握职业暴露后的紧急处理措施及预案，规范护理操作行为，加强自我防护，提高护士的风险意识。
3、加强护士自身综合素质培养，提高心理健康水平，加强护士职业技能和心理素质训练，护士除熟练掌握护理技术外，还需学习一些心理知识，掌握一些缓解压力的方法，如与自己的亲朋好友交谈，寻找社会帮助，多参加体育、娱乐活动等，树立积极向上的职业观，培养良好的应对能力，保持身心健康！在工作中及时调整好自己的心态，保持豁达宽容之心，善于找到倾诉的方法，把消极情绪释放出来，有必要时可以咨询心理医师。
4、提高护士社会地位及薪酬待遇，有利于提高工作效率、质量与经济效益的发展。从而提高产科护士的工作积极性，有利于医护关系及护患关系的和谐发展。从而达到双方共赢。
小结
在产科护理工作中，存在着大量的压力源，它影响着产科护理质量的提高，医院的管理者应多加关注，引导护士采取适当的应对方式，及时调整心态，以缓解或消除自身工作压力，构建和谐的工作氛围，以提高医生及产妇的满意度从而提高产科的护理服务质量。
参考文献：
[1] 齐英 《心理医生月刊》，2012（10）：566-567
[2] 催崔洪艳，田小海，林琳 《当代医学 》2017，23（7）：29-31
[3] 余凤英，罗艳华，护理人员职业心态和需求的调查分析[j].中华护理杂志2001，36（11）：229～231.
[4] 谭荷艳 《中国医疗前沿》，2009，04（14）138-138
[5] 沈瑜 《人人健康》，2016（24）
论文作者:韦晓彤
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第8期
论文发表时间:2019/9/27
标签：产科论文; 护士论文; 工作论文; 职业论文; 产妇论文; 压力论文; 家属论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年第8期论文;