韩亚杰
（辽宁省海城市中医院 辽宁 鞍山 114200）
【摘要】 目的：探讨分析普外患者术前焦虑的相关性因素与护理对策。方法：随机选取来我院普外科治疗且有焦虑情绪的160例患者，均分为对照组和观察组，对照组实施常规护理措施；观察组针对有效的人性化护理措施，对两组患者的焦虑评分进行比较。结果：观察组患者的焦虑评分明显低于对照组，焦虑情况较入院时得到明显改善。结论：在常规护理的前提下对患者实施人性化护理，可以明显改善患者的焦虑情绪，提高患者的临床治疗效果，促进患者的康复，有很好的临床意义。
【关键词】 普外科；焦虑；护理对策；临床疗效
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）08-0331-02
普外科是外科系统中最大的专科，由于疾病的病因都比较复杂，而且多数患者并不是很了解普外科疾病，导致其在手术治疗前出现恐惧、焦虑等不良情绪，对手术治疗效果造成一定的影响，术后甚至会出现切口感染、尿路感染等多种并发症，加重患者的病情，同时延长患者的住院时间。人性化护理的中心是“以人为本”，是通过对患者实施全面高效的护理措施来改善患者焦虑等不良情绪，使患者主动配合治疗，现将我院对术前焦虑的普外科患者实施护理对策后的临床效果报告如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机选取来我院普外科治疗且有焦虑情绪的160例患者，均分为对照组和观察组，两组患者的年龄、性别、疾病情况、手术方法等一般资料无显著差异（P＞0.05），具有统计学意义。
1.2 护理方法
对照组患者实施常规护理措施；观察组患者在常规护理前提下实施人性化护理，具体措施如下：
1.2.1焦虑的相关性分析：患者入院时焦虑抑郁评分与文化程度及对腹腔镜相关知识的了解程度有关。
1.2.2心理护理：心理护理是降低普外科患者焦虑情绪的一种重要方法，护理人员可以根据患者的文化程度、病情及性格等，采取不同的方式对患者实施心理护理：①倾听与沟通：大多数普外科患者术前心理压力较大，常出现烦躁不安、紧张焦虑等一系列不良情绪，护理人员可根据不同患者的具体情况，在尊重患者的个人隐私与人格的前提下，密切的与患者进行沟通，耐心的倾听患者内心真实的感受，仔细询问导致患者心理压力过大的主要原因，并告知患者发泄情绪的方式；与患者建立良好的护患关系，全面了解患者的病情以及心理变化情况，改善患者的焦虑情绪，取得患者的信任，使其积极主动配合治疗；②关心与鼓励：由于患者对普外科疾病认识不足往往会导致患者出现焦虑、恐惧等不良心理情绪，担心手术治疗不成功以及预后情况不理想等，因此就需要护理人员多关心安慰患者，使患者足够信任护理人员，而且向患者详细讲述关于普外科的治疗方法方面的知识及预后情况，强调主治医生都有专业的技术能力以及业务专长，并且通过列举典型成功的案例增强患者战胜疾病的信心，消除患者的焦虑、恐惧等不良心理情绪，使患者保持积极乐观的心情。
1.2.3健康教育：①采用健康教育的方式向患者介绍普外科疾病的相关知识，如临床表现、发病机制、疾病诱因、用药注意事项等，强调进行手术治疗的必要性以及术后的临床疗效，并告知心理状况会对手术是否顺利有一定的影响，而且焦虑、恐惧等不良情绪会增加术后出现严重并发症的机率，使患者保持积极向上的心态，改善自身不良情绪与心理状态，指导患者进行简单的自我调节，及协助患者完成日常护理，并使患者及家属掌握一定的护理技能以便处理日常简单的病症；②进行饮食指导，告知患者进食高蛋白、高纤维素、易消化的饮食，少食多餐，规律饮食，并且减少高热量食物的摄入；进行适度的活动，循序渐进，避免活动过度加重病情。
1.2.4术前指导：包括以下两方面：一是加强对护理人员的专业培训与指导：科室内的护理人员要掌握娴熟的技能操作，不断学习新技术及新业务，增强责任心与爱心，全心全意地为患者服务；二是对患者进行全面高效的各种术前指导。
1.3 评价方法
采用焦虑自评量表（SAS）对两组患者入院时以及手术前一天的焦虑情绪进行评分，焦虑自评量表（SAS）主要内容是四级评分，包含20个条目，得分大于40 分则表明患者出现焦虑情绪，得分越高说明焦虑情绪越严重，每组患者得分以平均分进行比较。
1.4 统计学方法
采用SPSS 13.0系统对所得数据进行统计分析，具有明显差异（P＜0.05），有临床可比性。
2.结果
对入院时两组的焦虑自评量表SAS分值进行比较，无明显差异（P＞0.05），无统计学意义；实施全面高效的人性化护理后观察组术前SAS 分值明显低于对照组术前分值，具有明显差异（P＜0.05）。如表所示。
表 两组SAS 分值比较（x-±s）
3.讨论
综上所述：由于患者对普外科疾病的认识不足，担心手术是否顺利及预后是否理想，导致术前患者均出现不同程度的焦虑、恐惧等不良心理，而且患者对自身缺乏信心，加之环境的陌生以及人际关系的改变，引起部分患者无法配合治疗，如果焦虑严重时还会严重影响患者的正常生活及日常治疗。医院实施的全面高效的人性化护理服务是“以人为本”的护理理念，全心全意为患者服务，安慰、支持患者，建立良好的护患关系，消除患者的焦虑情绪，并且积极主动配合治疗，从而提高患者的手术成功率及临床治疗效果。
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论文作者:韩亚杰
论文发表刊物:《医药前沿》2016年3月第8期
论文发表时间:2016/5/16
标签：患者论文; 焦虑论文; 情绪论文; 普外科论文; 术前论文; 心理论文; 疾病论文; 《医药前沿》2016年3月第8期论文;