关键词：供电企业;电力营销管理;策略
电力的市场化经营会促进供电企业的发展，提高供电企业自身的电力营销管理水平，能够创造出更多利益。但在供电企业的市场化进程中，如何确立营销的定位及如何把控电力营销管理的总体策略是供电企业管理者面临的问题，本文将对供电企业电力营销管理总体策略进行探讨，希望可以给相关领域及人员提供参考。
1 供电企业营销管理基本定位
首先应当确定电力营销的核心业务地位，将电力企业的其他生产经营活动的开展用以服从和服务于电力营销的需要。现如今的市场发展趋势是以买方市场为主导，因此各大供电企业应当更加关注消费者的需求，提供更加精准、更加优质的服务。
其次，确立以买方为主体的新型管理模式，电力市场化的概念是将电力商品化，买方就是市场服务主体，确立以买方为主体的管理模式可以提高企业的竞争力，并实现企业盈利的目的，使企业充满活力。
最后，供电企业开展电力营销业务应立足于“以电网为基础，用技术做支撑，重视服务，提高管理水平”原则，这样才能更好地顺应市场的新趋势。供电企业应当充分利用当前的政策优惠，抓住目前电网改造的有利时机，逐步解决供配电网络的现存问题，更好地满足消费者的用电需求。同时，还要充分利用新科技，运用先进的计算机技术，提高服务的效率和质量，更好地达成企业的营销目标。
2 电力企业营销管理总体策略
随着经济的发展，电力企业营销整体策略应适应可持续发展的战略，并根据用电市场的需求进行及时改变电力营销的策略，在满足供电企业利益的同时，更应注意环境的保护。
2.1 使电力营销总体策略与可持续发展相适应
供电企业的电力营销总体策略制定应当遵循可持续发展的原则，逐步调整环保、能源消费结构，增加对市场需求的重视，运用需求预测管理的手段，满足客户需求，将商业人群及居民住户作为主要的消费群体，为其提供更加优质的服务[1]。为了符合绿色发展的理念，供电企业需要积极发掘更多可替代能源，实现社会效益和经济效益的同步提高，既为企业创造了利益，又保证了人与自然和谐相处。
2.2扩展经营领域，推广新型电力能源
随着经济的发展，电力体制的改革，供电系统逐渐向市场化发展，供电企业应抓准时机，扩大自己的电力经营区域，并向周边地区扩展，通过增加电网的构建，实施扩展的需要，在开拓市场的前提下，不应故步自封，仅限于原有的区域，面对市场化的挑战做好准备，并主动出击，使自身的电力服务多元化，以满足不同市场的需求。随着汽车的越来越多，能源的消耗日趋严重，而且对环境具有一定程度的污染，所以，以电力为主的新型能源应运而生，其具有环保及节约资源的特点，供电企业应大力推广自家电力的优势，利用新型能源的特点积极参与到基础电站建设中，从而促进以电代油、以电代煤的新能源产业发展。
2.3品牌宣传及优质策略
树立品牌形象，发扬电力能源的优势，电力具有高效、快捷及环保的独特优势，符合国家的能源节约及无污染策略，并且是国家新能源主要的研发对象。供电企业应该抓住这些特点进行自家电力品牌的树立，并提高自身的竞争力，使相关企业不断的投身到发展电力能源上。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要保证自家的品牌形象必须要有足够的电能储备，电能是靠电流的流动提供能量，所以自身的电能足够强才能满足电能市场化的需要并树立自身形象。改善电网结构，提供可靠的电能传输从而保证电能足够，做好基础设施完善及设备结构完整，使供电企业供电优质并树立品牌。
2.4 以优质服务为宗旨
为了进一步提升供电企业的业务水平，企业必须转变传统的观念，摒弃利益至上的观念，逐步提高企业员工的服务意识和服务能力。供电企业为了树立更好的企业形象，必须着力于为客户提供方便、快捷、优质的服务，进而在电力市场上获得更大的竞争优势。同时要通过加强电网建设来保障供电可靠性和安全性。
2.5技术推广策略
供电系统是一套完整的供电体系，从用户用电开始就会得到技术上的保障，并科学合理的通过现代信息技术将用户用电的电量进行统计，不会使用户多花钱，保障用户的利益，同样具有公平性，不会出现计算错误。随着网络技术的日益发展，电力缴费也变得方便、快捷，用户可根据自家的账号及用户姓名进行网络缴费，从而使用户不再浪费缴费时间，随着新技术的诞生也会推动企业的发展。
3 总体策略的实施规划
3.1 创新营销体制
电力企业首先应当逐步向市场营销体制转变。在设立营销机构的过程中更多地考虑市场需求，将电力营销机构的职能转变为市场开发、市场预测、市场管理、业务决策、客户服务、电力销售、合同管理、企业对外形象设计、新技术推广、新产品的开发、客户接待与咨询、电价制定等方面，形成以客户服务为核心的电力营销管理体制，包含主营系统、支持系统、监督系统这三项系统，从而提高电力营销机构职能的全面性，提升其工作效率与质量。
3.2 拓展市场份额
供电企业为了争取更大的市场份额，需要充分利用灵活的电价政策。针对价格敏感型市场可以运用价格的杠杆作用，为此，需要对现行的用电政策加以调整，主要表现在以下几个方面：第一，对用电量较大的客户给予一定的优惠，实行超基数优惠电价、在特定的季节给予折扣电价等，从而能够在稳定工业用电市场的基础上继续开拓其他市场;第二，充分利用价格杠杆拉大分时电价差，对居民生活用电实行分时段电价，既能够保证供电企业的收益，又能改善居民的用电结构;第三，遵循市场细分原则，对将电力能源用于不同领域的客户进行差别定价，例如节假日电价、可停电电价、负荷率电价等。
3.3 细分市场，重点突破
为了更好地掌控市场的变化及特征，供电企业应当调查不同时期的市场需求，并以此为依托实施重点市场开拓，在今后重点开发居民生活用电市场以及大型的电力能源消费市场，在居民生活方面重点促销用电量较大的电气设备。同时，供电企业还应提高对农村电力市场的重视，缩小城乡供电质量差距，改良农村供电网络，逐步开拓农村用电市场，为我国的均衡发展作出杰出贡献。
结语：在电力市场化的进程中，电力营销成为供电企业的主要利益来源，市场化的意义在于使企业进步，电力营销的发展同样促使企业在市场中不断提高技术从而促进营销利益的提升，企业也会加快适应市场节奏，树立自身品牌形象并积极投身到基础电网的建设中，从而扩大电力市场的占有区域，同时为企业在新能源的发展趋势下做好准备。电力营销管理总体策略是电力市场化的背景下供电企业的向导，在一定程度上促进了企业的发展，也带动了国家相关产业的发展。
参考文献：
[1] 梁秋.供电企业电力营销管理总体策略[J].现代国企研究，2018，146（20）：31.
[2] 喻燕蓉.供电企业电力营销管理总体策略[J].中国科技纵横，2017（20）.
[3] 徐鹏.供电企业电力营销管理总体策略探讨[J].丝路视野，2017（9）：14-14.
[4]张晓龙.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].内蒙古科技与经济，2018（16）：46-47.
论文作者:姜彬
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/12
标签：电力论文; 供电企业论文; 策略论文; 营销管理论文; 市场论文; 电价论文; 总体论文; 《当代电力文化》2019年第16期论文;