万霞
新泰市人民医院感染性疾病科 271200
【摘 要】目的：探讨新入感染科护士心理层面带教方法，使其尽快成为一名合格的感染科护士。方法：挑选带教老师，对新入科护士首先进行心理层面带教，尽快适应新环境，激发学习热情，培养专科护理能力。结果：通过心理层面带教，缩短培养周期，新入科护士的思想素质、技术水平和职业能力都得到很大提升，很快适应临床工作需要。结论：积极、合理、有效的心理层面带教对新入科护士的发展具有重要意义。
【关键词】新护士；感染科；心理；带教
【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-04-183-01
1 背景
1.1 感染科收治的都是感染性疾病患者，均具有一定的传染性，护士处于特殊工作环境，面临各种感染高危因素，得不到社会应有的尊重，心理压力负荷大。
1.2 新入科护士尤其很多年轻的，对感染性疾病有一定的恐惧，都不愿在此岗位上长期工作，导致工作人员不能相对固定。
1.3 新入科护士大多是新入院的，不论在医院新环境，还是在业务、职业素养方面都有一定的不适应性和局限性，这给病人护理带来客观上的不熟练性、不条理性、不规范性，致使病人的满意度不高。
1.3 由于人员变动频繁，导致科室护理业务发展只能停留在反反复复培训基础知识、基本技能层面上，专科护理工作深入开展有一定困难。
1.4 怎样相对固定护理人员，并让其热爱感染科护理岗位，促进感染科护理工作的健康发展，是目前需亟待解决的问题，尤其在心理层面的带教显得极为重要。
2 方法
2.1 选择带教老师 应挑选业务水平较高、年资较长的，尤其是N3级以上的护士作为带教老师，其身份不仅是新入科护士的老师，也是新入科护士的同事和朋友。带教老师素质的高低，直接决定带教质量。
2.2 安排心理适应期 给新入科护士安排一段心理适应期是非常必要的，在这期间，工作中一定要做到放手不放眼，耐心、反复指导各项操作及护理措施，严格要求，重点检查。
2.3 批评要有方法 新入科护士面对新的环境、新的同事、新的业务，对陌生环境常感到孤独、无助，以及业务不熟练，人际关系紧张，人与人之间初次接触相互排斥的心理，在带教中杜绝任何形式的斥责，批评要讲究方法，防止影响其业务水平的提高，或因心理原因、精力不集中而出现护理差错。
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2.4 纠正工作失误
2.4.1 新入科护士出现工作失误时，先鼓励安慰，帮助新入科护士认识传染科病房和普通病房的区别，指导新入科护士适应新的工作环境[1]，然后讲明差错可能带来的不良后果。
2.4.2 与新入科护士交流时，要以朋友之间的语气进行，让其在心情舒畅的情况下欣然接受带教老师的要求和批评，认识到错误，并及时予以纠正。
2.4.3 了解新入科护士的个人需求，认真倾听个人建议和意见，让其找出改正错误和做得更好的方法。
2.5 创造和谐氛围 不管带教老师，还是科室人员，在工作中、生活上，要对新入科护士予以关注、爱护和帮助，让其感受到科室的温暖、人员的和睦、医患的和谐，愿意在此岗位上积极工作。
3 体会
3.1 挑选自身修养高，职业素质高，业务水平高，技能操作熟练，尤其具备良好的服务态度、沟通交流能力及自我调节能力的带教老师，是确保带教质量的师资基础。
3.2 带教老师在实际带教工作中，时时处处展现出的正确思想意识、和蔼沟通交流、良好工作作风、扎实业务理论、规范技术操作，让新入科护士感受到温馨、可信、可靠、安全。
3.3 平时带教老师应积极主动与新入科护士沟通，及时了解存在的问题，纠正不足。在工作中严格要求，生活上关心爱护，首先，从心理上建立良好的师生关系[2]。
3.4 新入科护士，尤其新入院护士从学校毕业走上工作岗位，要经历一个适应过程，需面对角色、环境、人际交往的转变，如不能很好适应，可能影响身心健康，甚至对以后工作与发展产生重大影响[3]。因此，要首先给新入科护士一段心理适应期。
3.5 要让新入科护士明白自己的角色和责任，当批评确实无法回避时，不能简单粗暴，要讲究方法，绝对禁止在病人面前指责她们，防止伤害她们的自尊心和自信心，以免造成长期的心理压力，影响个人的身心发展和工作开展。
3.6 积极创造和谐的科室工作氛围不仅可以减轻新入科护士的各种压力，而且可以激发和提高她们的工作积极性及主动性，以最佳的身体及心理状态投入到工作中，达到护理主体的和谐，奠定为患者提供优质护理服务的基础[4]。
总之，做到以上几点，新入科护士在两周左右的时间很快适应环境、激发心态、融入科室、熟练业务，都能积极、独立、有效、圆满地完成本职工作，达到护理基本业务要求，对新入科护士下一步的思想意识、业务能力、健康发展起到积极地提升和推动作用，切实让新入科护士能沉下心、用上心地在感染科护理工作岗位上不断发展。
参考文献：
[1]，[2]许晓明.对传染科新护士的临床带教体会.内蒙古中医药.2010，29（24）：28。
[3]姚林燕，方梅，叶志弘.46名新护士适应期心理状况和应对方式的调查及分析.护理与康复.2008，7（3）：227。
[4]廉璐琛.和谐护理工作气氛的途径.中国误诊学杂志.2009，9（26）：6356。
论文作者:万霞
论文发表刊物:《系统医学》2016年第4期
论文发表时间:2016/5/12
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