摘要：文章分析了国有电力企业后勤工作及特点，总结了后勤工作存在的问题，提出了后勤工作精细化管理措施，以供参考。
关键词：国有企业；电力企业；后勤；精细化管理
1后勤工作概述
后勤工作是任何企业都不可或缺的，尤其是电力企业，主要是因为电力企业的后勤管理工作涉及内容十分多，表现在需要管理的事情多，管理任务非常繁重，服务范围广，这些都增加了电力企业后勤管理的难度。电力企业的后勤管理质量直接关系着企业的运营，它服务于电力企业的各项工作，同时还要做好应急保障工作，是电力企业管理工作的重中之重。随着国有电力企业改革和升级，原有的粗放式后勤保障管理已经不能适应电力市场的需求，在这种情况电力企业的后勤管理必须进行改革，只有实行精细化管理，建立健全后勤管理制度，才能进一步的规范电力企业的后勤管理工作，帮助电力企业实现既定的经营目标。
2电力企业后勤管理的特点
2.1保障性
从目前情况而看，电力企业以及其他企业在日常生产活动中可能出现的问题，通常由于后勤管理部门以及后勤保障部门工作不到位。因此，只有在平时的生产活动中重视后勤管理，才能够保障正常的生产经营活动，才能有利于企业的进步和发展。
2.2服务性
服务性是后勤管理的基本属性，亦是后勤管理过程中最主要的目标，只有为企业、员工提供良好的后勤保障，消除后顾之忧，才能推动电力企业实现可持续发展，才能增强员工的幸福感。具体来说，后勤管理的服务性主要表现在以下几个方面：首先，服务于电力企业的建设、维护，只有为建设、维护提供必要而充足的物质保障，这些活动才能顺利进行；其次，服务于电力企业的生产，保证其高效性、稳定性；最后，服务于电力企业的广大职工，通过后勤体系的不断建设，可为员工创造良好的工作氛围和福利，消除员工的后顾之忧，为企业的不断发展添砖加瓦。
3国有电力企业后勤工作存在问题
后勤管理制度不够完善健全。企业后勤部门经常与办公行政部门混合办公，这样就造成了工作管理、服务机制混乱，部门职责分工不明确，所以需要将工作管理、服务机制加以规范并明确部门职责。同时在实际工作中，也发现很多电力企业在后勤工作存在管理方法不科学，制度落实不到位，服务机制不健全的问题，后勤人员凭经验办事，靠习惯动作，随意性大，往往这样，在工作中就会很容易出现漏洞。
由于采购和接待往往被认为是后勤工作的主要工作，而这些看似也不能为企业创造利润，所以很多企业就不重视后勤管理工作也不愿往后勤工作中投入过多的人力物力和资源，这样又会造成后勤建设和经营资金匮乏，没有创新后劲，服务设施设备陈旧。后勤工作任务重、项目杂，特别是电力企业的后勤工作，它是保障企业平稳安全运行的重要保障。但是，部分国有电力企业后勤保障员工多来自社会底层人员，部分人年龄也偏大，普遍没有受过高等教育，面对任务繁重的后勤保障工作，大部分后勤人员都要身兼数职，很多工作都力不从心，从而导致后勤保障跟不上。同时，“重运行轻管理、重产值轻成本”是国有电力企业后勤系统目前存在的主要趋势，在这样的趋势推动下，后勤社会化的集约化、专业化优势就很难被发挥出来。
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4国有电力企业后勤工作精细化管理措施
4.1建立健全后勤管理制度
（1）建立监督制度，要成立专门的后勤工作监督小组，不定期对电力企业后勤工作进行监督检查，一旦发现哪个部分出现问题要直接找负责人，并且要公开惩罚的结果，这样就能对其他人员起到警示作用，调动他们后勤管理的积极性和主动性，让电力企业后勤管理从被动服务转变为主动服务。
（2）不断完善后勤管理精细化制度。我们的目标是建立一个“事事有人管、过程可追溯、成效可监察、问题能问责”的制度管理体系，而建立这样的管理体系就必须在制定过程中集思广益，要充分发挥每个员工的主观能动性，发挥每个人的集体责任感，使每个员工都积极参与到企业的精细化管理工作中来，结合企业自身发展经营实际以及员工队伍现状并采纳员工和制度执行者合理意见，不能脱离现实，在制度制定完成后，也要积极修改和完善制度。
4.2提高后勤人员管理水平
后勤人员综合素质较低是国有电力企业后勤工作所面临的另一问题，因此，必须不断提高后勤人员管理水平。首先，国有电力企业应对现有后勤人员开展科学、系统的内部培训，不定期组织人员前往科研院校、其他电力单位进行学习，将理论教育与实践培训结合起来，积极学习精细化管理理论，重视成本控制与资源管理培训。其次，必须重视后勤人员的思想道德教育及心理素质训练，培养出一批管理水平强、思想觉悟高的人才，为现代化、智能化电网建设提供完备的人才支持。另外，还应积极引进先进人才，为优秀的应届大学生提供相应的优惠政策，为电力系统的长远发展补充新鲜血液。
4.3建立精细化分工机制
国有电力企业要想在后勤工作中实现精细化管理，就必须建立精细化分工机制，将管理目标、职责、权利进行分解划分，然后再分配至各个后勤单位或个人，实现后勤工作的管理、监督、控制相结合。需要注意的是，在分解与设定管理目标时，既要保证目标的严肃性，还要保证其灵活性，然后将管理目标分解到部门、班组和个人，形成自上而下的控制体系，充分调动个人的主观能动性。根据实际的完成情况，还应科学、灵活地调整目标。
4.4建立后勤工作精细化管理的企业文化
企业文化是企业的重要标志之一，优秀企业文化将企业的价值观、员工的精神面貌和企业各部门的工作作风都熔铸其中。优秀的企业文化氛围是提高精细化管理制度执行力的保证。在国有电力企业的后勤部门推行精细化管理理念，需要得到员工的大力支持，所以要强化员工对精细化管理的认同感。加强交流和学习是提高员工对精细化管理的有效方法之一。首先，介绍先进的精细化管理经验、参观学习成功的管理案例、小范围试用，组织交流等方式，都可以将精细化管理慢慢渗透并执行。第二，还可以加强后勤员工的参与度，提高他们的主人翁意识。比如让后勤员工参与后勤服务岗位职责细则的制定。先从自身工作的角度撰写草案，组织交流，讨论并提出改进措施，再通过讨论加入更科学化、精细化的量化指标，使得岗位规则更加利用执行。此外，还是要贯彻执行“以人为本”的管理理念，在工作中相互尊重，相互理解，相互关心与爱护，在后勤部门内部营造良好的合作与温馨氛围，使后勤服务人员能够身心愉悦地融入国有电力企业这个大家庭，在温馨的环境中员工更自觉、更透彻地理解工作职责，从而也能够更好的遵守规章制度。
5结语
当前，国有电力企业后勤管理工作还存在诸多问题，因此，新阶段提倡，企业后勤管理要进行精细化和信息化的改革，建立更加高效的后勤管理制度，促进国有电力企业更快更好发展。
参考文献
[1]杨红兵.电力企业后勤管理存在的问题及对策探讨[J].现代营销(下旬刊).2017(01).
[2]谭云曼.电力企业后勤管理工作信息化创新[J].低碳世界.2017(03).
[3]杨超.新形势下企业后勤管理改革思路分析[J].中外企业家.2016(11).
论文作者:宋兵
论文发表刊物:《电力设备》2019年第14期
论文发表时间:2019/11/11
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