【摘 要】电费用量的抄写和核收工作将会直接关系到供电公司的经济利益以及管理水平，其具有重要的现实意义。而目前由于我国社会经济的不断发展，电力资源的需求量逐渐增大，传统的电费抄写以及核收工作中存在一定的弊端和问题，难以积极适应现代社会的发展需求。因此，需要加强电费抄写以及核收的管理方法，是电力企业首要解决的问题之一。本文对我国电费抄写以及核收中存在的问题进行详细分析，并提出针对性的管理办法以及创新策略。
【关键词】供电企业；电费抄核收；管理方法；创新策略
伴随我国社会经济的不断发展和深入进步，社会各个领域对于电力资源的需求逐渐增大，供电公司的业务范围也发生了一定的变动，电费抄写与核收工作在企业管理中占据重要地位，将会直接对企业的经济收益以及管理水平造成影响。因此，需要在目前发展趋势下，供电公司应该对电费抄写和核收的管理办法进一步创新提升其中的管理力度，使得核收与抄写管理工作更加规范化以及专业化，为电力用户创建更加优质的服务水平，从而达到供电企业的经济效益得到提升的目的。
一、供电公司电费抄写和核收的管理现状
所谓电费抄核收实质上指的是对电表数进行抄写、核算、收费的过程，是供电公司首要关注的问题之一。根据目前发展情况来看，在电费抄写和核收工作中，存在一定的问题和弊端，影响了其内部功能的有效发挥。上述情况主要存在以下几个方面。
1、管理方法过于老旧
在较为传统的电力管理模式下，电费抄写以及核收的工作通常情况下是由电力公司独立完成的。由于电网建设规模的逐渐扩大，使得社会对于电力资源的需求也逐渐增大，在电力差额的背景下，传统的管理模式已经不能够积极适应现代社会的实际需求。
2、缺少有力的监督管理
想要做好电力抄写与核收工作，需要及时实现电费回收的工作需求，其是供电公司平稳运行的重要保障。但是在具体工作过程中，一些供电公司存在无法及时回收电费等情况，严重影响了供电公司相对于自身的资金流通问题。对其产生原因进行分析，主要是由于对于电费的抄写和核收工作缺少一定程度的有效监管，具体工作流程不具备完善的规范性，严重影响了其抄核收工作的顺利进行。
3、缺少资金管理体系
大部分供电公司并没有制定完善的资金管理体系，相对于电费资金的回收工作没有切实得到落实和保障，通常情况下往往是在资金入户后才能予以持续进行，无法落实用户的缴费情况以及资金的入账情况，很容易产生账务不明确等问题，最终造成资金不能够合理运用的情况发生。
4、缺少严格的管理措施
目前，我国大部分用电用户为了个人利益，存在窃电以及违法用电等行为，不仅会在一定程度上影响供电公司的整体经济效益，同时还会引发不必要的安全事故。但是许多抄写以及核收的工作人员，并没有对于窃电以及违规用电行为进行针对性的管理，或者发展窃电以及不合法行为，也没有及时上报和制止，使得用电用户存在一定的侥幸心理，严重影响了供电公司的顺利发展以及电网系统的正常运行。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
二、现阶段如何创新供电企业抄核收的管理模式
1、建立完善的管理制度
相对于供电工地的电费抄写和核收工作来说，应该结合供电公司的实际发展情况，对电力管理办法进一步创新和改进，提升管理工作的整体效益和质量。相对于电费的抄写和核收人员来说，应该严格要求自身的操作行为，并按照规章制度进一步开展实际工作，以确保管理工作的各项事务能够顺利进行。供电公司可以建立完善的管理小组，采取用户走访等形式，了解用户在使用电力资源的过程中所存在的问题，并切实宣传电费缴纳的优秀政策，定期进行用电设备的检查和维修，以优质的服务质量促进电费的回收程度。
2、创建全新的抄核收机制
在目前的电费抄写和核收过程中，对于电费的回收工作通常是采用人工抄写和收费的方式，不仅存在较大的工作量、工作效率低下，还存在由于各种原因而导致的误差现象时有发生，进而影响供电公司的经济效益。对此，需要供电公司积极引进先进的管理技术和方法，对抄写以及核收的方式进行全面改善和创新。例如，可以结合科技电表以及自动的抄表系统，实施远程的再现监管，减少工作人员的工作量，提高工作效率以及工作质量。同时，还可以研发更多的电费缴纳渠道和机制，如，预付费方式以及在线缴费等方式，为用电用户提供更加优质的服务，提高用电用户对于供电公司的满意程度。
3、创新电费抄核收方式
在供电公司的电费抄写和核收的管理过程中，应该加强抄写和核收的管理力度，针对相关部分信誉可信程度较低、经常出现不缴电费的用户，应该建立一定的档案记录，并对其缴费情况进行监督和实时跟踪的管理工作，对其缴费能力进行适当衡量，通常是对于一些工业企业以及耗费量较大的个人用户，需要尤为重视，根据我国法律规定以及供电原则以及跟踪调查的评估结果，制定全面而又有效的催缴制度，对于一些拒绝缴费的用户来说，可以采取强制性的措施，如，切断电力资源的正常供应，或者通过法律等有效途径，维护供电公司自身经济利益的同时，加强管理工作的开展力度。与此同时，还可以对于电费抄写以及核收的工作人员，进行适当的监督和管理，了解其自身的工作态度以及工作质量，为电费抄写以及核收工作提供坚实的动力支持。
4、创新电费核算模式
科学技术发展使电费缴纳方式变得更加多样化，手机支付、网银支付、淘宝支付等方式的出现使用户的缴费过程更加便捷，供电企业的服务管理水平也得到提升。然而缴费方式的多元化客观上也导致供电企业在电费核算方面面临着更加复杂的事务，电费核算模式创新显得尤为迫切。电费核算中心的建立实现了对账户的统一设置，核算中心可处理相关的电费核算、抄表及打票等工作，结算中心替代了原有的收费和现金管理岗位，使得考核、审核及管理的过程更加高效，避免了不必要的中间环节，工作效率也得到显著提升。此外，针对用户用电数据资料的定期审查也能够避免“三乱”和“三电”现象的发生，提高电费核算的有效性。
5、建设电力营销管理信息系统
现阶段供电企业中电力营销管理信息系统的应用已经较为普遍，自动对账的实施是对企业抄核收开展质量的重要保障，通过对营销管理信息系统的优化升级，达到提高工作效率的目的。此外，电力营销管理信息系统还能够有效解决财务电费收取与营销不符以及营销和财务相互脱节的问题，避免了电费坏账的出现，从规范化与标准化方面促进供电企业抄核收管理模式创新。
三、结语
总之，电费抄写和核收工作将会直接影响供电公司的管理水平以及整体经济效益，其具有重要的现实意义。在目前我国社会经济的发展趋势下，各个领域对于电力资源的需求增加，因此，需要加强对于电费抄写以及核收工作的管理办法以及创新策略的研发力度，不断提升电费抄写以及核收工作的质量和水平，以达到电力行业持续发展的积极目的。
论文作者:马亚利,杨现亭,王君辉
论文发表刊物:《低碳地产》2016年8月第16期
论文发表时间:2016/11/11
标签：电费论文; 公司论文; 电力论文; 用户论文; 工作论文; 供电企业论文; 情况论文; 《低碳地产》2016年8月第16期论文;