实现商业经济集约增长的十大要素，本文主要内容关键词为：十大论文,集约论文,要素论文,商业论文,经济论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
实现商业经济集约增长的十大要素，不同程度地适用于商业企业，也各有侧重地适用于行业和政府。本文叙述的重点在商业企业，兼顾行业和政策。
要素之一：正确的战略观念。
战略观念，是把握商业较长时期发展方向的，在我国由传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变过程中，如何摆脱老体制对商业发展的束缚（不是否定计划经济体制时期的一切，企业管理上强调精打细算、厉行节约等符合集约化要求的优良传统，应当继承和发扬）；如何适应社会主义市场经济的客观要求，走向商业的社会化、现代化、国际化；批发企业向何处寻找客户开拓市场；零售企业以外延为主还是内涵为主投入资金；一个地方的小企业群怎样走振兴之路等等。这些都是关系到商业能否集约增长的战略问题。许多商业企业和地方商业的实践表明，有了正确的战略观念，商业的集约增长就有了基础。否则，商业的发展将失去方向，集约增长也就难以得到成效。
要素之二，明晰的发展思路。
商业的发展思路，是发展战略的具体化，用一些企业老总的通俗说法，发展思路就是企业的“定位”问题。例如市场定位，确定本企业在市场上应居何种地位；商品定位，确定本企业经营哪些商品才有优势等。只有发展思路明晰，企业定位恰当，企业才有可能集约增长。《扬子晚报》曾报道南京有一家商店同邻近的一家较大商场的经营格局大同小异，经济效益就是上不去，并且出现亏损。于是他们重新给自己定位，改变低水平重复的经营格局，另创自己的特色，找到了自己的消费对象，结果很快转亏为盈。
要素之三，灵活的运行机制。
机制是关系到商业企业能否适应市场的重要条件。在计划经济体制下，商业企业通过计划机制同市场衔接，甚至可以说是通过计划机制来构筑商品市场。转向市场经济体制，就要反其道而行之，让商业企业去适应市场，这就必须来一个180°大转弯。经过10多年的改革，一部分商业企业开始理顺企业同市场的关系，形成能比较灵敏地适应市场变化的机制，过去计划机制遗留下来的粗放运行基本改变，从而赢得较高的经济效益。与之相对照，一些企业还没有建立或者没有完全建立起灵活的运行机制，以致不能把握市场脉搏，不能在市场竞争中赢得主动，也就谈不上提高经济效益，甚至连生存都受到威胁。
要素之四，合理的营销设计。
商业企业的营销设计，是企业在市场经济条件下如何适应市场进而开拓市场的一个新课题；实践表明，合理的营销设计是商业集约增长的重要保证。江苏省东海县有一个国有生猪收购站，一度亏损严重。新领导班子通过市场调查，调整营销设计，利用猪肉价格的地区差别，买贱卖贵，取得盈利；接着在生产和销售两头建立基地，把生猪的繁育、收购、加工和猪肉的销售组织起来，做到良性循环，完全改变传统的食品收购站的收购、调拨、销售方式。加上内部管理等方面的配套，这个站还是那么些人、那样的条件，经济增长发生根本变化，扭转了亏损，增加了盈利。
要素之五，适当的规模、结构。
商业企业的经济效益是同它的规模和结构密切联系着的。所谓规模效益，就是经营规律适当，从而能够提供最佳的经济效益；规模过小不行，也不是规模越大越好。我国商业企业的规模和结构，基本上是计划经济体制时期形成的，适应于层层分配、调拨商品的需要。虽有全国性的专业公司系统，但是以管理为主，上下关系松散，并没有形成以资金为纽带的全国规模的经营实体。规模小而分散，结构粗而雷同，是其基本特点。这样的规模和结构显然不利于商业的集约增长。在近几年改革中，一些商业企业开始冲破传统格式，一方面，按照市场经济的需要改革企业内部结构，创造出分公司、小单体等形式以从事专业经营或品牌经营，取得良好的经济效益；另一方面，通过企业内部扩张和企业相互组合等方式，壮大企业的经营规模，也带来了经济效益的增长。但规模的扩大还主要体现在单个企业上，大的企业集团，以生产、经营组成的集团，还处于萌芽状态，结构优化（包括企业的结构和企业内部的结构）还大有文章可做。要实现商业的集约增长，寻求适当的组织规模和合理的结构，是必不可少的。
要素之六，有效的管理方法。
“管理出效益”，“三分经营，七分管理”，说明管理集约化的重要。管理粗放产生的制度漏洞、培养蛀虫等后果，也已屡见不鲜。管理集约化方面，许多商业企业都有成功的做法。例如订立规章制度，适当集权（防止放权过度）抓住资金管理这个“牛鼻子”，驱除假冒伪劣，杜绝贪污、浪费和积压、损坏、报废以及人为事故等损失，采取具有激励机制的分配机制和实施严格的奖惩等等。需要强调的是，必须有严格的检查和考核，奖惩必须兑现。
行业和政府对商业的管理也必须实施有效的管理方法。即采取引导式、协调式、示范式管理，并且要切实为企业解决困难（历史的和现实的），排除不合理的减效因素（有一个市的一个公司，一年的利润只有1万多元，但是一年中缴纳的各种费用达160多万元，如果少缴20%，这个公司的利润就能增加20倍），让企业有自主追求经济效益的宽松环境，这才是高明的管理。如果简单地采用（甚至为显示业绩、政绩而采用）行政手段压经济指标、压投资项目、压扩大规模（拉郎配式的），超过企业的实地需要和承受能力，结果只能给企业的经济增长帮倒忙。
要素之七：规范的交易秩序。
交易秩序贯穿于整个商品流程，它是社会主义市场经济必须遵循的商品交换根本原则——等价交换在商品流通过程中的反映和要求，是生产者、商业经营者、消费者应当共同遵守，也应当得到保护的行为准则。因此，交易秩序是商业企业实现集约增长、提高经济效益的一个十分重要的保障条件。近几年，由于经济体制转换过程中出现利益磨擦（很难完全避免），由于一些交易关系（经济关系的一种表现）尚待调整，加上对新交易秩序的建立重视不够，以致交易出现紊乱状况。例如企业之间拖欠货款形成“三角债”；交易活动（包括密切相关的金融活动）不上规矩，尔虞我诈，弄虚作假、受骗上当的事常有发生；地方保护主义、部门保护主义阻碍商品正常交易进行；过度竞争、不顾血本地降价销售使交易行为失真等等；无不使企业的经济效益受到直接、间接的影响。在这种情况下，商业企业应当重视自己交易行为的规范化，不做越规行动；政府更应当从宏观角度采取有力措施，首先是推动商业企业深化改革，其次是要从教育、管理、查处等方面做好工作；特别是要运用法制手段，加强立法、执法，消除交易过程中的紊乱，有效地建立起符合我国实际的规范化的交易秩序，为商业企业集约增长提供有利条件。
要素之八：实用的科学手段。
讲到商业企业运用科学手段，人们往往首先考虑的是自然科学（技术科学）。其实，从我国目前的实际情况看，对于多数商业企业而言，更需要的是社会科学，即以马克思主义基本原则为指导的、有中国特色的社会主义市场经济理论，社会主义经济学、商业经济学，国外值得借鉴的经济理论，以及企业管理上的先进思想和方法等，通过学习、吸收、消化，应用于实践。
现代科技手段引进商业企业，提高商业的科技含量，当然是必要的。目前商业企业应用科技手段的情况大体可以分为三种：一种是营业设施，例如店堂的空调设备、自动扶梯和电梯等，属于改善购物环境、方便顾客一类。另一种使用电脑于收款、开票以及企业管理，是属于提高管理质量和工作效率一类。再一种是地区性的电脑信息交易、服务系统，商业企业可以通过电脑（终端）获取商品信息和进行交易。这种从宏观角度采用的高科技设施，有利于降低流通成本，提高经济效益。目前正在起步。
无论是社会科学还是技术科学，要使它发挥集约增长的作用，都必须在“实用”、“有效（益）”上着眼，防止盲目采用。因为不是所有科技含量高的东西都符合每一个企业集约增长的需要。
要素之九，高雅的文化品位。
商业同文化的结合，是商业与生俱来的。从根本上说，商品是经济的产物，同时也是文化的产物，商品又常是文化的载体；而商业行为本身，又必须以一定的文化为基础。所以商业把商品售卖到哪里，商人把经商活动延伸到哪里，也就把文化传播到哪里。商业同文化结合有利于拓展市场、提高经济效益，文化也就自然成为商业集约增长的一个要素。所以，提高商业的文化品位是商业集约增长的题中应有之义。
当今对商业文化品位的要求集中在两个方面，一是良好的企业形象，二是良好的企业信誉。商业企业固然是以商品招徕顾客，但是没有良好的企业形象和企业信誉，商品的吸引力必然受到抑制。企业形象不佳，顾客望而却步；企业信誉不好，顾客掉头而过；商品吸引力再强也是徒然。商业企业的良好形象，主要在于购物环境、服务规范和员工风貌给人以可亲可近可信之感，在于顾客在购物时得到精神上的享受。商业企业的良好信誉，主要在于货真价实，踏实经营，服务周到，卖而有信，摒弃一切弄虚作假。这样，顾客自然近悦远来，企业经济效益自然随之上升。
要素之十；优良的队伍素质。
商业企业的运行，是由员工操作的；顾客购买商品，必须经企业员工之手；企业员工的素质，决定着企业的运行效果和业务水平。因此，商业企业职工队伍素质，包括操作能力、职业道德、敬业精神等基本要求，乃是商业集约增长的第一要素。有见地的商业企业家，都把队伍的建设放在突出的位置，亲自抓在手上。江苏省靖江市靖江百货大楼领导人奉行“以人为本”的原则，对职工施以教育，给以锻炼，把队伍的培养列为企业重要的投入，舍得花费财力和精力，这个大楼不仅为自己培养了大批中层骨干，选拔了高层领导人才，还输送骨干支援兄弟企业。靖百大楼创业十年，经济效益迅速提高，先后获得市、省、全国的荣誉称号30多种，主要得力于一支优秀的职工队伍。
对于政府层次来说，除了帮助商业企业做好育人工作、提高职工队伍整体水平外，还要重视用人——选择商业企业主要负责人的工作。用好一个人，可以带好一个领导班子，可以造就一个先进企业，可以开拓一方市场，给商业带来可观的经济效益。相反地，用错一个人，可以带偏一支队伍，可以丧失一片市场，可以毁坏一个企业，对商业造成重大的经济和其他损失。