（四川省广安市岳池县人民医院 四川 广安 638399）
【摘要】文章从医院信息化建设方面入手，阐述了我国医院信息化建设的发展状况及相关问题，并根据自己的工作经验和实际情况提出了建议，供读者参考。
【关键词】信息化建设；薄弱环节；医院；对策研究
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）08-0354-01
1.引言
科技的发展和互联网时代的到来使信息技术日新月异，而信息化建设在医院的整体发展过程中发挥出越来越重要的作用。目前，我国大部分医院已经走上了信息化建设的道路，还处于初步阶段，跟发达国家还存在差距。医院信息化建设还远远不能满足国家，医疗机构和老百姓的需求，信息化建设道路任重而道远。
2.医院信息化建设的重要作用
2.1 降低成本，提高效率
减少重复步骤，避免了不必要的人力物力财力，不仅降低了医院的成本，也为患者节省了很多时间和重复的步骤。通过缩短整个流程，实现资源共享，整体上提高了医院的工作效率。
2.2 提高医院综合管理水平
信息化的高效利用不仅使各项章程各项诊疗信息都有章可查，有据可循，将原始的口头，纸笔记录改为信息化数据化的可操作性模式，更利于医院的流程管理和资料信息的管理，大大提高了医院的整体水平。同时大大提高了医院系统和外界的对接，充分了解决了医生和患者的有效互动，大大提高了医院的整体管理水平。
2.3 更快更有效地发现问题，并处理和解决问题
信息化在医院的建设过程中有着越来越重要的作用，医院的信息科为医院的大脑，如果大脑运行流畅了，那么医院的问题就更容易发现和解决。如果大脑出现了问题，那么整个医院将陷入混乱。
3.医院信息化建设过程中存在的薄弱环节
3.1 医院信息化建设还不能够满足医院管理的实际需求。
随着医院信息化的实行，很多医院购买了软件，以为安装了软件就实现了医院的信息化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆建设信息化并不是为了建设而建设，每个医院虽然有共性，但却各自有各自的实际情况，并不能完整划一。很多软件商只是按照少量的范本进行开发并宣称自家的软件无所不能，而实际上大部分软件商并不了解医院的实际需求。在医院信息化建设过程中最了解医院实际需求的是医疗管理和一线人员。而在信息化建设中，不仅医院系统人员未能很好地分析自身的需求，在软件商和医疗人员之间也存在鸿沟，导致安装了软件却并不能很好地满足医院管理的实际需求。
3.2 信息化技术管理人员较缺乏
医院的信息科就像医院的大脑，对医院的健康运作和综合管理起着举足轻重的作用。信息技术管理人员缺乏和技术不过关，人员安排不到位都会对信息化建设造成阻碍。医院各部门之间以及医院和外界之间不能有效率地沟通，信息共享性差，利用率差，很容易造成信息屏障和信息孤岛，给信息化建设造成障碍。此外，信息化专业技术人才是医院和软件商之间的沟通桥梁，信息化人才的缺失导致医院信息化建设不能很好地推进整个信息系统的建设，严重阻碍了信息化建设的发展。
3.3 医疗信息的安全问题未能引起足够重视，相关法制不够健全。
对于越来越多的医疗信息，医院及相关从业人员还未能在其安全性上给予有效的重视。不论是医院自身系统的一些关键信息，还是就诊患者的一些诊疗信息，设计到保密及隐私的医疗信息还没有可操作执行的方案来进行维护，相关法律法规存在欠缺，没有形成一套统一标准，导致各地区各医院的政策种类多，容易造成法制上的漏洞，给犯罪分子可乘之机，对医患人员造成损失。医疗数据信息的安全不仅涉及到医院方的运营、管理、技术等重要信息，也与诊疗者的切身利益息息相关，一旦泄露将造成精神和物质双方面的重大损失。
4.医院信息化建设问题的有效解决对策
4.1 做好需求分析及规划，结合客观情况进行信息化建设
对于才开始起步的信息化建设系统，要在初期对医院的实际情况充分调研，进行各科室各部门讨论并对问题进行梳理，提出一套切实符合医院实际需要的规划，与软件设计商充分沟通，为医院量身打造一套有效的信息系统。对于已经在信息建设系统中的医院，要不断发现系统弊端和漏洞，对信息系统进行升级改造，不断优化信息软件，使整个医院信息系统更完善，效率更高，为整个医院的综合管理水平提高提供有力的支撑。
4.2 重视信息化人才的培养，加大专业队伍建设
医院的信息化建设必须通过提高专业化的信息人才和队伍来实现。我国在信息人才方面较缺乏，而医院信息化建设方面的专业人才更加乏。国家各相关部门应加大信息化人才的培养，各医疗机构要根据实际情况制定合理的激励机制，调动医疗技术人员的积极性。通过提供优良的学习环境和优质的学习资源，激发机构内部人员互相交流学习，提高对医疗信息化的认识，共同加入到医院信息化建设系统中来。通过鼓励从业人员不断提高工作技能，建立一支越来越专业化的队伍，为医院信息化建设发挥更大的作用。
4.3 不断提高医疗信息维护意识，重视医疗信息安全性
医疗行业作为特殊的行业性质，涉及到很多病人的隐私，作为医院应采取相应手段，对信息进行安全管理，确保就诊人员的个人信息安全性，保护人民的隐私权利。有关部门应尽快确立相关的法律法规，对医疗信息建设保驾护航。对相关信息的管理应通过专业人员进行管理和维护，对于可能造成的系统漏洞及时处理修复，杜绝各种隐患的发生，提高整个医院信息化系统的安全性及防御能力。
5.结语
随着医院业务的不断发展和医改步伐的加快，信息技术在医院管理中的作用愈发突出，为了方便患者就诊，提升医院的服务能力和综合管理水平，建设医院信息化并提高信息化运营水平刻不容缓。信息化建设是一个系统工程，远远不是一劳永逸，需要不断更新迭代，来适应整个社会发展和医疗机构和老百姓的需求。
【参考文献】
[1]戴轶.医院信息化建设存在的一些问题及对策.中国当代医药 2017年1月第24卷2期.
[2]王昕，郑昂.新医改进程中的公立医院管理面临的挑战.医学与哲学，2012,33（8A）.
论文作者:张莉,彭刚,唐渝生,徐文国
论文发表刊物:《医药前沿》2018年3月第8期
论文发表时间:2018/3/23
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