成功品牌战略的关键_顾客价值论文

成功品牌战略的关键_顾客价值论文

制定成功品牌战略的关键,本文主要内容关键词为:品牌战略论文,关键论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

在“同质化”商品充斥全球的今天及明天,强势品牌是使企业获得生存和发展的唯一方法。强大的品牌能帮助企业赢得今天,也能帮企业赢得未来,这就是品牌塑造的力量。

对于那些愿意推进品牌建设的中国企业来说,以下“品牌建设关键因素图(Critical Factors In Brand-building Strate-gies?押A Checklist)”可以帮助企业着手推进品牌建设工作。

远景(Vision)。应该能吸引人,有活力,能引起共鸣;代表着新观点、新概念;必须能转化成切实可行的、具体的描述。

内涵(Purpose)。必须有一定的含义,代表着一套价值体系;同时必须得到解释、传播和投入,必须逐步得到认可。

有效(Validity)。必须是企业的正式表述,必须适合企业及目标受众,必须与企业的传统和远景挂钩。

弹性(Elasticity)。应该能适应变革及成长的需求,不可以受限于当前的产品和服务,必须在创新与守恒之间保持平衡。

承诺(Promise)。在各种场合均对顾客提供一致的产品和服务,所表达的信息必须清晰、简明、一致,在全球范围内留给人相同、合适的感受。

独立(Separation)。必须有独特、与众不同的个性,必须能成功地与其他品牌进行竞争,必须有随时传播信息的能力。

价值(Value)。必须有助于建立顾客信任、自豪感和顾客忠诚度;必须被视为战略性业务资产或工具;必须设计商标、注册并在全球范围内予以保护。

持久(Durability)。必须能长期使用,在各种经济形势下均能守信;必须保持一致性,从而能被立即识别。

一致(Unity)。必须获得公司所有人员的承诺,必须有合适的识别系统来支撑,必须深入人心,不能动摇。

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