基于价值链过程的企业合同管理研究_流程管理论文

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一、企业合同管理现状

不论在基础管理方面还是在流程管理方面,国内企业还存在许多不足之处

(一)合同基础管理工作方面

合同集中归口管理力度不够,职能发挥有限。

合同管理制度不完善、执行不力。

另外合同文本不规范;合同管理台帐可用性不高;合同统计分析工作较薄弱等。

(二)合同流程管理方面

重合同签订轻合同履行。注重合同静态管理、忽视合同动态管理。

存在对外交易不签合同和事后补签合同现象。

(三)合同人力资源方面

合同管理人员专业素质不高,与管理要求仍有差距。极大影响了企业合同管理水平的提高,合同管理人员匮乏。

二、合同管理价值链概念

鉴于合同管理的现状,提出合同管理价值链分析的概念,意在借此方法规范合同流程管理,强化管理人员责任,与经济利益挂钩,防范企业经营风险。

在此,借用价值链概念,认为每一个合同管理业务流程是用来进行合同立项、合同申报、合同审查审批、合同签订、合同履行、合同归档以及对合同管理起辅助作用的各种活动的集合,所有这些活动也都可以用价值链表示出来,也就是说,用价值链分析方法来分析合同管理业务流程(图1)。

图1:合同管理业务流程

合同管理价值链分析就是把合同管理业务流程放在合同基础设施、制度及人员配备的背景下来讨论,进而规范合同操作,整合合同管理体系,节约管理成本,创造经济效益,为企业管理提供更好的支持。

三、企业合同管理价值活动

图2形象地表示了构成合同管理价值链的各个组成部分,即合同价值活动。所有的合同管理价值活动可分为两类:一是基本活动包括六个领域,即合同立项、合同申报、合同审查审批、合同签订、合同履行、合同归档。二是辅助活动。

辅助活动是配合合同价值基本活动以完成合同管理目标的活动。辅助活动大体分为如下四类:

图2:合同流程管理价值链

1.合同部门结构

2.相对人管理

3.人力资源管理

4.签约授权

四、企业合同管理价值链分析的意义

(一)通过合同管理价值链分析,企业可以重新审视自己的合同价值过程

(二)合同终结后,对合同事后管理信息进行反馈,来优化改进合同价值链

(三)合同管理价值链分析,施行合同流程再造,重塑薄弱环节,增强整体竞争能力

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